“打尖”是广东话，广东以北的人不说“打尖”，说“插队”、“加塞”。

公共场所该排队却打尖插队，这种行为不论在内地还是在香港都会惹众怒。多年前一个大雨天，程老汉在香港粉岭港铁站外的公交车站见到一个香港本地老伯为避雨而打尖抢上公交大巴，就挨了几个排队乘客好一通粗口伺候。有乘客说，你岁数大你要优先上车可以，但你要问过我们。程老汉当时真的很替那位老伯难过，觉得骂老伯的那些人很过分。

内地人也很反对插队，如果大家都排队的话，你可休想插队。20年前，程老汉在北京居住，上下班高峰期的公交车站基本上就是战场，必须身手敏捷才挤得上车。插队根本不可能，因为高峰期根本就没队，你唯一可做的是练就一身挤车好功夫。后来程老汉不得不学了开车，解决通勤问题。多年不在内地乘坐公交了，不知道现况如何。

一般而言，香港人在香港都会乖乖排队。同样是中国人，为什么香港人就那么乖？两个原因：一是如今香港的公共交通资源充足，这趟车上不了，下一趟车很快就到，不像20年前的北京城，下一趟车可能要等到地老天荒才来。二是香港人比较早就接受了排队上车的训练。1997年上半年，临近香港回归的时候，电视上堆满了各种香港历史纪录片，程老汉曾在其中一部纪录片看到一个镜头：六七十年代的香港公交车站，一个警察挥着警棍打那企图打尖上车的乘客。

程老汉一向认为，文明的言行不是与生俱来，得靠训练。比如，中国人因为从小被训练所以会使用筷子吃饭，而从小被训练用刀叉吃饭的欧美人若想用筷子吃饭就得重新训练。

2019年新年伊始，一位“普通话阿姐”就在香港接受了一次重新训练。

香港一位女网友1月1日早晨在社交媒体发帖说，当天凌晨2:56，她在荃湾搭小巴回家，见一位“普通话阿姐”打尖上了小巴，司机和全车其他乘客都要求她下车，她却赖着不走。僵持之下，一名乘客将她手机夺去，放到小巴外的地面上，迫使她下车去取手机，司机趁势迅速关门开车一溜烟跑了。

（上图：发帖女网友发布的照片，车窗外那位抬起右手在说话的女士应该就是故事主人翁“普通话阿姐”。）

这事还有续集。

3日凌晨，这位女网友又发了帖，说她刚又遇到那位阿姐，“她今日好乖有排队”。更绝的是，“又遇到同一个司机，司机好Nice：喂，阿姐。”“阿姐惊慌：我有排队！司机无奈：我知，我见到。阿姐：我真的有排队！”“司机：我是想叫你不用拍卡（八达通），上次你给了钱（又没坐成车），这次就不收钱喇，我不是说你不排队呀！”

老话说，“烂泥扶不上墙”。这位阿姐不是烂泥，一次培训就学会排队了。

鸣谢：

“凤凰卫视大食堂大开讲”主持人董嘉耀、嘉宾沈飞峰提供“普通话阿姐打尖上小巴”情报。