销售中客户难免会出现疑虑，导致销售不能成交，所以消除客户对销售人员来说十分必要。销售中遇见对产品存在问题是很正常的，这种情况下销售人员要保持宽容，大度，有耐心，不能和客户发生正面冲突，否则销售终会失败。销售中销售人员如果把客户的疑虑完全消除，那么我们的产品也就销售出去了。

那么销售人员应该如何消除客户的疑虑呢？

1、倾听客户意见

客户对产品多少会存在一定的问题，如果销售人员没有即时了解客户意见，只是按照自己的想法去做，那样容易引起客户的误会，所以销售人员要倾听客户心声，了解客户内心的真实想法，销售人员要引导客户说出自己的心里想法，让客户说出自己对产品的看法，或者有什么不清楚的问题，这样销售人员既能了解客户的真实想法，又能了解产品存在的问题。

2、解答客户疑虑

任何的产品都不是完美的，客户对产品存在挑剔也是很正常的，关键在于销售人员能否正确的解决客户的问题。当客户对产品存在疑虑时，销售人员要想办法知道客户所思考的问题是什么，找出让客户不满的原因，然后再一个个解决问题，在解决客户问题时，销售人员一定要保持耐心，以客户为中心，以温和的态度为客户分析问题、解决疑虑，这样才能更有效的获取客户的信任。

3、客户试用产品

人们都说“耳听为虚，眼见为实”，很多时候客户仅仅听销售人员的介绍并不能完全相信产品，这时销售人员应该让客户亲自试试，客户体验了产品疑虑也就消除了，有时候销售人员说的天花乱坠，客户也不会相信，如果你现场展示了产品，客户实际操作了疑心也就消失了，销售中客户存在疑虑是必然的，如果不能解决，会给我们的销售带来很大的阻碍，所以销售人员要巧妙的化解客户的疑虑，让客户放心购买产品。