- 近日，记者从河南省信访工作会议上获悉，河南省西平县在荣获2018年“全省赴京上访专项治理先进县”荣誉称号后，再次被表彰为“全省信访工作先进县”。
- 近年来，西平县委、县政府高度重视信访工作，始终坚持以人民为中心，深入推进信访制度改革，认真解决群众反映的困难和问题，信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升，群众的获得感、幸福感、安全感大幅上升，为全县经济社会和谐发展提供了良好的社会环境。
- 面对新时期社会主要矛盾的新变化，西平县紧紧抓住“全国社会心理服务体系建设试点县”的机遇，围绕加强基层社会治理创新，传承发展“枫桥经验”，结合西平实际，从“心”出发，探索建立“信访+社会心理服务”工作新模式，认真落实县委书记聂晓光提出的“接解结”三字工作法(用真心接待群众来访、用真诚解决合理诉求、用真爱结对帮扶下访)，探索创新“一评二解三回访”群众工作法(评估信访人心理状态，同步解决现实诉求和心理问题，回访是否真正解开心结、是否有新的诉求、是否能够适应社会)，通过引入社会心理服务，着力提升信访工作水平。
- 2018年7月6日，全省“信访+社会心理服务”现场会在西平县召开。与会人员对西平县创新“信访+社会心理服务”新理念，提升群众工作水平，深化基层社会治理，打造新时代枫桥经验“西平模式”予以充分肯定。（胡军华）