6月12日，一封圆通快递员遭恶意投诉祈求下跪，民警亲自开具霸气书面证明信引发关注。6月14日，投诉者张先生同圆通公司协商现场视频曝光。协商过程中，张先生多次说明，我们没逼迫任何人下跪。张先生姐姐还对圆通为聂某某颁发慰问金，号召圆通同事向其学习的行为提出质疑。现场气氛一度紧张。