像这样的废旧衣服书报回收箱基本成了各小区的标配。
家住胜利街的林先生准备更换一下家具风格，于是借助社区的“二手货交易群”出清了一批旧家具。“说是旧家具，其实也是八成新左右的。”林先生说，300元一张的进口床垫，半卖半送，很快被秒杀。
如今，无论是线上的论坛、APP，还是线下的社区跳蚤市场，二手货交易风起云涌，人们不再认为用二手没面子，久而久之“闲置经济”理念日渐深入人心。对此，有人拍手叫好，认为符合时下“断舍离”的极简主义生活方式，但也有人体验之后，遇到几许困惑。
那么，闲置经济的背后究竟有怎样的商机蕴藏其中，又有着怎样的难题横亘在眼前呢？
线上线下用户多
“花了280元给我女儿买了童车，400元买了一辆婴儿推车，今年过年，又花了60元给女儿买了件喜庆的小斗篷，这些东西质量都很好，而且很新。”董女士的手机里有好几个买卖二手货的APP，在那里，不仅可以低价淘到质量不错的东西，还可以将自己闲置的物品卖掉换钱。
其实，像董女士一样对线上二手交易较为热衷的消费者不在少数。毕竟，随着大量电商和资本的推动，以及传统二手市场（跳蚤市场）中商品受困于流通渠道窄、市场范围小、展示空间有限等局限，如今，“闲置经济”已逐渐从线下向线上扩张。
从表面看来，闲置经济就意味着鼓励用户对旧物的循环使用，自然会减少用户对新品的购买，这对不少商家而言似乎并不是什么好消息。而事实上，消费刺激了闲置物品的出现，而消费带来的存量经济，给了二手闲置交易市场成长的空间，也给用户和平台带了新的活跃增长期。而且，用户在进行二手交易的过程中，不管是买家还是卖家，必然都会产生购置新品的意愿，而有了消费的欲望，自然也就带来了商机。
根据《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示，2017年中国在线二手交易用户规模增长率超过55%，近0.76亿人已成为线上二手交易平台的用户。且在此其中，国内二手交易平台用户平均年龄为28岁，其中85.3%为18-34岁的年轻人，78.9%的用户拥有大学学历。七成用户家庭收入水平维持在万元人民币之上。
由此可见，在消费观念与认知的转变下，拥有高学历的年轻人既是大众消费的主力人群，也已成为二手交易市场的消费主力军。他们普遍收入不低，有着足够的经济实力支撑新鲜消费品的支出，同时也需要以更高的性价比来享受到更好的商品。在这样的用户特征下，不单单是二手交易平台需要抓住并维护好这一层级的用户，对于电商平台而言，同样也是一笔不可多得的宝贵资源。
“林子”大了“套路”多
登录用户名，只需将出售或者交换的物品进行拍照、上传，配以文字、价格说明，就可以轻松交易……这种便捷轻松的交易方式吸引了大量用户将闲置物品交换出去。但“林子大了，什么鸟都有”，而且这种交易毕竟只属于个人买卖，相关监督不完善，卖家、买家都免不了被“套路”的风险。
张丽告诉记者，她曾在某线上二手交易平台上花70元购入一件冬天的外套，卖家说是九成新，可打开快递包裹一看，旧旧的，水洗以后，更加不堪入目。于是，她找到卖家理论要求退货，却被告知要承担18元的快递费用，张丽想想划不来就哑巴吃黄连，算了。从那以后，她就很少从摸不着的网上买二手货了。
买东西的一肚子委屈，卖东西的也有口难言。
齐燕有许多名牌包包，有些时候闲置的太多了就会把包挂在二手交易平台上卖掉。可前些天她给一个买家发货之后，买家发来消息说包是假货，要退货。而且要求齐燕提供发票，称有发票就相信是真包。
“我的包是在商场专柜购买，时间过去这么久，发票和凭证早就丢了。”面对买家提出的诉求，齐燕很无奈。双方就这样僵持不下，只好启动了客服介入。客服说卖家提供不了凭证，只能强制退货。万般无奈的齐燕只得同意，可收到买家发来的包时，越看越不像自己的那只，这才立马意识到自己的包被调换了。
于是，齐燕拨打了该交易平台全国客服电话，咨询如何实现对平台的有效监管。但对方含糊不清，未作正面回应，并几次挂掉电话。
在采访中，记者发现，像齐燕遇到的问题在网上其实很普遍，且不少买家当起“二手贩子”，收货的同时一边选择退货一边进行转卖，一旦无法出售便直接退回。
监管不完善隐忧多
事实上，二手交易，先天存在着信息不对称的缺陷。
虽说有不少平台引进了信用机制和实名认证等举措，但这些保障措施在专业的诈骗集团面前，很难真正起到作用，再加上平台又无法强制卖家提供售后服务，使得消费者的维权困局一时间层出不穷。
