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作为互联网的阿克琉斯之踵，没有哪家企业能安全趟过隐私泄露这个泥潭，前有Facebook的一蹶难振，后有谷歌的屡吃罚单。这一次，就连以系统安全性著称的苹果也卷入其中。三名加州用户一纸诉状，将苹果苹果告上法庭，理由是后者涉嫌出后iTunes用户的个人信息。苹果暂未置评，但关于“苹果还安全吗”的讨论已沸沸扬扬。

01

明码标价

“包含有千名消费者信息数据的一份清单是可以购买到的，每一千人的数据售价约为136美元，”即每个iTunes用户的个人信息售价约为1元人民币，当地时间5月24日，彭博社披露了这起诉讼。

在起诉书中，3名来自来自罗德岛和密歇根州的用户Leigh Wheaton、Jill Paul和Trevor Paul指控称，苹果在未经同意的情况下泄漏用户个人信息，还对外销售了音乐业务用户的个人资料，他们所在州的“数十万”居民受到苹果此次行为的影响。

“苹果公司披露iTunes用户的个人数据不仅是非法的，而且也是危险的，”三名原告声称，任何个人或企业都可以向苹果租得一份名单，筛选出符合“未婚”、“本科毕业”、“70岁以上”、“女性”、“年收入超过8万美元”、“爱听乡村音乐”等标签的用户。

对于苹果出售用户信息的具体方式，原告也在诉讼文件中做出了清晰说明，指出苹果在公布iTunes用户的个人收听信息后，此数据的收件人将其与苹果客户的其他个人信息相匹配，然后在公开市场上转售该信息，苹果向其App Store中可下载的各种移动应用程序的开发者以及数据聚合器、数据合作社、列表经纪人和其他第三方出售、出租、传输或披露数百万客户的个人收听信息。

在隐私保护页面上，苹果一直注明，“可能收集的信息包括来自iTunes Store、App Store、Mac App Store、Apple TV和iBooks Stores的App Store以及我们的其他产品和服务中的活动，”并称这些信息将被汇总并“用于帮助我们向客户提供更多有用信息，并了解我们网站的哪些部分，产品和服务最受关注。”

对于这起诉讼，苹果还未发表意见，北京商报记者也联系了苹果媒体联络中心负责人，询问此次诉讼原因的真实性以及苹果的看法，截至发稿，还未得到具体回复。

02

不封闭的苹果

作为相对较传统的音乐内容服务，iTunes商店于2001年推出，用户需要单独付费以下载特定歌曲。早年，这一音乐播放软件曾伴随iPod的销售红极一时，市场份额在2013年高达75%。但事实是，互联网的进一步发展助推了流媒体音乐模式的演进，iTunes的业务也开始萎缩，连iPod也退出了历史舞台。

到2018年，在spotify等流媒体的蚕食之下，iTunes一方面为了争夺音乐市场已经焦头烂额，另一方面，在电影租赁和销售的市场份额也从50%降到了如今的20%-35%。令iTunes更尴尬的是，苹果之后改造了收购获得的“Beats音乐”服务，推出了全新的“Apple music”，后者依靠着iOS系统的捆绑式推广，已在全球获得数千万会员。

如果此次诉讼成功，赔偿无疑是苹果要面对的，而本就有些鸡肋的iTunes在信任危机之后何去何从，也会成为难题。根据美国密歇根州和罗德岛两个州各自的个人隐私保护法律，三明原告为每个信息被披露的罗德岛iTunes客户寻求250美元的经济赔偿，为密歇根州的每个客户寻求5000美元的经济赔偿；

事实上，iTunes用户信息只是个例，无论此次是技术性失误，还是有心售卖，苹果似乎正离安全封闭的初心有些远了。

“what happens on your iPhone stays on your iPhone”（在iPhone上发生的仅停留于iPhone），今年年初，CES开幕的前夕，苹果在拉斯维加斯会展中心场外展出了一块巨幅户外广告牌，这正是广告牌正面的标语。

讽刺的是，最近关于苹果不再安全的消息却层出不穷。今年1月，休斯顿律师Larry Williams对苹果提起诉讼，理由是FaceTime出现了重大漏洞，能让用户在FaceTime电话未被接受的情况下也能强行与另一个人建立FaceTime连接。

虽然法院认为Williams提出的FaceTime漏洞存在不合理危险性的说法是不正确的，并以证据不够驳回了这个案件，但这一漏洞被曝光后，苹果也陷入了舆论漩涡，立即停用了Group FaceTime功能并道歉，随后于2月进行了更新和修复。

03

隐私之殇

“现在已经到了消费者该要坚决捍卫自身隐私权的时候，”在《时代》杂志的撰文中，苹果CEO蒂姆·库克写道，呼吁“全面的联邦隐私立法”，并希望企业从客户数据中删除个人信息，或者干脆不收集这些信息。

但在数据为王的今天，几乎没有哪家企业能做到对用户隐私滴水不漏的保护。因为数据泄露，Facebook从神坛跌落，为了挽回信任，甚至不惜从公共开放转型为私密社交。因为非法使用用户个人信息，法国数据监管机构对谷歌处以5000万欧元罚款。

苹果也并非固若金汤。作为硬件制造者，尽管库克宣称，“个人数据只会让收集这些数据的公司变得更富有”，但事实上，据报道，谷歌为了让iPhone自带的网络浏览器Safari默认设置为通过谷歌路由网络搜索，于2018年向苹果支付了90亿美元，今年支付了120亿美元。在2017年透明度报告中，苹果还承认，收到了政府多达3358次分享用户个人数据的要求，答应了其中的717次，比例高达21%，并承认泄露的用户数据大部分与iCloud分享有关。

2018年5月，欧盟通用数据保护条例（GDPR）正式实施，此后投诉如潮。今年1月，欧盟委员会表示，自GDPR生效以来，已向欧盟国家提出了95000多起投诉。

越来越多的公众监督正迫使硅谷巨头们提高透明度。苹果们也在努力，至少在宣布各项新内容时，都会加入对隐私保护的重视。上周三，苹果表示，其浏览器引擎Webkit将推出一项新技术，跟踪广告的点击和转化情况，同时保护用户隐私，且这项技术只允许相关网站，而不包括任何“不透明的”第三方来分析点击。

在3月的发布会上，苹果推出Apple News+也表示将隐私保护作为核心焦点。同时，苹果与高盛联合推出的信用卡也不会向营销人员销售用户数据。本月早些时候，谷歌也表示将在Chrome浏览器中推出类似仪表板的功能，让用户在应对cookies跟踪时有更好的控制权。只不过，空头支票好开，具体成效还需实际行动来检验。

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