轻医美在CS渠道起风

原标题:轻医美在CS渠道起风 纽西之谜的轻医美“轻”在哪? ▶ 正 文 ◀ 在中国化妆品市场,传统C

原标题:轻医美在CS渠道起风

纽西之谜的轻医美“轻”在哪?

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在中国化妆品市场,传统CS渠道的生意似乎没有那么好做了。

2018年,不少CS渠道商反应,随着中国经济受到挑战,面对电商和社交平台等渠道的崛起,很多线下CS渠道门店压力都非常大。

尤其2018年如HFP、完美日记、薇诺娜、植观这样与线下渠道几乎绝缘,一诞生就完全依托互联网崛起的品牌,让渠道商大呼看不懂的同时,也让渠道内充满焦虑。

不少门店意识到服务的重要性,希望通过服务加强对线下消费者的吸引力,但由于服务方式选择上没有形成体系,并且有些服务体验无法直接给门店带来效益,反而增加了门店的人员成本,也让门店感到又爱又恨。

CS店还能不能开?怎么开?

纽西之谜看到了门店的痛苦与纠结,并通过轻医美这样的方式承接了门店的需求。

☞轻医美“轻”在哪?

中国医疗美容行业起步于80年代,改革开放后随着人们对美的认知度不断提升,一些公立医院开始设置美容门诊,民营美容机构也在全国产生爆发性增长。

此后,随着整形美容事故等新闻影响,不动刀,创伤小的微整形逐渐流行起来。据ISAPS 2017发布的2016年数据显示,手术治疗量占比45%,同比增长8%;非手术治疗量占比55%,同比增长10%。

与此同时,医美的消费需求与日俱增。随着医美行业各种美容整形技术变得越发先进,通过各种非手术医学手段来补充完善传统的手术项目,实现紧肤除皱、面部微整形、面部年轻化、瘦身美体及皮肤问题治疗的“轻医美”概念逐渐衍生出来。

据纽西之谜创始人刘晓坤介绍,我们指的轻医美范畴是针对传统日化渠道的轻医美,在安全合法合规的范围内,能够快速使用并具备一些功能性作用的产品及仪器。

在产品上,我们对标的是国际药妆品牌,希望我们的产品具有治疗改善效果的功效。仪器方面,介于医学仪器与传统护肤之间。

和薇姿雅漾等药妆品牌相比,纽西之谜轻医美之“轻”体现在针对亚洲皮肤功能性产品的进步。和专业线品牌相比,纽西之谜轻医美更容易获得传统日化渠道认可。

此外,纽西之谜即将推出商学院项目,该项目将为CS渠道BA及店老板提供培训体系,培训考核后将颁发相关证书,该证书将在全国工商联备案,并将设立轻医美专业管理委员会。

☞CS渠道“轻”起风

近年来,CS渠道面临客流下滑、需要提升进店率及拉升客单价等难题,而轻医美项目“高客单、多频次、体验时间适中、高利润、高科技”的特点正好能够帮助门店解决这一难题。不少门店推出专门的轻医美皮肤管理或修复中心,且开始将轻医美项目导入至CS渠道。

在光合社创始人叶光看来,轻医美作为药妆类品牌的深度升级,是未来渠道不可或缺的重要组成。他表示,美妆零售渠道发展至今,已经越来越表现出消费分级的趋势,其中关注轻医美的群体在不断扩大,而且轻医美人群也以年轻群体居多。这给目前门店关注年轻群体却没有合适对接方式提供了优质桥梁。

终端门店急需差异化销售,深度化服务,口碑式拉新,轻医美通过仪器,产品,服务的结合为门店塑造了顾客对于护肤痛点,需求的结果化口碑。帮助门店培养了回头客和稳定群体。轻医美的组合销售有助于合理的高客单产生,也规避了价格战的低毛利。

在现场,记者随机采访了几位代理商。吉林代理商马云汉表示,纽西之谜符合日化店的销售习惯,顾客体验时间不会特别长,效果颇佳,在仪器方面高效安全无痛,因此比较受消费者欢迎。他还笑称:“纽西之谜虽不是轻医美第一个吃螃蟹的人,但却是吃大闸蟹的人。

山西太原鑫汲商贸经理宁博则认为,纽西之谜最大的优势在于体验,进口品产品品质通过体验来呈现,纽西之谜抓住客户的体验需求点,更容易成交,而且客单价、复购率、毛利都高。此外纽西之谜是一个比较年轻的厂方,对我们终端来说空间会更大。

湖北代理商邬秋生也表示,纽西之谜的轻医美产品和工具比较便捷安全,更适合零售日化店,并且纽西之谜对终端门店的服务,包括人员、运营等方面做得比较到位。

在OIB.CHONA总经理吴志刚看来,化妆品店零售面临着几个问题,如25-34岁之间的Y世代崛起,终端用户流失,需调整用户结构,重建化妆品专业能力等问题,轻医美的专业、体验、服务等都可以为化妆品店吸引、锁定高价值用户。

☞内容营销种草“轻”尝试

除了线下的引流外,纽西之谜通过线上内容营销进行引流。刘晓坤认为,面对渠道多样的竞争压力,未来只有掌握线下能力,又具备新媒体思维的企业才有未来。

从2018年11、12月纽西之谜在内容营销做了一些尝试。如在小红书,微博上邀请PONY进行代言。12月11号,在小红书邀请张韶涵种草,并在抖音选择达人颜九推广。

刘晓坤表示,KOL愿意推一些有特色小众品牌也是契机,因为意见领袖的想法是未来导向的。

据了解,目前纽西之谜集团目前已经通过微博、微信、KOL、新氧、大众点评、抖音、框架媒体等现代推广手段推广轻医美理念。

纽西之谜CS渠道负责人陈文勇透露,2019年,纽西之谜计划围绕着100个百万大店,投放轻医美体验中心路牌、商业中心大型形象、楼宇电梯、车身、公交车视频广告,并将在小红书投放海量软文。

刘晓坤则表示,纽西之谜2018年在KA、屈臣氏、电商等渠道都有增长,截至目前,纽西之谜电商团队仅京东天猫两个平台一个月销售额可达3000万;CS门店覆盖了3000家,2018年业绩翻了一番;屈臣氏专柜300多个,业绩增长50%。2019和2020年,纽西之谜计划在CS渠道做到10亿体量,并设想未来新媒体营销足够覆盖的时候,线上线下都可以收割。

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