对此有业内人士表示，传统意义上，以营利为目的且拥有执照的人才可称为经营者，而二手交易的买卖双方并非传统意义上的消费者和经营者，并不适用于消费者权益保护法，最多可用合同法或民法通则来解决。网上交易确实存在维权难题，双方都应该警惕其中的风险。建议用户在二手交易平台买卖物品时，应留意对方的认证情况、信用情况，注意保存聊天记录、交易凭证等信息。交易时，一定要按照平台的安全提示进行，不要脱离平台交易付款。一旦发生纠纷，及时与商家沟通协商，或者申请平台介入调解。协商不成时，要主动地向当地工商部门或消费维权组织请求调解。
与此同时，大多数的二手商品交易平台也存在着审核不力，惩戒机制不完善等情况。而且，目前市面上大多数的二手电商平台，还面临着同质化严重，行业壁垒不强的痛处，无论是买家还是卖家，面对如雨后春笋般冒出的二手交易平台，没有一定的优势和强大的壁垒，自然是难以捕获用户的芳心。
信用回收：让旧衣物找到“新生命”
“每次整理都会发现好多旧衣服只是例行公事一般被洗洗叠叠，真正再拿出来穿的越来越少。”又到了换季时节，市民魏先生照例对衣柜进行整理。
不过，这次有所不同，魏先生听说了一个旧衣回收平台，有快递人员免费上门收取，成功回收后还能获得相应的蚂蚁森林能量，以及兑换电影票的机会等。于是就这样，按照操作魏先生试着进行了一次旧衣回收。
如今类似于闲鱼二手交易平台的出现，让一部分闲置物品得到了流转，而旧衣回收频道的开启，又为这些旧衣物，找到了新的生命。
足不出户的“断舍离”
“尊敬的用户，您预约的闲鱼旧衣回收包裹已到达分拣处理中心！我们将会对您的旧衣进行科学分拣以及环保循环再造，感谢您对环保事业的支持，祝您生活愉快！”
这是高霞这个月收到的第三条旧衣回收信息。
对于一个在太原工作的外地人来说，尽管断舍离时常挂在嘴边，然而每一次搬家都还是不能承受之考验。衣柜从刚开始的一个，变成了如今的三个，但依然有不少散落在房间的各个角落。一次与朋友的闲聊中，高霞了解到了支付宝的一个小程序——信用回收，从此她的房间开始日渐简洁起来。
对于高霞来说，将一袋重达10公斤的旧衣递到回收人员的手中，是一次充满仪式感的告别。在此后的30小时中，历经分拣、运输、破碎、开棉、纺纱等环节，那些陪伴着她走过不少年头的旧衣，打开了通往新世界的大门。
“旧衣物科学分拣后，被改造成汽车隔音棉、大棚保温被和再生布料等。”高霞有点兴奋地开始从网上搜寻着有关回收的一切信息。“之前还没有想过，有一天，会因为家里塞不下的旧衣，和某处的一家再生材料纺织厂建立某种关联。”
物尽其用助力环保
打开支付宝闲鱼信用回收，点击旧衣回收一键预约，选择旧衣重量，在确定取件时间和地址后，整个预约过程便完成了。
5月6日，记者尝试着完成了一次信用回收。
闲鱼小二告诉记者，回收来的旧物，分为两类：高残值和低残值，高残值的物品有手机、数码产品、大家电等；低残值的则包括图书、衣服（包包、鞋子）。每一件物品，都会有相应的处理方式。比如，旧衣服可以回收再造，图书可以经过消毒，进行二次闲置交换。
据了解，闲鱼自去年3月上线了旧衣回收专区后，作为对参与者的回馈，每回收一次旧衣，便可在蚂蚁森林获得790g的能量。据推测，500吨旧衣服所积累的绿色能量，就能守护10万平方米的关坝自然保护区。
“旧衣服有了好的去处算是物尽其用，同时还能得到蚂蚁森林的能量奖励，真的算是对环保做了双重贡献。”每次回收完成后，张林都很期待收获蚂蚁森林产生的790克能量。
与此同时，记者还发现，在这个平台上，不光旧衣物回收比较热门，旧图书也同样。
据客服介绍，根据新旧程度、供需差异，二手图书被以不同折扣定价。回收的图书将通过三个途径进行环保处理：大部分书通过闲鱼“免费送”频道赠送给需要的用户；废旧的图书将用于环保处理；小部分图书经过消毒处理之后进入二手图书流通渠道。用户通过闲鱼参与回收7本图书，可获得194克蚂蚁森林绿色能量。
日前，有公开数据显示，过去一年中，用户通过闲鱼回收减少的碳排放量超过4000吨，可在蚂蚁森林种下约22万棵梭梭树。自去年3月其旧衣回收业务推出以来，已有超过100万用户参与，超过1万吨、约4000万件旧衣被科学再利用。
在采访中，记者了解到，如今的生活中，像闲鱼信用回收这样的平台还有很多。在回收成功之后，针对回收用户，会搞很多活动，比如回收完会得到蚂蚁森林的能量奖励，还可以置换电话费、电影票、外卖超值月卡、单车骑行月卡等。
此外，在其他由商家或品牌发起的回收中，用户也会相应地获得不同形式的“鼓励”。例如，某时装品牌2013年发起了旧衣回收计划。在其全世界各地的门店捐赠一袋旧衣物，就可获得2张单品85折优惠券。
撬动绿色循环新方式
事实上，提到回收，有一个问题会第一时间被想到——送走的衣物都去哪儿了？
过去，在大多人的认知里，旧衣服除了捐给山区，似乎用处并不太大。而如今，自愿“捐赠”这个动作却慢慢被回收“预约下单”取代着，甚至还被投入了商业用途。
