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ID:kue-user-research

作者：酷鹅用户研究院

据CNNIC2017年12月数据，社交网民规模近7.2亿，社交成为用户上网的核心诉求。社交应用由即时通信向综合性、娱乐化方向发展，种类和功能也越来越丰富。作为社交应用主力的95后，社交诉求如何？使用哪类社交产品？社交行为有哪些特点？

酷鹅用户研究院（微信ID：kueclub）联合腾讯网产品研发中心，开展95后用户系列研究：

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特立独行一代：深度解读95后互联网生活方式

兴趣导向:95后用户内容消费洞察报告

本期为系列报告第三期，将为您呈现95后用户的社交行为。

报告所发布内容均为酷鹅用户研究院作为第三方研究平台的独立数据和研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。

研究方法与说明

• 定量研究：线上问卷
  

  本次调研通过酷鹅用户研究院用户社区、公众号等多渠道投放问卷，覆盖PC和移动端，根据CNNIC提供的中国网民结构对95后和95前用户按比例进行投放，共回收有效问卷13530份。

  • 定性研究：用户日志、深度访谈

    历时一周通过用户行为日志对15名典型95后的生活及互联网产品的使用进行跟踪研究，并与30名95后进行深度交流，样本包括在校学生、在职人员，并涉及不同地域、不同兴趣领域用户。

    • TGI指数说明

      TGI 指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100

      酷鹅核心洞察

      • 社交内容垂直化
        

        对于95后而言，内容即是社交。95后在内容社交应用的使用上有着更高的偏好，使用过程中更多关注兴趣话题，获取垂直领域内容，同时，由优质内容带动个体关注的社交需求也更为明显。

        • 社交玩法娱乐化

          95后乐于表达自己，喜欢尝试新鲜、趣味和个性化的互动形式，如在产品中引入弹幕、打赏、匿名评价等带有一定娱乐性质的新玩法，加入个性化元素，能够吸引95后使用。

          • 社交匹配精准化

            95后乐于在“志同道合”的同辈群体中交流，注重社交产品的用户环境和交友体验感。在陌生人或匿名交友场景中，基于95后人群兴趣标签和性格特质，通过精准匹配的方式让他们找到同质群体，是提升95后交友体验的关键。

            以下为报告全文