如何对员工讲述经营哲学？——稻盛和夫告别演讲

如何建立企业文化？

如何让企业精神抵达员工心里？

也许在稻盛和夫的演讲中

您会有所启发

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2019年7月17日至18日，第27届盛和塾世界大会在日本横滨国立大礼堂举行，来自世界各地4800名塾生汇聚一堂。

会上，88岁高龄的稻盛和夫先生以“如何对员工讲述经营哲学？”为题发表了演讲。

稻盛先生认为：对于经营哲学，不仅自己要实践，还要与全体员工共有。然而很多时候，哲学在基层渗透不下去，有的员工很抵触。造成这种现象的根本原因，是经营者自己还没有理解“为什么要讲哲学、如何讲哲学”。

对此，稻盛先生分享了他的几点建议，以下是演讲稿摘要：

01首先，什么是哲学？

我的人生哲学，经营哲学，做了哪些尝试。京瓷哲学，要追溯到松风工业。

在恶劣的研究环境中，为了获得成功的研究成果，应该以什么心态对待人生和工作？我每天每夜都在认真思考，自问自答，烦恼不已。

同时我把自己思考和领会的东西记在笔记本上。

归纳整理，这些就是我的哲学原型。这些笔记本保存下来，记有这些：

做事彻底、谦虚谨慎、全身心投入。

不怕困难，努力就不会落后于常人。

人而为人，不厌烦的努力，持续努力。

相信人的能力是无限的。

这是构成今天哲学的核心概念。我将自己的这些信念和思维方式在工作中实践，同时努力与员工共有。我这么做绝不是出于利己动机，不是为了提升业绩或者让自己轻松。

正因为这些信念，我才希望更多人理解这种哲学。

但是我发现，有的经营者有误解：他们把哲学视为行为规范，让员工服从公司，或者说把哲学作为驱使员工工作的工具，这是完全错误的。

如果把哲学当作个人或公司提升业绩的手段，不可能获得员工的共鸣，哲学就无法渗透。这是不说也能明白的道理。

作为公司领导人，心中所思所想，不说也会传递给员工，产生强大影响。首先你们要先通过亲身经验去实践哲学的力量，这是很重要的。

年轻的时候我经历过很多痛苦，以及两次失败。得过肺结核，也没能进我想进的公司。

后来一心不乱，投入工作，潜心埋头研究。我的人生从此进入了良性循环。

1959年，我赤手空拳创立了京瓷，第一年盈利，之后持续发展。京瓷现在已经成长为销售额16000亿日元规模的企业。

1984年，KDDI，开始不利，但业绩持续领先。现在已经成长为日本最具有代表性的通讯运营商之一。

2010年，我参与了日本航空重建，人们担心因为经营不好而晚节不保，但日航在

2012年上市，我顺利完成了任务，从今以后的日航至今持续高收益。

在我超过80年的人生，我曾经获得过好几次超越想象之上的卓越成功。

我认为这样的成功绝对不是因为运气，也不是赶上了时代的潮流，我之所以获得如此的成功，是因为哲学具备的力量。我深信这一点。

我认为讲解哲学的前提：首先理解和相信哲学所拥有的伟大力量。对自己都不相信的东西，不可能满腔热情的传递，就算传递也不能说服别人。

只是“理解”是不够的，要成为自己信念，并且付之于实践。

哲学大师安冈正笃提出：知识→见识→胆识。人为了生活，需要各种各样的知识。

但是仅仅有知识没有实际的作用，必须把知识提升到“无论如何也要这样”的见识，进而提升到“不管任何阻力，也要把见识付诸行动”的胆识。

有言道“读论语而不知论语”，“读哲学而不知哲学”。很多人自以为懂哲学，不过是自以为是。没有提升到信念高度，无法传递。只有变成见识和胆识，才能融入员工心里。

02

经营者应该怎样对员工讲述哲学？

讲一讲具体的方法和态度

01

先学习，取其精华

在开始阶段，可以从模仿开始，学习好的思维方式，好的精神理念。若干年后就会变成你们自己的想法。这时再说“我是这么想的”，不会犯错，还能打动人心。

自己缺乏和修养、更没读过哲学和宗教书籍、学生时代没有好好学习，词汇也不丰富，可以直接引用塾长语录。

我自己以前就是这么做的，我直接用松下、安冈、中村的语录，到后来自己也能阐述哲学。

02

要自己率先实践

自己如果不付诸于实践，员工很快就会看透。反而增加不信任感。这种情况说明经营者的态度还不足以让员工尊敬。哲学不是为了驱使员工，经营者要率先垂范。

经营者要严格自律，不间断地提升自己的人格。员工看到这样的榜样，就会产生共鸣，跟着实践哲学，为公司的发展尽心尽力。

行动值得尊敬并持之以恒，员工就会认同。

03

用发自内心的真话与员工交流

经营者要率先成为实践的人，但是有的员工冷眼旁观，觉得只是在说漂亮话。

经营者一定要对这类员工进行真诚的谈话，如果放任不管，他们的情绪就不断会蔓延，产生负面影响。

怎么样与他们真诚对话呢？最好的办法：利用空巴——恳亲会。

千篇一律的话，展现一本正经的对话没人听。如果互相斟上一杯酒，就会触及心弦。所以很早我就经常使用“酒话会”。

京瓷规模小，经常出席空巴，其中最大的活动就是忘年会，大概1000人，所有忘年会我都全部出席。讲一声“拜托了”，到各桌斟酒，诉说梦想。

如果有态度，我马上就会觉察到，我会说“你有什么不满吗？”最开始都说没有，但只要稍稍刺激下，就会说出来。

有的是因为公司对他们关心照顾不够的问题，80%的人都是因为自己很偏执。“等一等，是你自己的人格扭曲了吧！对，就说你了。”然后开始说教。

心中烦恼，只有吐露真心才能对症下药。不打不相识，一顿说教后大大增进了关系。

对拼命工作的人，诚挚赞扬。对错误的人，明确指出“是你错了”被指出错误“果然由你所说，我马上反省改正。

这正是一个修炼场。我一贯采用这样的方式与员工沟通。

为了带动团队而说话，就要直截了当。不要害怕，要到员工中去，要自然，不要装模作样。要动脑筋思考要什么形式。

你们要结合自己的情况，采用适合自己员工的具体方法。

04

保持与员工一起持续学习的姿态

不管如何坚信哲学力量，也不可能实践得完美无缺。

经营者也是人，要不断去接近，哪怕只是一小步，人生就会有很大不同。做思考和不做思考的人，是完全不一样的。

不是领悟和不领悟的问题，而是是否愿意去领悟的态度。

但是持续努力的行为本身才是尊贵的，希望塾生们不要自以为是，要与员工一起反复学习，这一定会在大家心里产生反向，一起实践哲学。

哪怕只是一名员工实现幸福，经营者就会获得幸福，这才是最大的喜悦。哪怕他离开公司，只要他实践哲学，走在幸福美好的人生道路上，也是好事。

“你不留在京瓷也行，只要按照正确的人生观去生活和工作，就能拥有幸福人生。”

公司自然获得信任，员工离职率降低，员工积极性提升，获得长远的发展。致力于这种发展的塾生们也一定会获得幸福。

如此众多的经营者，愿意为了员工幸福如此努力学习，这样的组织举世无双。

更多的经营者能够把握好经营之舵，就能给企业带来幸福，这就是我的动机。

回忆过去，我与大家度过了幸福美好的时光。1983年启动以来，36年来我与大家走遍日本，出访世界，团团围坐，亲密无间。

最后一次盛和塾世界大会到此结束，真的谢谢大家了！