翼鸥教育宋军波:我为什么不卖课不收学费,而是在TO B赛道赚系统使用费?

大家好,我是翼鸥教育创始人宋军波,欢迎各位参加今天ClassIn Cloud发布会。 今天我的演讲主

大家好,我是翼鸥教育创始人宋军波,欢迎各位参加今天ClassIn Cloud发布会。

今天我的演讲主题是:“创建教育新世界”,这个标题,不是正式标题,正式标题不好意思印在宣传的纸面上,只能在这里写:

“为什么翼鸥教育要发布ClassIn与ClassIn SDK?”

这个是正式标题。我们现在这个行业,是个收学费为主的行业,创业的主方向是收学费,这个没有毛病,因为几千亿几万亿什么的都是在谈学费,不是铅笔文具费。因此,从五年前开始,在线教育便从流量与产品时代,进入了服务与运营时代,能够获得大额的收入获得大额的融资,都是做服务的公司。翼鸥教育,作为一个行业拿着最好教学工具的公司,由教培行业的老兵创办,居然不卖课不收学费,居然做在中国长期不被看好TO B赛道,收一块两块的系统使用费,这是为什么?

三年半前,ClassIn刚面世时,张永琪老师就问我:你不收学费赚大钱,却把系统开放出来赚小钱,你安的什么心?我解释了一大通,他都不信,不过他相信贺骞与谷岩的人品,所以依旧选择了与翼鸥合作。前两周我与他一起吃饭,他说:“我不再担心你偷我数据,偷我课件,乱涨价了。翼鸥现在有上千家付费客户了,如果你干了坏事,你都出不了家门。”

张老师的问题,我一直在努力解释。2014年,我写了一篇文章《从直播工具到在线教室》,发表在芥末堆上,用来解释这个问题。但是我自己当时也没看的那么清楚,所以文章写的不清不楚。今天这个会议现场,我尝试着再回答一下这个问题,谈谈为什么我们要将ClassIn开放出来?为什么我们坚决地做一个不吃香的TO B公司。

我们现阶段的在线教育,是这样的一个等式:在线教育=在线+教育。这个加号不是1+1=2的那个加号,这个加号就是把两样事物放在一起。这个等式,这个视角,显得极端的,比较荒谬。但是我们再看下列两个等式,就觉得这个等式没有这么荒谬了。

这两个等式,看在眼里,有一种似是而非的感觉。新东方等于新东方在线+新东方线下,好未来等于学而思网校+学而思培优。他们都是翼鸥教育的投资人与客户,对ClassIn的产品完善支持很大。我们发现,无论是新东方还是好未来,最终的业务结构都是这样的,这种结构代表了现阶段行业的商业模式,也代表了行业的整体结构。整体在线教育行业,基本可分成了新兴在线教育服务公司与传统线下服务机构两大群体。这种分类方式如同我们把零售分成电商与线下卖场一样。我们对行业未来的判断,无论是认为行业未来趋势是集中还是认为行业未来会分散,都是基于这种分类逻辑的。

我们再看一下四种目前的主要模式:

第一种模式是从线下招生到线下招生,便是我们提到的传统机构。

第二种模式在线招生,线下教学。这样的模式被我们称为有互联网基因的传统机构,家长帮与学而思是这个模式下大成者。

第三种模式是在线招生在线教学,这种模式便是我们正在风口上的模式。

第四种模式是线下招生在线上课,这是一种不走寻常路的模式,新东方下的东方优播是这个模式的引领者。这种模式最近非常吸引眼球,因为在招生成本与教学效果上,都有独到之处。

东方优播正在极速进化,并非线下招生线上教学这样简单。这是因为,第四种路线,并不是自己简单的招生与教学变换,在这条路线里,在线教育打破了线上线下的界线,完成了从一种商业模式到一种教学能力的进化。这些进化,在ClassIn上线的第一天星星点点也有迹象,正是这些迹象在当时影响到我们,正是这些迹象让我们冒险地选择了一条艰难的创业路线。

在ClassIn上,我们看到很多有意思的应用场景,在这里我写了一些:

※一个老师,用ClassIn中的免费教室,给他的学生日常答疑。这个做一对一的伙伴们很容易理解,课外辅导老师在晚上没时间,学生在白天的课间有时间,通过手机向辅导老师问问课上没听明白的地方,跟上学习进度,对学生的学习帮助很大。

※一个小学老师,给她生病的学生,病床上的学生补课。这是一位优秀的老师。

※一所小学给因水痘停课的班级“正常”上课。这是一年武汉的小学,被传染病影响的所有班级的所有老师,语数外三门课,期末成绩表明学生成绩受影响很小。

※一位创业的妈妈在给孩子辅导作文。我偶尔也这样给女儿讲课,偶尔偶尔,我们都是创业者,经常加班到深夜的创业者,看到这句话都会很心酸,希望ClassIn能够帮我们缓解一下。ClassIn里不但可以辅导功课,还可以远程讲绘本故事。我曾经很冲动地想在ClassIn的云盘里放上5000个免费绘本,这样我们这些创业者就可以远程给孩子讲睡前故事了,但是这事情不是ClassIn应该追求的,应该控制一下自己的贪欲,我们就放弃了这事情。

