5月21日，蚂蚁金服回应尼泊尔禁用支付宝，称支付宝在境外开展业务一贯遵循当地法律法规，呼吁用户根据《支付宝收钱码协议》规范使用条码支付服务，对于部分用户将境内二维码在境外使用，支付宝已采取措施加强防范。对于违规使用服务者，支付宝将保留追究的权利。此前尼泊尔当地媒体报道称，尼泊尔中央银行宣布禁止在尼泊尔使用微信支付和支付宝，称因中国游客非法使用这些支付应用，该国正在流失海外收入。