不知不觉又迎来了“金三银四”求职高峰,在这波就业浪潮下,有的人胸有成竹、蓄势待发,有的人却有些踌躇。
后者往往会精心准备简历,认真筛选想要应聘的公司,但他们却止于投递简历这一步。为什么呢?不是因为没有offer,而是在拿到offer之后他们总担心该如何应对面试,结果在焦虑和犹豫中错过了机会。
虽然他们也会在网上查找各种面试攻略,可只要一脑补自己站在面试官面前的画面,就会感到胸闷、头晕,大脑里一片空白。
在这个“千里马常有,伯乐不常有”的社会,如果你不能把握机会好好展现自己,很可能就会与一份梦寐以求的好工作擦肩而过。
一、任何人都会有社交焦虑
我们每天不可避免地要和各种人打交道,比如亲朋好友小聚,和同事或领导谈话,与客户沟通,甚至面试、演讲等,这些都是社交。
对有的人来说,交友、聚会、面试、工作等社交活动是再正常不过的事;但对另一些人而言,情况则大不相同,他们对这些活动避而远之,不敢社交,不愿社交,不能社交。
你或许认为后一种人是天生羞涩、内向,其实不是。
不管内向还是外向的人,都可能会有社交焦虑。社交焦虑是一种与人交往的时候,觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。
比如:在别人面前觉得害羞或不好意思,因此不主动或不愿意和他人说话,不敢与权威人士交流,与普通人打交道也有障碍;不愿意成为别人注意的焦点,不敢当众发言、演讲;担心别人觉得自己不好,或害怕别人觉得自己愚蠢;在离开使自己焦虑的场合后,依然会回顾当时的场景,持续感到焦虑不安。
我想告诉大家,其实社交焦虑非常普遍。
心理学研究者对美国及其他许多国家的调查显示:40%的人认为自己经常是害羞的,40%的人认为自己以前比现在更害羞,还有15%的人承认自己在特定的某些场合会感到害羞。而只有5%的人认为自己从不害羞。
有科学调查显示,人类最害怕的事情清单中,排在第一的不是死亡(死亡排在第二)。那是什么呢?是面对公众讲话。所以有位作家说,如果参加葬礼的话,要在葬礼上讲话,还不如躺在棺材里。
二、打破社交焦虑背后的恐惧
社交焦虑不仅表现在情绪上的害怕、恐惧或焦虑,在身体上也有所表现,如心跳加快、出汗、发抖、口吃、脸红、肌肉紧张、恶心、腹泻等。
很多人认为,社交的成败在于一个人是否会说话,但真正的关键是个人的心理状态。要克服社交焦虑,其中最重要的因素在于克服心理障碍。
那么,我们究竟该如何打破社交焦虑背后的恐惧呢?
我想跟大家分享一个真实的案例。
有一个叫婷婷的姑娘,她从不主动与人交流,更不会求助,害怕被对方拒绝,特别怕见领导、权威人士。
她表面上看起来性格很开朗,也很有能量,让人觉得不可能是一个有社交焦虑的人。但其实她的内在特别纠结,也特别恐惧。
比如在拜访客户的时候,还没走进客户的办公室,她的心就揪起来了。她会在心里反复琢磨第一句话应该说什么,自己需要什么样的表现。
虽然她觉得自己已经准备得很充分了,可是实际去了之后好像只有五分之一甚至十分之一的表现,然后自己对此也不是很满意。
后来通过梳理,她了解到,自己内心的恐惧其实源于自己曾经的男朋友带给她的压力和恐惧。因为她的男朋友总是会用领导的口吻审问她,这就造成了她心理的创伤——只要一见到权威人士,尤其是男性,就会不自觉地感到恐惧。
随着对自己情绪的慢慢梳理,婷婷还发现,自己之所以害怕见客户,其实是早已在心中建立了一个这样的等式:别人的不认可=事业完蛋=自己不是好人(没有好的发展)。
或许很多在求职面试时感到焦虑的人,心中都有一个类似的等式吧。
但事实上,这两个等号都不成立。我们应该看到自己身上的优秀品质,而事业的好坏,自己今后的发展,无论如何也不在别人手里,而是在自己手里。
三、自助缓解社交焦虑——自我陪练法
根本性地解决社交焦虑问题,需要系统、深入地梳理,因为它的根源来自创伤;一两次的课程,不可能彻底地解决问题,需要不断面对和践行,直到新的大脑通路形成。
在日常生活和工作中,如果你遇到社交焦虑的时候,身边没有专业人士帮你梳理该怎么办呢?下面我跟大家分享一个你可以自助的方法,缓解社交焦虑。
我将分三个阶段来跟大家讲如何化解社交焦虑:事前、事中和事后。
1. 如何在事前缓解社交焦虑——预演与思考
(1)有社交焦虑的人通常非常紧张、害怕,害怕的核心是怕被别人否定、笑话、不接纳自己。所以可列出自己可能会感到焦虑的场景。
(2)在会面、活动、发言和演讲之前,自己练习彩排整个过程,直到非常熟悉、掌握整个内容和过程。
(3)想象一下,在整个过程中,哪些点是你最害怕、焦虑的?你准备怎么化解和关怀自己?
(4)思考可能出现的最坏的情况是什么,如果出现了会怎么样?你准备怎么办?
2. 如何在事中缓解社交焦虑——即时自我关怀
有的时候,事情发生得突然,没有时间事先准备;有时即便做了准备,也依然会感到焦虑怎么办?这个时候可以做“即时自我关怀”的练习。
这个练习是静观自我关怀的一个基础练习。静观自我关怀的创始人是哈佛大学临床心理学家 Germer 博士,他是我非常尊重的老师,也是我最喜欢的一位知行合一的老师。
什么是自我关怀呢?自我关怀就是像对待最好的朋友那样对待自己。你可以先做几个深呼吸,平复一下情绪,然后对自己说:
我现在感到很紧张(担心、害怕、无措、羞愧等),
很多人在这种情况下都会紧张(担心、害怕、无措、羞愧等),
我并不是唯一有这样感受的人,愿我宁静,愿我接纳自己的焦虑,愿我善待自己(任何想祝福自己的话语)。
3. 如何在事后缓解社交焦虑——静观与总结
一方面,我们可以做一个自我接纳的静观练习,安抚身体,平复情绪。课后的延伸阅读会提供一个自我接纳练习的引导词,鼓励大家尝试跟随练习。
待心情平静时,可以对上一次的事件进行总结。丘吉尔曾经说过:你能往回看多远,就能往前看多远。
对于已经发生的事情,我们可以这样总结:
这次的事情当中,有哪些地方我做得好,有进步?
有哪些地方是可以提升的?
下次如何可以做得更好?
人际交往的核心是希望关系能靠近,说让关系靠近的话,做让关系靠近的事。利人利己才是硬道理,其他一切都是浮云。
社交焦虑的核心是恐惧和羞愧感,怕自己表现不够好,怕被人笑话,因而不被接纳、认可、喜欢。要从根本上解决社交焦虑,需要系统地梳理造成焦虑的原因和根源。
我希望,当恐惧和羞愧再次来临时,至少你可以提醒自己:“我又担心自己不够好,我又觉得自己不够好了。”能够将情绪和我们本身分离开来,本身就是一种进步。
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