※北大附中的几位学生在讨论合作项目。这种合作式学习模型,我看到了多个的创业项目,在未来会越来越多。

※翼鸥公司每周的例会与内部培训均在ClassIn上展开。翼鸥几乎所有的伙伴,都拿ClassIn来开会,个别伙伴甚至只开会不干别的。对此,我们几位朋友对ClassIn的稳定性表示不满,认为ClassIn太稳定了,他们在高铁上、沙滩上,都被公司搞来开会,他们要求我们加LBS功能,如果发现参会人员在沙滩上,在度假村里,信号就自动变差。

这些应用场景,除了第一个,大多不在我们教培行业的视线中。但是这些迹象却提醒我们,我们不能用线上线下的思维来考虑未来,我们需要打破线上线下教学的区隔,用一种空间或者场景思维来思考未来。当我们用空间来思考我们的教学时,就会发现,在线教育其实早已进入到空间时代。

我们现在的线下机构,早已在微信中管理我们班级,早已给我们的班级构建了一个线下线下的空间。不仅如此,我们还用各种小程序管理作业,管理课前课后的行为。我们的教学早已是这样的一个形态,线上线下在一个空间里混做一团,有序又无序地向前推进。这种有序与无序未来会如何演化?如同电商一样以纯在线作为龙头直接杀到腹地?还是装备了新武器的雄兵突进攻城略地?我们也不知道,战术层面的成败与执行者的能力与决心关联度太大,我们无法预测。

前两周,在杭州拜访了一个我们的客户。我们讨论到一个问题:未来的在线教育,线上线下的比例是多少?我们得出的结论是:不考虑这个问题了,管他多少比例呢,这不重要。在这个新零售的年代,在这个乞讨都已经微信付款的时代,得放弃用比例来思考了。由于教学特性,每一种学科可能会有一个相同固定的比例,但是要给出一个从K12到少儿英语的统一比例,是给不出来的。教育服务,是一种长期的服务产品,是一种长期的人与人之间关系,如何建立一个线上线下的空间,在这个空间中混和着教学练测评,将机构的教学理念与教学方案体现出来,才是应该探寻的路线。

所以,我们有了这样一张图,一张向李善友老师致敬的一张图。在这张图里,第一根曲线,在线教学是一种商业模式,是一种教培领域的商业模式。第二根曲线是第一根曲线上产生的,但是在第二条曲线里,在线教学是一种能力。对于教培机构,将这种能力在课前课后融入的能力,从招生环节,到辅导环节,到答疑环节,还有组织学生讨论,在线教学都将变成一种能力。不仅如此,在线教室与还将成为其他非教培辅导机构的能力,刚才我们公司的副总裁刘舒已经向大家介绍了很多基于ClassIn SDK的新型应用,我在这里不多讲了。

我们现在大概在这个位置,第一曲线上的这个点,我需要承认,第二根曲线,还早着呢。三年前翼鸥就意识到这这两根曲线时,当时的点大概在这里,三年前的位置比今天还低,只是通过ClassIn上一些少见的场景,我们想明白一件事情:在线教育现阶段是一种商业模式,但是在线教育将是一个全行业都拥有的基础能力。未来的行业,一定是一个2亿人都会使用在线教室的行业,至于在一个学科里,10%的在线还是100%的在线,这只能是伙伴们根据自己的教学特点来定了。

世界这样大,我们去看看。我们就想看看:过了十多年,一个2亿人使用在线教学工具的世界,会是个什么样的世界?会出什么有意思的东西?这真是一件“好奇害死猫”的事情,为了一个十年后的事情,翼鸥教育从商业服务降为工具提供,再从工具沦落为PAAS服务商,当然我们不会再降到基础云服务层了,因为一个新的在线教育世界里,需要保持媒介沟通标准的统一,才能维持最大的整体效率。

这个我们不是指翼鸥一个公司,是很多的人一起去,这是个行业共同的愿景。三年前我们做出那样的选择,说不上有什么情怀,也说不上有什么理想,设身处地想想,还是一句话:好奇心害死猫。如果你们正好开发出一个ClassIn,如果你团队中有一堆不嫌事大的伙伴,看到一些有意思的迹象,自然而然地就会想着去看看。这样想,你们也会被害惨的。

我在这里还划了第三根曲线。这根曲线里,在线教学是人人都具有的能力,这根曲线就比较远了。所以,在线教育的发展,在我们看来刚刚开始,至少还有二十年的风云变幻,教学底层还在不断变化,可盈利的商业模式还没有找到,谈什么格局已定太早了。

行业的未来,我给大家看两张图与一句话。左边这张图,是一家一扇窗的公益机构老师,在给乡村孩子的学生们讲梵高的《酒馆》,右边这张图是我在纽约大都会艺术拍的,是一位美国老师正在给学生们讲梵高的《星空》。乡村的孩子去不了纽约,但是在教育科技的帮助下,他们也可以听老师讲讲一片星空。下面这句话是微软的现任CEO在《刷新》里写的:

Σ(教育+创新)×科技应用强度=经济增长

教育、创新、科技应用强度,这三点,我们这个行业都遇到了,这是一件值得我们大家自豪的事情,这三点一起,才能够推动经济的增长。校外培训市场,是市场竞争强度最高的市场,因此对科技的应用,会更加注重,校外市场,将会是中国教育科技的源动之地,也会是一项教育科技是否真有效还是花预算的实战检验之地。

最后,将2014年文章中的两句话摘出来,这两句话写在三年半前,那时ClassIn还没有什么用户,我们在那一天便向伙伴们表白:

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