航旅社群“新社交”,是海航金鹏俱乐部与铛铛社交合作的目标?

3月28日,是个值得纪念的日子。

北京,成为了元朝的首都;马可尼,发起了第一次无线通信;法布尔驾驶了第一架水上飞机;土耳其的首都,从君士坦丁堡变成了伊斯坦布尔;罗伯特德尼罗的《教父2》豪取奥斯卡六项大奖;全球1000+城市为"地球一小时"而熄灯。。。

这一天,我们迎来了略萨、朱时茂、Lady Gaga,也送走了伍尔夫、拉赫玛尼诺夫、艾森豪威尔。

时光如水,悲喜悠长。忽然来到了建国路83号,万豪酒店。这里,曾是花总爆料名单的重磅。如今,依旧是宾客盈门,往来如常。

突然想起了《少年凯歌》那句黑暗鸡汤:当你自以为很重要的时候,这个世界才刚刚准备原谅你的幼稚。

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图:海航空姐新制服

在一片喧哗与躁动之间,赫然出现了“海航金鹏俱乐部20周年合作伙伴答谢暨铛铛社交战略合作发布会”的烫金背景板,身着海航第五代新版制服的空姐分立两侧,脸上挂着标志性的微笑。签到,领牌,步入会场,一气呵成。在能容纳大概150-200人的房间,前5排都在椅背后贴上了嘉宾的标签,据说那都是来自全国的海航金鹏俱乐部合作伙伴代表。看来,这的确是海航的大日子。

在海航新宣传片VCR循环播放了三次之后,舞台上的的灯光终于亮了。伴随着些许的嘈杂与争执,女主持人气定神闲地开始介绍海航集团副董事长兼总裁张岭,阿拉丁控股集团董事长、铛铛社交创始人阳仁强等到场嘉宾,基本上完成了第一排的起立鼓掌活动。

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图:阿拉丁控股集团董事长、铛铛社交创始人 阳仁强

在海航高管随性的演讲中,我们简单回顾了金鹏俱乐部20年的发展脉络。而随后上台的金鹏俱乐部白金会员,则以20年乘客情缘为题,现身说法表白了对海航的款款深情,其中不乏“有海航航线的必飞,没有航线的也要绕着飞”、“海航的老总也在下头,啥时候跟其他航司一样,给我一个终白啊”等金句。美中不足的是,他的分享,既不是随性,也不照稿,ppt较糙,关键还超时了。搞得负责公关的举牌小姐姐无奈地重新定义了好几个“还剩三分钟”。

不过,真正的拖堂大神还在后头呢!经过一番短暂的拉家常式的寒暄之后,阳仁强闪亮登场。

这位人大96级毕业生,口才相当不错,虽然普通话有点椒盐的味道,但是他的开场相当有气魄,不知道凌晨2点宿醉之后还能有如此体力,是否得益于长期坚持的健身习惯。他的PPT亮点最大的就是那个问题:

——“什么是人类历史上最伟大的产品?”

台下,有人说飞机,有人答手机。他笑而不语,还以林俊杰演唱会门票做诱饵,待到鸦雀无声。他给出了标准答案:

——“社会制度”。

这样的开场,充满哲思,意味深长。说明沉淀5年做社交的阿拉丁,对于铛铛社交的思考是具有思辨性的。虽然王兴一直质疑马云的诚信问题,但是阳仁强倒是一口一个“马云总”,既表达了尊重,又在不经意间点出了阿里2年社交败笔。同时,阳仁强也承认,在中国,面对pony,社交不好做,从QQ到微信(据说张小龙都值2.4个亿),鹅厂关于熟人社交的每一战无一落败。

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图:阳仁强在演讲中

但是阳仁强认为,作为移动社交领域的中国创造,铛铛社交的研发用了五年时间,探索和构建一个网上世界,确定了“开放、隐私、平等、个体”的基础理念,并形成与现实世界相匹配的底层架构和产品逻辑。

在创新方面,铛铛社交,在朋友分享外,增加了广场分享,可公开至所有人可见。通过资讯创新,让“评论社交”变成可能。作为核心板块的公众圈,连接了社群与实体,完成了价值创新。同时,商务创新,使得信息发布和查找更精准、高效。除了普通群聊,交互创新还可可创建工作学习的定制化群聊,随时备忘。可见,深耕细作的铛铛社交还是具有很大的发展潜力。

而这一次,它遇见了最合适的平台——海航金鹏俱乐部。据悉,金鹏会员俱乐部属于会员制公众圈,目的是为金鹏会员搭建交流分享、沟通合作的社交平台;结合航旅出行场景,金鹏俱乐部与会员、会员与会员高频分享互动,形成高黏性、高活跃的超级航旅社群。

据统计,金鹏俱乐部覆盖海航旗下10家航空公司忠实用户,会员总量超过2000万,年服务超亿人群,均为金鹏俱乐部优质潜在用户。双方合作后,铛铛社交将“金鹏会员俱乐部”公众圈接入机票、酒店预定、景区门票、商业服务、生活娱乐等各类服务,满足会员多元化需求。公众圈提供航旅一站式服务,包括全国各大航空公司机票预定、改签和退票服务、还有大量会员特价专享海航航班机票。会员可查询国内国际航班实时动态、机场公共信息,预定各城市酒店;体验云端商城,购买海航航班机上产品;直通金鹏商城,使用金鹏积分查询和兑换功能。公众圈还有工作、婚恋、秀客、知道、论坛等功能,为会员提供丰富的生活娱乐服务。

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图:右四:海航集团副董事长兼总裁 张岭,右五:阿拉丁控股集团董事长、铛铛社交创始人 阳仁强

在演讲最后,阳仁强坦言,阿拉丁与海航合作多年,彼此了解,相互信任,有不少创新共赢的合作案例。这次铛铛社交选择在金鹏俱乐部20周年时达成战略合作,也是希望通过上线“金鹏会员俱乐部”公众圈,激活2000万金鹏会员和上亿航旅人群的社交和商业黏性,共建航旅新社交,以社群经济工具,深入挖掘航旅业潜在价值,引领航旅业创新发展。

会议结束前,为庆祝成立20周年,金鹏俱乐部还发布了“金鹏周年庆,会员专享答谢礼”、金鹏俱乐部家庭账户计划及积分钱包等一系列会员回馈活动。“金鹏会员俱乐部”公众圈推出“幸运抽奖 欢乐旅途”活动,以总价值近1000万元实物礼品和现金优惠回馈金鹏会员。活动期间,金鹏俱乐部会员,乘坐海航航班的旅客,可加入“金鹏会员俱乐部”公众圈参与活动,抽取机票优惠券、手机、电纸书、加湿器奖品和咖啡、电影等奖券,共贺“金鹏俱乐部20周年”。

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