秋叶书友会4月15日，第01期「交换读书战队」正式成团。一个月时间，每周读一本书，写500字书评，坚持打卡4周。Flag立起来啦~

一周过去，40位勇士完成得如何？

昨天是书友 菲导的书评——《逆商》，

今天是美女慧眼小君的书评——《细节-如何轻松影响他人》。

秋叶书友会的群友，越来越能写了。

——秋叶大叔

·  正  ·  文  ·  来  ·  啦  ·

《细节》是我在参加第01期「交换读书战队」时，和我组队的队友推荐给我的。当看到书籍的副标题“如何轻松影响他人”，我的心一下子就被击中了。

作为一名独立自主努力上进的社会人儿，工作中需要影响自己的同事、老板、客户，生活中需要影响自己的朋友、爱人、孩子。正好需要这样一本宝藏图书，指出生活中的那些“四两拨千斤”的细（tao）节（lu）。

《细节》的作者是说服力权威专家史蒂夫·马丁，诺厄·戈尔茨坦，罗伯特·西奥迪尼。作者之一罗伯特·西奥迪尼，还有一本很有影响力的书《影响力》，被翻译成26种语言，在全球售出200万册。

而这本《细节》，就是对影响力的进一步细化和深入。

书中结合在日常生活中出现的常见场景，分析其背后的心理动机，给出了52个实用性建议。

每个建议都是一个独立篇幅，很适合碎片时间阅读。和市面上只会讲大道理的书相比，不仅给了鸡汤，还给了喝鸡汤的勺子。

看完后，我觉得这本书完全可以作为一本手把手的实用教科书。

工作沟通、商务谈判、家庭教育、个人成长，所有场景中出现的问题，都可以找到适合的建议。不信，就和我一起来GET吧。

人际小白的升级打怪之路：

1、怎么帮助别人？

小白们进入一个新群体时，希望最大程度地释放自己的善意，尽快融入，所以当别人提出需求，取个快递，拿个外卖，打印文件等，很容易就答应了。

提个问题：当小白需要别人的帮助时，别人也会同样帮忙吗？

你怎么看？

不一定！

人类的心理如此复杂，好事可能变成坏事。过多帮助别人，尽管能获得好人缘，提升价值感，但却可能影响自己的效率。

毕竟我们的征程是星途和大海，提升自己的生产力才能更大程度提升自己的价值。

那有没有既能提高价值感，又能生产力的方法呢？

答案是肯定的：为互助留出细节！这里指的不是帮忙的次数，而是“互助”的次数。

第一点：也是最重要的一点，主动出手相助，激活互惠原理，增加未来的互助次数。

第二点：把你提供的帮助或有价值的信息做个定位，增加互助的可能性。

说人话，就是明确的告诉对方：我帮你，你帮我，自然平等，互惠互利。

下次当你帮助别人后，不要傻傻地只说一句“不用谢”，应该这样说：

• “能帮上你的忙我很高兴，因为我知道，当一个人需要帮忙的时候，别人的一双援手是多么有价值。”

  “不客气。同事之间理当如此。”

  “没关系。因为我知道，如果需要帮助的是我，你也会这么做的。“

  即大方得体，又能拉近彼此的距离，So easy！

  2、怎么获得帮助？

  

  小白遇到了搞不定的问题，不好意思麻烦别人，感觉尴尬、不自在。

  ——如果被拒绝，或是被嫌弃问题太傻……好丢脸。

  如果问了还是不会，那不是更丢脸……哎呀，不敢想。

  其实困住小白的不仅是自己的胆小，还有善于为别人着想的品质。

  毕竟我们从小受到的教育就是不要给别人添麻烦。那该怎么办呢？

  方法一：大胆开口！

  没错，就是这么简单粗暴！

  别人拒绝你，也是需要付出心理成本的。别人也会感觉抹不开面子、尴尬地说不出拒绝的话，甚至还要接受内心深处愧疚感带来的拷问折磨。内心纠结的可不止你。

  既然有可能不被拒绝，为什么不试试呢？

  方法二：提供鲜明而生动的细节

  沟通时，告诉对方一些自己遇到困难的小细节，方便对方理解，衡量难度。

  同时清晰地告诉对方，你需要对方去做什么？提供什么样的信息或资源？

  最重要的一点，不仅说明这次帮助会对自己带来什么好处，还要着重强调会给对方带来什么好处——用价值打动别人，别人也会动力十足。

  3、犯错了怎么办？

  

  犯错，产生不良后果怎么办？因此被人批评怎么办？

  别害怕，作者提出方法：对错误进行管理。

  “以建设性的方法管理错误”：

  一、主动摸索，通过犯错知道错误产生的原因和步骤。

  二、用最好的心态和方式去面对错误，找到学习的机会。

  甚至还有专门利用错误的机会主义者。

  比如，一个错误发生后，在对方产生不良情绪之前，送给他个性化礼物，或定制式的升级服务，反而能让犯错的人因祸得福，拥有更强大的影响力。

  “零错误”反倒不如“及时改正错误”。Amazing！

  4、一次用的细节多少才合适？

  

  生活和工作中，很多我们熟悉的与人交往的场景，都蕴藏着微小却能产生巨大改变的细节。

  《细节》这本书，不仅写了影响力背后的心理机制，还有运用的话术方法，懒人宝典，简直不能太棒！

  我读到一半，不禁会想：

  只要在不同的交往情境中，关注书中讲解的每一个细节，岂不是可以做到轻松结交和影响各种各样的人？

  作者早就预想到了，并且大喊一声：Stop！nonono！

  人类的心理预期是如此之高，追求乌托邦式的人际关系也是不现实的。

  细节是利用人性的那支点睛之笔。我们了解一些细节，有利于理解人性的真谛。在付出原本一样多的努力下，获得更好的结果。

  回想我自己的社会历程，如果我在最开始工作的那年遇到这本书，我的内心会更加坚定，纠结痛苦的夜晚会少很多。

  亲爱的你在日常生活中还遇到什么问题，却苦于无法解决，快快打开这本书，找到书中的解决办法吧！

  普通人用无数碗的鸡汤给自己打气，在数不清的的挫折里摸索方法。

  读《细节》，每次5分钟，GET一个现实场景的影响力沟通方法。

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