标准是人类文明进步的成果，而金融标准在规范经济金融发展秩序、加强社会管理等方面都具有重要地位，是政府管理和市场自律的重要手段，在支持金融业健康发展中发挥着积极作用。

北顺城支行在硕果累累的九月，大力开展“普及金融标准，提升服务质量”为主题的宣传活动,着重面向客户开展公众服务教育、金融机构相关服务达标、提升服务质量和水平、宣传普及青少年金融知识、提升金融素养争做金融好网民、防范电信网络诈骗相关知识，提高窗口服务质量为目标，全面开展主题宣传活动。

支行一把行长为了能够让员工真正掌握金融从业人员标准化工作意识，营造良好的传播氛围，特召开北顺城支行全行员工大会，重点培训《中华人民共和国标准法》的相关内容并积极宣导银行营业网点服务评价准则及服务基本要求，让员工切实了解到金融标准的重要性，优质服务的必要性。

在支行厅堂，开展了广大金融客户最喜爱的小招讲堂，向我们的每一位客人宣传《银行营业网点服务基本要求》，让大家充分了解什么才是银行营业网点的标准服务，从环境到功能再到服务管理，直至消费者权益的保护，让客户可以客观理性的认识银行，了解银行。

同时，支行还为到访的客户发放金融知识宣传折页，走进身边的商户、企事业单位进行口口相传，让更多的金融消费者受教育权得以落实。