远航停飞长滩岛、巴拉望 滞留逾300旅客仅一半回得来

受台民航局飞时管控等影响，远东航空今天起取消长滩岛、岘港、巴拉望等航线航班，不少旅客被迫改搭其他航空公司航班。旅行业品质保障协会今天表示，长滩岛目前滞留139名旅客，巴拉望164名旅客，岘港最多有483名；其中岘港旅客已经全数找到机位，巴拉望跟长滩岛机位太满，只有一半旅客可以返台，还要继续处理，不像远航所说全数签转完毕。

品保协会副理事长黄文卿说，每张签转回来的机票都是1万多元，总共有500万至600万损失，这些都是国际热门旅游景点，食宿、住宿费都付出很多订金，若停飞扩大，暑假将面临很大考验，预计损失上亿元，今天已经接到上百名旅客取消行程。

黄文卿说，远航自称被限制飞航时数，但是台民航局应该早就知道远航航班超过1350个小时，还放任不管，导致消费者跟业者难以因应。消费者取消行程也会影响自身权益，因为旅行社会扣除必要费用才退钱。

黄文卿说，根据远航目前飞航时数1350小时计算，有业者指出下星期日韩飞得出去飞不回来，日韩若是停飞，预计影响上千人，希望民航局尽快介入。

品冠国际旅行社协理向建伦表示，巴拉望、长滩岛明后天旅客总计有300多位，目前只能处理一半机位数，昨天处理到半夜，寻求他航签转，都不是远航帮助，是旅行社人工自己一张一张把票KEY出来，每张机票都是一万多元。如果明后天不能回台，衍生的住宿费用也都要由旅行社垫支，无法跟消费者收取费用，因此300多位旅客估计有600多万损失。

台“旅行商业同业公会总会”副理事长丁莱说，问题正在扩大，主管机关应注意问题，加快处理时间，不要让消费者继续蒙受无谓损失。即将面临暑假旺季，这对消费者、旅行业者都不公平，盼相关单位积极处理，否则将到“交通部”跟“行政院”陈情。