黑客式增长:独角兽企业的增长秘诀

增长对于企业来说,是一个永恒的使命。能否在短时间内获得爆发式增长,在市场中站稳脚跟,是事关生死的事情

增长对于企业来说,是一个永恒的使命。能否在短时间内获得爆发式增长,在市场中站稳脚跟,是事关生死的事情。随着流量红利逐渐消失,企业增长乏力,很多在互联网时代诞生的初创公司,通过以数据和技术为驱动的黑客式的增长,绕开了增长乏力的困境,在短短几年内成为所在领域的独角兽。

新世纪以来,黑客式增长的最好例子莫过于Airbnb、Facebook以及Twitter,尽管这些独角兽企业的增长路径各不相同,但在这些企业背后所蕴含的增长思维,可以为很多公司的发展带来启发。

流量红利的消失

黑客式增长,最早起源于2010年Qualaroo的创始人肖恩•埃利斯的“增长黑客”理念,最早是用来指代一个介于技术和市场部门之间的新型团队,通过数据和技术手段去科学的分析用户,计算用户的生命周期,以极低的成本甚至零成本获取用户,并达成目的。新世纪的独角兽企业代表Airbnb就是一家严格贯彻了黑客式增长理念的企业,Airbnb在创业初期导流困难的时期,通过技术手段将用户和流量从竞争对手那里引流到自己的网站上,解决面临着增长困境并最终推动了公司的持续增长。

而随着中国互联网的持续迅猛发展,数据表明中国的互联网普及率已经高达95%,未来将不再有大批量的互联网新用户涌入市场,因此也就再无流量红利可言。与流量红利的消失结伴而来的,就是流量成本的急剧增长。拉新成本相较于早期的几元暴涨到目前的数十甚至数百元不等,依靠传统模式的拉新已经成为初创企业无法支撑的负担。这两点严重制约了传统的增长模式,企业很难获得在创业初期站稳市场。也因此越来越多的企业将目光转向于黑客式增长。

满足用户的多种需求

肖恩•埃利斯曾表示,最重要、最基础的是产品而不是营销手段,其关注的是如何提升产品,让用户发现产品的核心价值,找到用户的“Aha”时刻。用户的需求呈现出越来越个性化、细分的趋势,为了满足用户的个性化需求,打造多元化产品,是获得增长的另一路径。在不断获得新客户的同时,如何将已有客户的价值最大化,对企业的增长同样至关重要。

让增长成为一种文化

黑客式增长的前提,是需要在企业内部形成一种黑客式增长的文化,以数据驱动思维,通过对数据的分析来形成洞察和决策。这种数据思维应该内化到公司的团队中,成为公司团队运作的依据。同时,通过大数据和数据分析来实现快速测试产品开发和营销决策。成功往往来自于对产品和营销策略的不断修正,包含了一个“提出想法—测试—反馈分析—优化想法”的循环。在这个过程中,公司应允许试错,在不断试错中接近目标。

对于初创企业来说,增长是一个关于企业能否生存的问题。在市场竞争激烈、自身体量又不大的情况下,也许避开传统的成长路径,利用自身灵巧敏捷的优势,找到一条适合企业的黑客增长路径,才能助力初创企业在增长的路上一路狂奔。

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