【蓝科技】祁浩然

曾经的传统零售商正在消亡，但商业零售仍在顽强地活着。

其实，商业零售的本质并没有改变，只是渠道变了、载体变了。消费者多元化的购物方式，深刻影响着商业零售的发展趋势。

但不必过于悲观。在电商兴起之际，有人惊呼电商的崛起，对传统商业零售是一个巨大的冲击。的确，随着电商的崛起，传统商业零售每况愈下，但问题并不能完全归因于电商。

即使没有电商，也会有其他方式影响着商业零售的变革，这是一个存在的事实。

随着电商增速逐渐放缓、人口红利减弱的情况下，头部电商已把目光聚焦到了线下，线上线下融合成为电商巨头们竞相争夺的一个战略高点。

新的商业零售，正被如今的电商大佬们掌控。他们手握有生产终端、坐拥终端用户资源、拥有完善的供应链体系，这样的资源与格局，对于商业零售的走向会产生巨大的影响力。

无论是反定向制，还是大数据共享，从传统电商向线下实体店反哺，他们的优势无可比拟。

为什么是电商大佬掌控商业零售？

2015年马云和王健林有过一次关于零售的对话。在此次对话中，马云将线下实体经济比作坦克，线上互联网比作飞机，称坦克飞不上天，但飞机可以上天，所以坦克需要插上互联网的翅膀。

同一年，盒马鲜生成立。第二年，盒马鲜生第一家店在上海金桥广场开业，将坪效（指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额÷专柜所占总坪数)做到了传统零售的3倍。随后，马云提出了新零售的概念，开始从线上大规模进军线下，从而开启了互联网巨头新一轮的跑马圈地。

据不完全统计，从2014年开始，阿里已经累计投资了近十家线下大型实体商超，直接或间接控制上千家实体门店。

另一电商巨头苏宁同样涉足线下零售实体店。除苏宁系自身的投资包括苏宁广场、苏宁易购生活广场、苏宁小店、苏宁零售云店、苏宁极物、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁汽车超市等“两大、两小、多专”的全业态线下生活方式。将智慧零售模式进入落地实施并快速发展的阶段。

2019年年初，苏宁易购宣布收购的37家万达百货门店；6月23日，苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。

2015年，京东集团投资43亿持有永辉超市10%的股份；除了大型零售巨头，小米加速布局小米之家、网易考拉推出工厂店、唯品会开出线下门店、京东推出生鲜美食超市7FRESH，并布局京东便利店，等一些互联网巨头也纷纷抢滩线下。

为什么是这些电商巨头们开始掌控线下零售实体店？

其实无外乎三个原因：一是消费者养成了网上购物的惯性，对传统商业零售的购物方式有了更高的需求，而传统实体店无法满足。

二是电商有数亿的用户，他们通过大数据分析，可精准做出用户画像，包括区域、购物偏好、未来需求等，可根据用户偏好和区域进行实体店布局，而这是传统零售商的最大短板之一。

三是在智慧零售之下，传统零售店的供销方式仍是以商场为主导，而电商则是以消费者为主导。电商巨头们进入零售实体店，可以进行线上线下引流、价格统一，实现用户数据共享，这些电商基因植入到传统零售商业中，将会起到积极的推进作用。

电商基因下的零售实体店有三个变化

电商掌控传统零售商，是对传统零售商的改良，为其注入更多的互联网基因，让零售插上互联网的翅膀，这是全球零售商业的趋势。

从传统零售商到电商时代下的零售商，取而代之的零售将会有三个显著的变化：

一是社区经济将会在零售实体店之下，有望发挥到极致。对于互联网零售行业来说，其自身最大的短板就是配送问题。如今，无论是社区O2O还是“懒人经济”都十分盛行，最后一公里的配送充满了想象空间。

包括本地生活服务、快消品等行业都注定与最后一公里配送密切相关。如苏宁小店、盒马鲜生等店铺的开设就是这种需求的直接体现。

二是基于实体店，社交电商或将进一步发力。无论是天猫、苏宁还是京东，都开始把社交电商当成主打之一。主要原因之一是社交电商方兴未艾，基于熟人之间构建的体系，这种方式正在社区熟人之间盛行。

而且，实体店里能看得到摸得到，通过这种方式会进一步加强用户粘性，可靠性会更高。

三是实体店将会是体验经济最好的试金石。打通线上线下的方式，体验经济将是最好的试金石。通过全品类和多维度体验，消费者的感知增强，消费意愿明显强化。

与此同时，体验对于大数据和了解消费动向具有明显的优势。

其实零售行业并没有死，只是传统的商业零售无法适应消费需求，而电商掌控下的零售行业，或将真正插上互联网翅膀。

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