【职场思维】如何有效的进行职场沟通

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职场里的沟通每天都在发生,跟我们具体的工作息息相关,而有效的职场沟通,为职场人的必备技能之一,今天跟大家分析下,应该如何有效的进行职场沟通。

一、全局视角,表达清晰

随着工作事物复杂性的上升,员工分工越来越精细,如今职场里一对一的协作形式已经越来越少,我们面临的许多职场沟通都是至少三方以上共同参与,并且讨论出的方案,还有邮件抄送给未参与沟通的同事和相关领导。

为了有效的达到自己目的,我们需要照顾大多数人的感受,包括参会者和被抄送者,因此职场沟通一定需要具备全局视角,甚至结合协作伙伴的相关工作指标,以此结合进行驱动。

其次职场沟通,需格外注意,使用不会带来任何歧义的清晰表达方式,跟家人朋友之间交流不同,同事间的沟通,我们需要做到尽可能的高效,不耽误双方时间,能够让对方快速明白,你的需求是什么

我见过有个职场新人,喜欢在内部沟通中,使用邮件的方式,并通过大篇幅的文字,把来龙去脉描述清楚,这种看起来周全的方式,其实反而让被沟通者get不到关注点。

另外请记住,沟通的本质,为你个人态度的体现。

二、勇敢积极的进行反馈

反馈作为职场沟通中的特殊形式,是带有表态的沟通,相比于日常沟通的随和,反馈则需要坚持原则,按照既定方案进行推动。

很多职场新人,得到老板的任务后,由于各种原因,不愿意主动去对老板进行反馈,知道老板询问时,才做相关答复,这其实为非常不职业化的体现。

其实多跟老板沟通,可以及时知道当下的处理方式和思路是否正确,以及得到直接的建议和指导,另外还可以在老板心中树立好的形象。

人性有个特征就是好为人师,老板也是如此,你主动积极的反馈,其实就是给予他点评你的机会,很好的满足了老板的“为师欲”。

但有些职场人,却喜欢躲到老板看不到的角落,甚至觉得老板主动反复的询问,为控制欲太强的表现,极为厌烦,其实这才是好老板的表现,他在训练你积极反馈的好习惯。

当你习惯躲避老板的时候,也正是在躲避可能获取的荣誉和一切升职加薪的机会。

另外值得一提的是,反馈除了要展现进度外,还需要注意“固定格式”,比如,在汇报完工作进度后,提出一些个人思考和建议,并表示希望得到老板指点。

目前微信群已变成工作群的一种载体,请记住及时回复老板、团队成员在群内说到有关于你的信息,“凡事有交代、件件有着落、事事有回应”,也当为基本准则。

三、切勿进行越级沟通

我先说下例外,什么时候可以做越级沟通。

当你已经跟直属领导撕逼,公开关系破裂后;或者发现直属领导违反公司规定,还可能把整个团队都拖下水时,可以进行越级沟通,并在对大老板沟通汇报完毕后,尽可能申请离开原部门或更换汇报对象。

如果越级沟通后,却不进行后续举措,请相信我,你一定会迎来当下老板的反击,因为越级沟通这件事,翻了职场大忌,让老板感受到你在进行夺权。

或许在工作上,你多次跟直属老板沟通某件事,但迟迟无法推动,于是你万不得已才做越级沟通,但只要直属老板不知晓,你人为的进行了跳过,那么就为自己埋下了祸根。

越级沟通这件事出现后,最直接的影响是大老板对你直属老板的评价,会怀疑其是否可靠,甚至会牵连整个部门,在大老板眼里,为何其他同事不主动提出这些明摆着的问题呢?

而如果腹黑一点,你压根不知道你的直属老板和上面大老板之间是何关系,绝大部分情况下,他们亲近度是远超于你知晓的程度,因此你的一些越级沟通,给大老板发的微信,或许早已直接微信截图转给了你的直属老板。

你可以想想你的直属老板那一刻是什么心态,即使当下不刻意针对你,也不过是在寻找机会而已。

越级沟通,为非常不懂事的职场表现,请注意尽可能的避免。

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