给大家先来一个“送命题”：如何管理好你们的上级？

没错，就是这个题目，现在请你们思考几分钟，然后接着往下看（不要提前看答案哦）。

闭上眼睛思考下这个问题

很多人是不是都没有想过这个问题？而且会觉得这个问题很奇葩，只听说过下属都是被上级管着的，还从来不知道下属能管自己的上级。

先给大家纠正一个观念：能否管理上级的关键，在于你如何看待与上级之间的关系。

如果你明确上级只是职场发展资源的一部分，那么你就可以用管理资源的态度，对待你和上级的关系。

也就我们平常说的“向上管理”，关于向上管理这个概念，推荐大家去阅读蒋巍巍的《向上管理的艺术》这本书。

在这本书里面，作者给大家强调了“汇报”是我们向上管理的关键行为和最有效的方式。这对我们职场人，尤其是出入职场的新人来说很值得借鉴，有助于我们打破传统的层级关系，真正做到和上级的有效沟通，提升工作效率和职场信心。

向上管理的关键：汇报工作

关于如何正确给领导汇报，作者给出了几种有效可行的方法：

1.学会主动汇报，不要低头做“老黄牛”。

职场中，很多下属不愿意或者说不敢和自己的上级汇报，一心想着埋头苦干即可。其实这就是一个认知上的“偏见”，汇报工作不是溜须拍马，而是每项工作进行过程中的一部分。它能清晰地把我们目前所做工作的进度和里面遇到的困难，及时反馈给上级，从而形成一个良性的反馈沟通机制。

可别小看这个动作，它有时候能决定一个项目的成败。我们公司原来就有一个同事负责招标的工作，前期对接都比较顺利，本以为这场投标可以顺利拿下。然而，对方是个职场老手，在同事快要成功的时候提出来了一系列的苛刻条件。面对对方提出的要求，一心只想给公司拿下这个大投标的同事，在没有和上级汇报的情况下，最终选择了答应下来，并签订了相关合同文件。

这件事情很快就传到了部门经理那里，同事觉得自己拿到了这个投标，给公司争取到了一个宝贵的机会，经理应该还会夸赞自己。

没想到的是，经理把他叫来，不是为了奖励他，而是给予了严厉的批评。经理生气的原因是同事没有跟他沟通过这个投标的事情，最后居然还答应了甲方那些条件。表面上看是我们公司获得了投标，但是，一旦开了一系列优惠的“口子”，不仅大大地增加了我们公司的成本，而且后面再去谈其他客户难度就会加大很多，这给公司也会造成很大的麻烦。要是之前跟他说了一句，他就会出面教同事怎么和对方进行谈判，不仅可以拿到投标，还不会损失公司的利益。不过，现在一切都晚了。

当领导来问你工作进度的时候，也就意味着你给领导留下了做事不用心的印象。尽管你的本意不是这样的，尽管你工作依然很努力，但事实就是如此。

2.明确汇报目的，确定重点。

职场中还有一个比较常见的一个问题就是，别人和你说了一堆话，但我们就是没有听到里面的重点内容。上级的时间都是有限的，所以汇报之前就要清楚地知道，这次汇报是要达成什么结果。

例如我们的目的是让领导签字通过，那么我们就应该多去阐述这个方案的可行性以及能够带给公司的利益。第一时间找到重点，会节省双方的时间，让我们可以把更多精力放在方案实际执行过程中的反馈和完善方面。

3.既要有问题，还要有问题的解决方案。

工作过程中难免会碰到棘手的问题，这个时候向上级请教解决方案是比较可行的方式。然而，一些职场新人在向领导提出问题的时候，丧失了自我思考的能力，过分依赖于领导的“点拨”。

这其实未必是一件好事，因为这不仅会给领导留下我们不喜欢思考的印象，还会无形之中给领导增加工作量。

带着解决方案去提问题

如果我们把对这个问题的看法说出来，就可以给上级提供一个思考的方向。比如“目前这件事情已经进展到......我们在这个过程中遇到的问题是......经过部门同事的讨论，我们一致得出了两个解决方案，分别是......您觉得这个方案怎么样？您还有什么好的建议吗？”

这样一问，前因后果都清晰地呈现在了领导的面前，让其可以快速地抓住重点，提供解决的思路。当然，也让领导对我们的工作能力更加高看一眼了。

4.养成当场复述与反馈的习惯

我在工作中一直都保留着一个好习惯，就是对于领导下达的任务，如果有不明白的地方，一定要在当场就复述一遍，比如我会这样说“您的意思是......对吗？”或者“您刚刚说的重点是不是......对吗？”

所以，不要有过大的心理负担，一般来说，领导喜欢和及时反馈的员工沟通，这会让他们觉得刚刚说的话都有在听进去，这是一名很用心在工作的优秀员工。

另外，进行复述是降低错误的最有效的方式。如果工作的突破口都搞错了，不仅前面的工作都白做了，还浪费了大量的公司资源，这会更加得不偿失。

选择大于努力

向上管理强调的是我们要把上级当成是一种公司资源，这个资源可以帮助我们提高工作效率，还能快速准确地实现目标。

作为其中最重要的一环——汇报，我们只要学会掌握如何汇报的方式就可以了。学会的小伙伴快去尝试运用起来吧，管理好自己的上级，让领导为我们“做事”