近日有一位格力的老用户给董明珠写信反馈称格力在广告中使用了不恰当的词语。据悉此人是格力空调30年的老用户，家中拥有三台格力空调，其中一台窗式空调使用了近30年了，可以说是格力的老粉丝了。

这位老用户发现武汉楚天都市报以董明珠署名配像的大广告出现错别字，把格力恒温空调写成格力衡温空调，与中国用户字面理解的意思不符，希望格力审查改正。

对此，格力方面也是认真回复了这位老用户：衡温空调没有打错字。恒温是在一定的时间内保持不变的温度，用人工或自动控制保持温度值的恒定不变。所设定的温度值不受其它因素的影响，也使初期设定的温度与任何一时刻温度相同或相近似。

格力表示，这跟其想提供给用户舒适体验初衷是不一致的。衡温寓意实现空间上温度均衡，即让你的房间每个角落都是你想要的均衡舒适的温度。