昨天，新城案件太爆炸了。

不仅地产业内全面刷屏，就连很多平常完全不关心房产的朋友都特地来询问情况。

这已经不是一家企业、一个行业的热点，而将成为2019最轰动的国民事件之一。

很多人问我，这事对新城控股影响大吗？答案是影响很大！

三个观点

1、新城事件，严重程度远超刘强东事件

很多人拿强东案做对比，认为京东后来发展回归正轨，所以负面影响不大。但这次新城案的破坏力，要比京东案强烈10倍。

1）性质不同

刘强东事件起势凶猛，但后来随着其无罪释放，最终被定性为“出轨”，已经从“司法”问题降格为“道德”问题。

而本次事件从公安局通报，到官媒报道，到新城果断切割的动作看，“刑事犯罪”几乎已经难以避免，并且性质严重。

2）传播不同

刘强东事件，从头到尾的传播，几乎都是自媒体唱主角，官媒鲜有发声。原因很简单，事情发生在海外，真相不明，判决未出前严肃的官媒不会表态。

而新城事件，起步就是《新民晚报》这样的权威媒体，后来《澎湃》《人民日报》相继发声，官媒扮演主力，自媒体只是追热点，这其中分量的差别，大家懂吗？

3）情绪不同

刘强东事件其实大量人是在看笑话，“吃瓜心态”的比例占多数，很多人都是抱着娱乐的情绪在关注。

但新城事件涉及未成年人，激发的“愤怒情绪”高到可怕，在群里、朋友圈和自媒体发文中，出现大量的激烈词汇，让人不寒而栗。

因此，从案件性质、传播主体、社会情绪三个维度看，新城事件对企业的冲击将会非常强烈。

2、新城事件，将对其业务造成重大打击

事件发生之后，新城港股闪崩20%以上，今天A股也直接跌停，这代表了资本市场对其后市的不认可。

房企规模虽大，但往往是杠杆驱动，需要不断的融资和回款保障现金流滚动。

现在负面黑天鹅爆发，金融机构态度明显转变，将对其融资造成很大压力。

而在回款端，如果你是普通客户，开发商出了这么大事，还敢轻易买吗？你买了告诉亲戚朋友，不丢人吗？

同样，在投资端，其他房企还敢跟新城合作吗？在人才端，员工还能全心全意投入工作吗？

财、地、人三项核心要素均受冲击，业务发展都不必说了，能保住现金流，能度过这次难关就已经很不易。

3、新城事件，品牌重创长期难以弥补

品牌传播，最可怕的就是定位。定位是嵌在人们脑中的锚，提到品牌就会联想到那个锚点。

例如提到可口可乐，你会联想到快乐。现在你说新城，你想到的是他多年积累的口碑，还是今天这个爆炸性的事件呢？

一个好的品牌锚点，要花很多年去沉淀；而一个坏的锚点，乘着官媒的发声，瞬间就被数亿人知晓，这种品牌重创将长期难以弥补，并且会直接影响业务的开展。

房地产是一个资源整合的行业，最终看的是管理效率和品牌溢价，现在25年积累的品牌自信和底气毁于一旦，让人惋惜。

三个启示

1、价值观，决定企业能做多久

在人力资源管理中有个重要理念：人才质量，决定企业能做多强；组织管理，决定企业能做多大；文化价值观，则决定企业能做多久。

马云一直把价值观作为企业管理的第一抓手，今天你看阿里和京东，再看好为人师的马云和出过事的刘强东，企业形象和竞争格局的差距正越来越大。

地产同样如此，我们通常认为的文化沉淀较丰厚的企业，如招保万金等，发展节奏都非常稳健，肯定不是最快的，但一定是最久的，像招商局集团都是百年企业了。

价值观需要每个人，尤其是老板和高管的身体力行，特别是最底层的普世价值观，一旦触碰就会埋下重大隐患。

2、创始人，往往成为企业瓶颈

这一点在中国企业界案例颇多，你会发现越往后走，创始人的格局、道德、精神、社会责任越会成为企业高度的天花板。

大家为什么不喜欢百度，为什么有“宏颜祸水”？其实就是社会责任的欠缺迟迟得不到改善，最终引发对创始人的质疑。

而在地产界，你会看到口碑评价好、德高望重的老板，其企业发展也会越来越好，比如世茂老板许荣茂，2018年春晚赠国宝，感动了多少中国人？今年你再看世茂的格局气象，就完全不同。

企业一旦做大，创始人就不再是单纯的个体，而会成为精神和责任的符号，越到高处、考验的东西越底层，也越难以改变。

3、开发商，都是被自己害死的

盘点近几年出事的开发商，大多都是被自己的“失误”害了，例如对投资布局、对市场节奏的判断失误等，最近申请破产重整的宁波银亿，就是错误的进入了耗资巨大的汽车产业。

你会发现，越是对未来想太多的，越容易走偏。过于悲观则会提前收缩、失去市场，过于激进则会一招不慎、马失前蹄。

同时，像新城这样的黑天鹅事件，出现的概率正变得越来越大。

“速度快的房企几乎必然出事”已经成了地产圈一种结果性的规律，反而四平八稳、不出头、不犯错的公司剩者为王。

三点建议

事件到这一步，情绪宣泄的内容网上大家已经看了很多，涛哥回归理性，带大家想想新城下一步怎么走。

毕竟行为是个人的，而企业还要对几万号员工和上百万的客户负责。

1、完成调查公开道歉

昨晚新城连夜公告更换董事长，迅速进行切割，可以说应对效率很高。但出现这种事，最怕的是什么？

最怕靴子迟迟不落地，事件一天没结果，外界就会持续监督，报道会延绵不绝，企业经营就难以正常开展。

最好的情况反而是，尽快出调查结果，还原真相让尘埃落定，然后企业开发布会，公开道歉并进行赔偿，给社会一个交代。

2、保现金流风险预案

任何产品和服务，归根结底都是人与人的交往，客户与合作方首先认可的是人，然后才有下一步交易。

商品即人品，人设一旦沦陷将对业务推进造成巨大影响。

尤其地产是一个重关系的行业，老板多年经营的人脉现在全没了，特别是官媒发声之后，一定会对财、地、人造成冲击，而最核心的就是保现金流。

这里面有三个重点：1）排查股权与债权风险；2）与政府和金融机构重建信任；3）制定保回款的组合拳，包括项目股权出售等。

3、考虑彻底更换品牌

品牌的本质是故事，我们讲一个企业的品牌，绝对无法脱离其发展历程，更无法脱离创始人的创业故事。

新城官网已经删除了王振华的所有内容，儿子王晓松在危机中接班，确实非常不容易，但即使挺过难关，“新城”这块牌子还好用吗？

不管是与政府、金融机构沟通，与同行谈合作，还是向客户介绍，都难避尴尬：

“哦，你们就是那个谁创立的公司啊？”

涛哥觉得，事件平息后，有没有可能破釜沉舟，彻底更换品牌？

如当年方兴变身金茂，融创脱胎于顺驰，宋卫平蓝城二次创业等。

与其带着一个有污点的故事负重前行，

倒不如重新讲一个87年总裁，带着千亿企业走出绝境的创业篇章。

旧世界的黑暗在等待审判，

新世界的种子在冲破泥壤。

时代交替，在批判与重生中，

我们的社会也正在变得更好。