傲慢的苹果,稀烂的苹果质量

一直都是苹果的忠实粉丝,从2006年开始,家里人也一直都在用Mac电脑,iPhone手机和iPad,逢人就夸苹果。直到最近被iPhone稀烂的质量和服务搞到头大。
去年新款iPhone刚出来后,立马官网下单,十几天前第一次出现自动黑屏死机,无法开机,强制开机后解决,原以为这只是今年苹果稀烂软件的后果,没想到昨天自动黑屏死机10多次,经常是悄无声息的出现,最后被整得没办法,电话联系苹果客服,远程诊断没问题,建议去实体店检测。

昨天北京下雨,冒雨去实体店检测,依然没问题,建议重新刷软件。回家立马备份,也幸亏备份了,谁知道刚备份完,然后又黑屏了,iPhone再也没醒过来,致电苹果客服,依然坚称没问题,再让去实体店检测。

这过程苹果的技术服务人员一直坚称没问题,让我再去实体店检测,他们当我们没事干呢?一生气,就在12315网站工商投诉,并要求主动维修或者更换。谁知道今天早上接到一个自称苹果的行政人员电话,口气极其强硬,说,你告诉我是哪家维修店处理的?巴拉巴拉,然后告诉我24小时之内会有人联系我。感觉分分钟有人要教我做人似的。就这态度,我还工商投诉到底了。

傲慢的苹果,稀烂的质量。今年的Mac软件10.14也是稀烂的很,动不动就卡死。昨天去实体店,短短20分钟,就有10个人的手机送过来维修,硬件和软件真的是烂的可以,这样下去,乔布斯的棺材板都快按不住了。


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