来源：1818黄金眼

嘉兴的贾女士反映，这个月十号她和亲朋好友来了一场港澳旅游，可刚到目的地，就被强制消费了。

责任编辑：杨雅琳(EN051)

01

“港澳豪华游”

消费没达到不让走？

贾女士：“通过中国人寿的保险员章女士，她带我们说，意思是保险公司有旅游，叫我们带家人带朋友，都可以，带去旅游，团费只交760，老人年龄超过了要交1060。”

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贾女士向记者出示了行程安排：

上面写着“中国人寿保险港澳豪华6天5晚行程”：

1、在中国人寿保险股份有限公司南湖区分公司门口集合，一行20多个人。

2、飞到香港后，先开始购物。

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贾女士：“（是个什么店？）没有牌子的，就是门关着，进去了就介绍下，把门关起来，叫我们购物，不购物，不到时间，人家要出去了，我们也要出去，他说不给，你们消费没达到，说待足时间才出去，让我们一定要买东西，我嫂子当时彩金项链没买，他就跟我嫂子说，你就交了这点团费，够你吃的还是够你住宿？”

于是，贾女士和朋友们只能买买买了！

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贾女士买了根项链，花了3120元，一个手表，10500元。

贾女士的朋友买了块手表，花了7100多元，项链花了3122元。

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贾女士的另外一位朋友，买了一块叫“宝齐来”的手表，据说是马云戴过的，花了19760元，又买了项链和吊坠，花了2694元。

贾女士说，他们买的这些东西只有使用说明、保修内容，找不到厂家的信息。收据上写着：香港九龙尖沙咀东部科学馆等字样。

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02

彩金吊坠能吸住吸铁石

想退货

贾女士：“这个吊坠，说是18K的彩金，但是你看看，吸铁石都能吸住的。”

贾女士表示，因为没做鉴定，真假她没法下定论。前几天，她和朋友联系业务员想要退货。

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贾女士：“她跟我说，叫香港的人叫我自己解决，她说她不管，她没有参与，我觉得她百分之百参与，她老公跟她一样的，就在那里看着我们买东西，我们不买，他们就不高兴，他们几个跟导游交头接耳。”

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贾女士和商家通话录音：

“我们不收寄货，钱也不会帮你退过去，你来我公司，我们当面检查清楚，出门口的货，回来没问题。”

“那你不是为难我么，叫我去香港。”

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03

中国人寿陈经理：

此次旅游是业务员个人行为

业务员否认强制消费

贾女士他们出去旅游带的帽子、拉的横幅，都有中国人寿的字样，不过，中国人寿保险股份有限公司南湖区分公司一位陈经理表示，这次旅游跟公司无关，属于业务员的个人行为。

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中国人寿保险股份有限公司南湖区分公司 陈经理：“业务员，就是业务员，代理人，具体你情况反馈给我，这边跟章女士本人再沟通下。”

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陈经理表示，他们会从中协调，随后，记者电话联系上了当事业务员。

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业务员：“这一次，我单独一个人组织一个团的，旅游公司说，我给你提供帽子，我说行的，可以啊。（帽子上有人寿字眼，你有没有反驳？）我说我在中国人寿，他说写中国人寿，我说可以啊。（说是在那边有强制消费？买不够金额？不让走？）没有，比如说这里要停留一个小时，那我们就停留一个小时，该买的要买的，不买也没关系，不买也不强制的。”

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04

金饰品可以全退

后来，中国人寿方面和这名业务员都向记者反馈，已经跟香港的旅游公司以及商家沟通好，吊坠等彩金饰品可以全退，至于手表，要等工作日才能答复贾女士他们。

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