为了进一步提高产险行业理赔服务工作水平，促进产险行业持续健康发展，4月19日，徐州市保险行业协会召开徐州市保险行业产险理赔工作会议。徐州市公安局交通警察支队张琰副支队长、徐州银保监分局保险监管组姚纲科长、徐州市保险行业协会郑宗峰秘书长出席会议并讲话。徐州市公安局交通警察支队事故处理大队唐申副大队长、事故处理大队孟鹭股长、市保险协会产险部张海松主任以及全市保险行业26家产险公司理赔负责人、5家公估机构的负责人参加会议。

会议总结了2018年我市产险理赔工作情况，分析当前产险理赔工作面临的形式，部署了2019年理赔工作。

会上，郑宗峰对下一步工作提出了要求：一是要提高政治站位，增强做好理赔工作的责任感；二是要聚焦重点，加强管控；三是要守住红线，依法合规经营；四是要加强多方联动，提高理赔服务品质。

姚纲在会上指出，在新的监管环境下，各产险公司一是要依法合规经营，认真做好消保工作。妥善处理投诉问题，提高理赔工作效率，保护保险当事人的合法权益，确保不发生群体性事件；二是要坚决做好保险行业的扫黑除恶工作。对骗取保险金的，特别是职业化、团伙化的保险欺诈犯罪行为，要严格按照要求上报信息。

会上，张琰就近年来，保险和交警的合作及警保工作情况作出了分析和总结，对下一步警保联动工作作了重要安排和部署，一是要加强伤人、亡人案件的调解工作；二是要进一步推动交通事故快处快赔工作；三是要加大酒驾、毒驾、逃逸案件的打击力度；四是要加大相互监督力度。

会议由协会产险部主任张海松主持。