京东618 折射消费升级动向

如今的618,已经成为全民狂欢的重大购物节日。相比往年,今年京东618主场优势更加明显,多个品牌和产

如今的618,已经成为全民狂欢的重大购物节日。相比往年,今年京东618主场优势更加明显,多个品牌和产品销量再度刷新纪录。

如同京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵所说,京东的高质量增长将引领未来新趋势,成为行业的增长引擎。

近年来,电商平台成为推动市场销量大规模增长的绝对主力军。618再一次证明,电商崛起使之成为各行业发展的推动力,产品快速触达消费者并完成反馈,倒逼行业发展的全面提速。线上成为消费品行业增长主要驱动力和增长引擎,红6月的影响可以持续到11.11,很多品类的线上格局都出现了迅猛增长。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵

京东一直着力推动高质量增长,也让大众看到电商为整个市场所带来的欣喜变化。从京东今天公布的销售数据来看,京东618主场优势明显,多个品牌及产品销量再度刷新纪录,并继续保持高质量增长。

数据方面,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,冰洗品类2分钟成交额达到4亿元以上,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关;手机品类方面,3分钟手机品类销量破10万台,6分钟手机品类成交额破5亿,Apple、华为、荣耀、OPPO、一加 、努比亚,前10分钟成交额同比增长均超200%;京东笔记本仅用10分钟成交额即破5亿,前30分钟,真无线耳机销量同比增长25倍,智能手表销售额同比增长4.5倍,智能机器人销售额同比增长9倍,智能摄像头成交额同比增长3倍,SSD固态硬盘销量同比增长3倍;超市方面,1小时,总成交金额同比增长超120%,面品同比成交额增长126%,坚果炒货同比成交额增长132%,饮料同比成交额增长261%,家庭清洁成交额同比增长5倍。

零点亮点数据的背后,是中国用户品质消费的提升,破纪录、创历史已经成为国民消费新常态,消费者对于品牌、产品、渠道的要求也会越来越高,电商已成为市场发展的主要驱动因素。

抓住消费分层商机,瞄准四六级市场

据了解,京东618期间,3C家电整体三至六线城市成交额同比增长是一二线城市的3.5倍,家电品类在三线以下城市成交额占比近六成,农村市场也日趋走向高端。同时,三线以下城市购买进口商品势头强劲,进口奶粉成交额同比增长超过200%,进口面膜成交额同比增长超过300%。低线城市不低价,消费势头强劲成为增长引擎,品牌商正在逐步挤出杂牌商,三线以下城市成为消费主力。

高质量增长引领行业趋势,随着线上渠道的不断渗透,越来越多的中国消费者选择了电商平台进行购物,甚至可以说,电商渗透率越高的品类,其销售增长越快,今年的京东618活动充分诠释了这一点。京东618用户狂欢过后,各品牌商与渠道又面临一次洗牌与重建,产品优势将再次“归零”,竞争战场的不断升级,也印证着变革和创新的重要性。闫小兵预测,618过后,更多的专供产品和反向定制产品会进入市场。大家都意识到,如果产品没有特色,品牌竞争力就不够。形成这样的共识之后,产品反向定制开发热潮会真正到来。

作为618的主场,在下沉市场京东已经全面开花。5月24日的“京东拼购日”,开场15分钟,京东拼购下单量便突破100万,全天卖出2620万件商品,下单量较去年同期同比增长近45倍。

5月24日,京东发布“厂直优品”计划,为超过10万家具备国际品质的制造型企业搭建高效的零售通路,并通过提供定制化营销、技术、物流、金融等服务措施,让商家能够搭上京东通往下沉市场的高速公路直达用户,同时,也让庞大的下沉市场用户享受到“质优价美”的国际品质商品。

在过去几年时间,京东一直在尝试基于社交玩法的新业务,尤其在拥有了微信这个10亿级活跃用户的超级入口之后,京东不断布局挖掘微信社交渠道的价值。京东拼购社交电商的玩法可以凭借社交裂变快速触达消费人群,尤其对低线级市场的用户更为有效。

经济动能强劲 消费再加速

同比与去年的618,消费者在今年所爆发出来的消费力仍旧惊人。京东历来是手机品类的大本营。京东6月11日手机狂欢日期间,Apple产品成交额同比超120%;OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%;游戏手机销量同比超300%;荣耀成为当日手机品牌销量榜第一,Apple成为手机品牌成交额第一。