“随着经济状况的改善，多数偏远地区已经不太愿意接收旧衣物等二手物品，如果坚持捐赠，原则上也要求衣物在七八成新以上。很多时候，人们只是把一些要扔的衣服捐赠掉，同时，还有大量不适宜捐赠的贴身衣物。”太原市小店区某回收平台运营负责人这样告诉记者。
此外，旧衣捐赠后需要经过分拣、消毒、清洗、包装、运输、发放等若干环节。“如果粗略地来算一笔账，一件旧衣从入库到完成二次捐赠，处理成本加上交通运输成本大约在12元-15元，而这笔钱通常是无人支付的，这也是旧衣捐赠，越来越难行得通的原因。”
据统计，在我国，每年有近160万吨旧衣服被扔进垃圾桶，回收再利用率只有不到1%。国际回收局（BIR）此前也曾估算，“每合理利用1千克废旧纺织物，可以降低3.6千克二氧化碳排放，节约水6000升，减少使用0.3千克的化肥和0.2千克的农药。”而旧衣物作为垃圾废弃后，如果被焚烧，在消耗煤炭、电力等能源的同时，会产生大量污染物，包括二氧化碳、燃烧后的灰烬等。如以填埋的形式被粗暴处理，不仅占用土地，所产生的有害物质还污染水土。
对此，业内人士表示，旧衣回收的可持续发展，一方面依赖于更完善的回收产业发展，一方面则是对公众意识的进一步启蒙。而诸如信用回收这样闲置经济平台的出现，不仅连接着旧衣回收产业的上下游，也因此撬动了更多人参与到绿色可循环的生活方式中。
只有更专业 才能有前途
“闲置经济”起源于“跳蚤市场”，长期以来制约其发展的关键因素在于商品描述、鉴别成本过高。但平台归平台，市场归市场，闲置经济究其本质，还是人与人之间的交易。
既然和人有直接关系，那么以消费者的需求和体验为核心，打造出标准化专业的服务，就该是所有二手交易平台能在市场中站稳脚跟的关键所在。
具体来说，就是需要平台方在买卖双方交易中提供质量检测、验机、质保、价格参考，以及一系列完善的售后保障服务，真正为用户打造更好的交易体验，来增强与用户之间的信任感，同时也能够建立起平台的口碑，增强自己的“名牌”属性，毕竟，有品牌背书的专业二手交易平台，对于用户来说更有保障。另一方面则是要在供给端打造标准化的服务，提升转化率，通过大数据的分析，帮助用户更加了解二手交易市场，并从各种方面减小用户的交易成本，让二手更放心、更便捷。而这也是二手电商平台存在的真正价值。
与此同时，二手电商平台必须升级自身的审核系统，加强审查和处理，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为采取必要措施，维护消费者的合法权益。而这也不仅仅是停留在用户体验层面的问题，而是上升到了相关法律政策的问题，这一点在《电商法》中就有所提及，对未尽到资质资格审核义务的，或者对消费者未尽到安全保障义务的，将会被罚款甚至停业整顿。相信在逐步的完善中，二手电商平台终会迎来更加精细化的发展。
如何识别 骗子的陷阱
卖家要求线下交易要慎重
诈骗分子通常会以各种理由，比如验货、只有现金等原因，要求线下交易。此时就要提高警惕，交易时，尽量不要脱离平台，沟通时尽量选用官方聊天工具，只有这样，买卖双方出现纠纷时，平台才会认为对话真实有效。
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价格明显过低时需提高警惕
诈骗分子不光盯住买家，也盯住卖家，利用二手交易平台发布低价商品，诱使受害人跟其联系，对于明显低于市场价格，要冷静考量，理性消费。
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快递先验后签收
二手交易平台购买商品后，尤其是购买手机电子产品等贵重商品时，收货时一定要注意检查，防止收到模型、山寨等电子产品。
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单独发送的付款链接需谨慎
诈骗分子经常会以各种理由阻止受害人在正规的平台上付款购买，会以文字敏感，发布受限，不让发布；或者单独发送改价完成链接，受害人点击后，出现与正规软件类似的付款页面，导致受害人一时间无法辨别，付款后发现被骗。
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小心“私聊改价”陷阱
诈骗分子会在出售页面，清晰标注，购买请私信、私聊改价等字眼；当受害人私信时，骗子会称，因为网站有价格把控，不让低价出售等原因，无法在网站上发布，所以，只能加微信或在所谓的“正规”平台上进行交易，此时，如果受害人点击了骗子的所谓的“正规”网站后，受害人的银行卡、交易密码等信息就会被获取，受害几率大大增加。