为了“抢票”，很多人不惜重金从第三方软件购买“加速”“优先购票权”服务，但是这些真的有用吗？铁总最新回应来了！

1

抢票加速包的钱都白花了？

铁总：第三方抢票软件已被限制

近日，一则“抢票软件已被限制”的话题引发关注：

为了买到回家的火车票，一些人求助抢票软件，那么抢票软件都是怎么运作的呢？

据了解，第三方软件抢票就是不断刷新12306网站的余票信息，从而为消费者抢票，但是第三方抢票软件存在安全隐患，个人隐私信息得不到保障。鉴于此，中国铁总也是采取了相关措施。

据中国铁路总公司介绍，这些第三方软件的相关机器特征已经被识别并被实施限制措施。也就是说，即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。

报道指出，目前，铁路12306已上线“候补购票”功能，帮助旅客购买火车票。据悉，候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于抢票软件。

2

抢票加速到底靠不靠谱？

实测后结果……

抢票软件真能出票吗？

此前，有记者对市面上主流的八款抢票软件进行了体验。在八款抢票软件上，记者均预约了2月2日（腊月二十八）北京到南京的同一趟高铁，（测试时这一趟车全部坐席均已售罄，未使用加速服务、没有跨站购票），并同时备选了前后共四个班次的列车和一等座、二等座两种坐席。

结果是，八款抢票软件都在瞬间抢到了备选车次的座位并完成了扣款，速度不分伯仲。当把范围缩小到仅该趟列车时，在持续三天的测试里尚未有抢票软件能成功抢票。

用此方法，乘客可以通过增加备用车次和坐席的方法增加抢票概率，但没有余票的时候抢票软件也毫无办法。

“优先出票权”有用吗？

据报道，2018年12月底，黄女士在某APP上预订了两张2月2日由广州到阳江的火车票。邀请30位好友帮忙加速抢票后，黄女士达到了高速。“到了高速之后提示还差2人帮忙才可到达极速，可是让别人帮忙加速的页面就没有‘帮他加速’这个功能了。”于是，黄女士花费18元购买加速包，到了极速。

可是，事情并未结束。“到了极速，该APP再次提示还差14人到光速，于是我又买了20元的加速包。最后到了光速还没抢到票，APP提示我购买88元的年费VIP。”这一经历让黄女士觉得自己不但没抢到票，还找了许多朋友帮忙“免费给APP打了广告”。

一份调查显示，在687名受访者中，38.5%的人认为“抢票加速与黄牛倒票本质上差异不大”，27.9%的人认为加速包“提升抢票成功率，收服务费也无可厚非”，33.6%的人认为“有偿抢票反映了抢票难的现实问题”。

很多抢票软件存在诱导收费行为

订票平台的搭售，尤其是默认搭售一直被人诟病，并在近年屡屡成为刷屏的热门话题。这种默认搭售行为现在有改观了吗？

据调查发现，今年，一些平台默认搭售的勾选没了，变成了变相的诱导点击出现。

一些APP把不包含加速包的订票按钮变为不起眼的灰色，隐于黑色背景下。而亮眼的橙色收费选项按钮放在右下角。如果用户习惯了一路点击右下角进行支付，很可能就在无意中多掏了钱。

还有在其他抢票软件中，用户需要手动将“极速抢票”调至“低速抢票”才不会被多收费；APP还会在用户取消加速服务时再次弹窗，用户要取消两次才能完全避开收费加速包。

要格外注意的是，一些增值服务在某些情况下，抢票软件不予退款。例如，某APP“安心抢”承诺超时未抢到票将补偿用户20元关怀金和100元优惠券，但自行取消的话已付的15元将不予退还。

3

网友：花钱抢票也很无奈……

在很多人看来，抢票软件的存在与“黄牛”无异，理应禁止：

但是反对者说，花钱买“抢票服务”其实也很无奈：

你过年回家的火车票是怎么买到的？

抢票软件被限

你还会掏钱买加速服务吗？

来源：中国青年报综合中国新闻网、@央视财经、新京报等

监制：周庚虎

编辑：张玲琳

校对：赵冰

你怎么看？