6月10日家电超级品类日,在0点-1点的第一个小时销售中,电饭煲、电水壶的销量均突破10万台;个护电器销售15万支飞科剃须刀,这个数量需要一条生产线24小时不停歇生产整整1个月。截至当日中午12点,京东家电8500元以上的高端空调柜机成交额同比增长4倍,24小时极速装服务为超百万用户第一时间送上了夏日清凉。嵌入式微蒸烤多功能一体的厨电产品成交额同比增长超10倍,戴森V8 Fluffy手持式吸尘器成交额同比增长超过5倍。不断被打破的成交记录,又一次展现出京东家电618家电主场的压倒性优势。

618期间,京东与戴尔合作反向定制的灵越7000设计师本,开门红当日销量已达到5月日均销量的5倍以上,一跃成为京东618电脑爆款。6月1日当天,京东独家反向定制的惠普暗影游戏本系列+战66轻薄本系列,成交额占惠普品牌成交额的90%。而在智能网络品类,京东反向定制产品360路由V4销量环比5月增长24倍,该款产品带动了360全线路由器产品成交额同比提升4倍以上,延续了京东C2M反向定制的成功轨迹。

6月8日京东618 PLUS会员专属狂欢日“PLUS DAY”当天,各大商品和服务销售出现井喷之势,众多大牌成交额较前一日实现了数十倍增长,高品质商品受到超千万京东PLUS会员的追捧。95折品牌联盟首批上线的品牌旗舰店中,当天有三分之一店铺成交额同比前6日日均增长翻倍,其中爱慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明显,爱慕官方自营旗舰店成交金额增长达384%。从品类看,品牌旗舰店中,宠物、时尚、通讯、家居家装、美妆、生活服务、生鲜品类成交额增长均超过100%。

从商品到服务 助力消费结构升级

在服务型消费趋势下,京东在今年年初成立了京东生活服务事业群,业务覆盖了医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等多个领域,为消费者提供包含实物品类和虚拟服务、从线上到线下的优质生活服务。据了解,京东生活服务事业群成立于今年年初,致力于发挥京东在技术、资源、渠道及基础设施的核心优势,打破优质资源分布不均和垂直领域信息不对称的限制,让消费者无距离、无时差地实现“美好生活”。

在京东618媒体开放日上,京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军同到场媒体分享了京东生活服务事业群的首个京东618战绩。数据显示,在今年京东618全球年中购物节期间(6月1日~6月17日),京东生活服务订单量同比增长68%,用户数同比增长75%。

在今年618期间,京东生活服务携手超过3万家线下汽车服务门店、200多座城市的超5000家线下医疗健康服务门店、超过200家品牌开发商和5000多个优质新盘项目等为消费者提供汽车后、医疗健康、房产O2O等方面的全方位服务。

从指尖到身边 京东供应链生态

随着全社会物流需求的高速增长,盘活地方沉睡的物流资源、大力提升物流效率也已成共识。作为共享经济代表之一,京东云仓旨在通过技术赋能以及平台化优势将物流资源进行优化配置,打破传统物流在信息、资源、系统等方面的相互壁垒,通过共享的方式大幅度降低物流成本、提升效率。目前,京东云仓全国仓储资源已经达到600个,整个618期间,京东云仓的业务量达到去年同期的13倍多。

京东集团副总裁、京东物流综合规划群负责人傅兵

在终端配送方面,京东物流不仅依托自身实力继续为消费者提供211限时达、次日达、京准达、京尊达、京瞬达、极速达、长约达等多元化时效产品,还通过与达达的战略伙伴关系,进行服务能力补充。据了解,达达目前已覆盖全国 450 多个主要城市,骑手数量达到百万级,成为618期间京东物流服务能力的重要支持,同时京东快递联合达达推出分钟级同城送,最快30分钟“送你所想”,帮助消费者畅享618。

傅兵表示,通过不断丰富和完善共生物流生态体系,京东物流正在积极整合社会物流资源,提升平台化能力,提高整个行业的运营效率和水平。随着开放战略的不断实施,京东物流在完成自身转型的同时,将为消费者和合作伙伴带来更多惊喜,为客户、行业、社会创造更大价值。

在国际供应链服务上,京东物流充分利用正在搭建的全球智能供应链基础网络,实现跨境服务、技术赋能、本地化“三驾马车”齐驱并进的态势,不仅让海内外消费者尽享全球品质好物,同时让海外用户感受到高效极致的 “中国速度”,目前在泰国85%订单实现了48小时送达,曼谷地区消费更是尽享“上午下单,下午送达”的极致体验。

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