品牌奥义:什么才是真正的品牌?

品牌奥义:什么才是真正的品牌?

提起品牌,很多人可能会想到logo,想到商标。但事实上,一个成功的品牌,远远不止这么简单。

据统计,2018年,中国商标注册申请量为737.1万件,连续17年居世界第一位。虽然中国已经成为商标大国,但享誉世界的国产品牌却屈指可数,2018年度,在全球最具价值品牌百强榜上,中国品牌仅仅只有华为一个。

所以,商标只是商标,不过是在商标局注册过罢了,只有在用户的心中注册,才算的上是真正的品牌。

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简单说,商标在企业手中,而品牌在用户心中。如果把品牌比作一个人,那么商标就像它穿的衣服。

商标往往具有鲜明的符号特征。比如,看到华为手机的商标,你不会说他是小米手机。而品牌,是用户体验的总结。

比如,当你想网购的时候,第一时间想到的大多是天猫和京东。相比大型企业而言,中小企业在市场上的品牌,就像是在玩一个找茬游戏,如果定位不准确,用户就很难找得准。

那么,什么才是真正的品牌?从用户角度来看,品牌是用户对产品、对企业全方位的复杂感觉的容器。

这个容器装的东西很多,有产品的质量、特点、企业形象、服务水准、企业理念、企业的亲和力等等,它包含企业宏观和微观的方方面面,形成用户对企业和产品深入细微的感觉。

从企业角度来看,品牌则是一个市场和产品的品类领袖,当它主导一个品类的时候,会变得非常强大,甚至可以让品牌达到垄断级别。

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微软拥有全球市场电脑操作系统90%的份额,英特尔则占据80%份额的处理器,高通更是霸占了全球50%以上的芯片份额。在国内,腾讯牢牢占据社交软件的第一宝座,老干妈在辣椒酱领域是当之无愧的王者,格力电器则一直是家电行业的龙头。

美国定位大师艾里斯就说过,品牌的起源是品类。选品类就像选赛道。品类所处的发展阶段不同,品牌策略就不同。

我将品类划分为以下四个阶段:潜伏期,发展期,成熟期,衰退期。一一为大家解析每个阶段,企业应该如何去定位品牌?如何去做市场竞争?

01:所谓潜伏期,就是多年一直蛰伏在某个地域。

比如,烤鱼在巫山蛰伏了数千年,才成为后来的巫山烤鱼;牛肉火锅在汕头蛰伏了一百多年,才成为后来的潮汕牛肉火锅。通常很多处在潜伏期的品类,都会被很多人误以为是大商机,以为全国都是蓝海。

但是,如果一个梦谁都会做的时候,它可能就是个白日梦。中国地大物博,有34个省级行政区域,南北消费和习俗差异很大,每个地方都有很多蛰伏多年的品类,但不代表每个都是蓝海。孤木不成林,凭一己之力是很难做大一个新品类的,最终很可能:出师未捷身先死,先驱变先烈。这就是为什么一批又一批的具有家乡情怀的创业者,励志要把家乡特色带向全国,却不断失败的原因所在。

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引导和培养用户需求这种事是需要漫长时间和大量营销资源的。品类从潜伏期到发展期这个阶段,重点就是抢占用户心智。过不了这一关,你所看到的蓝海可能都是死海,你所看到的的市场机会都有可能会葬送你的情怀。

一个新品类进入全国市场时,一定要有从1到100的培育思维,让原点用户向边缘用户裂变,直到感染全国市场。这个阶段的竞争策略就是做老二,不要去冲锋陷阵做炮灰,要顺势而为。

02:当一个品类已经到了发展期了,也就是全国都铺开的时候,还有没有品牌机会?有!

比如,茶叶,全世界都普及了,杜国楹把他装进了礼盒,变成了一个新品牌。再比如,麻辣烫,全国普及了,杨国福把他搬进超市,做成一个品牌,全国都是蓝海。

为什么?这就是因为用户心智中虽然有品类概念,却没有独立品牌,而这就是打造品牌的风口。随着人们消费观念的升级,这种市场机会依然很多。

03:当一个品类,市场已经步入成熟期的时候,也就是说市场已经出现了老大,还有没有品牌机会?有!

比如摩拜和ofo占领了共享单车品类的老大。而哈罗单车则采用了农村包围城市的战略,在他们无法下沉的渠道提前布局,一样可以做成品牌。

中国地大物博,没有哪个品牌能在短时间内完全占领全国34个省级行政区域的所有市场。这个阶段的品牌策略,通常是老大打防御战,老二打进攻战,侧翼战,老三老四打阵地战,游击战,占山为王,建立自己的根据地。不要怕竞争,竞争同时也是合作,一起做大这个品类。强龙是不一定压得过地头蛇的。老大和老二打,老三老四最容易占便宜。

04:当一个品类已经完全进入衰退期,已经细分的不能再细分了,市场蛋糕越来越小,一片红海,还有没有品牌机会?有!

用横向思维去打破品类边界。比如汽车行业,从沃尔沃的安全到奔驰的尊贵,从宝马的驾驶体验到丰田的性价比,从各种价格到性能,不断细分细分再细分,整个市场一片红海。这时候,特斯拉出现了,智能电动汽车,打破了所有细分品类的边界,独自开创蓝海。

再比如,保健品行业,从补血补脑补肝补肾不断细分,就差长生不老了,这时候,脑白金什么都不补,送礼。开创蓝海。同样,江小白的白酒年轻化,外婆家的正餐快餐化,都是属于打破品类边界,用横向思维开创新品类,从而创造新品牌。

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所以说,有品类才有品牌;小品类出小品牌;伪品类就是假品牌;品类死亡,品牌消失。品牌只有明确品类归属,才能有效对接用户需求。海底捞已经这么大名气,但它依然在门店招牌上标明“海底捞火锅”,这就是明确品类,有效对接用户需求,不断强化品牌力。这种做法非常值得各位企业掌舵人学习。

今天的时代是一个品牌泛滥的时代,品牌已经成了用户选择的标准,品牌就是人、企业、城市、国家价值的浓缩。

很多跨国企业对中国的投资已经不是现金资本,而是品牌资产,搞贴牌生产,特许经营。我们在手上的品牌产品大多都是国内加工生产的,用你的骨头熬出你的油。

像耐克、皮尔卡丹等品牌,自己根本就没有工厂,但他们在全世界,都是按照自己的标准,选择合适的工厂进行贴牌生产。你看,这就是品牌的可怕之处。

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随着互联网的发展,用户不再满足于品牌知名度,而是更加关注品牌的价值观和品牌关系,尤其是00后、10后的崛起,他们正在从从品牌诉求走向个性归属,哪个品牌能够彰显我的个性就选哪个品牌,甚至拒绝大众化的品牌,因为在他们看来,大众化就是“随大流”。

为了满足用户更加多样化的需求,一些新品牌不断从品类细化中诞生出来,比如江小白、今日头条等“小”品牌纷纷崛起。所以,今天的品牌不止要有固定的教科书思维,还要有与用户做朋友的进化思维。

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