针对怡海花园小区被三家电信运营商、铁塔公司联合发公告“暂时放弃建站”一事，25日晚，牡丹区西城办事处负责物业的工作人员牛长用接受牡丹晚报记者的采访，其表示，在该公告发布之前，西城办事处和该小区所属社区(黄巢社区）均未收到业主、小区物业、运营商、铁塔公司及该小区业主委员会就此事的任何反映，25日，通过新闻报道了解这一情况后，西城办事处和社区立即赶到该小区进行了核实了解。

“通过向小区业主委员会核实，目前，基站的建设位置已经选定，但还未进行施工，主要原因是靠近基站几栋楼的少数业主不同意施工。”牛长用告诉记者，大部分业主还是能够理解的，只有极个别的业主不能接受和强烈阻挠。

目前，西城办事处和社区已经与中国铁塔菏泽分公司进行了沟通，铁塔公司表示若该小区业主不再反对和阻挠施工，可以继续进行基站建设。

就此，中国铁塔菏泽分公司相关负责人回应称，因为在该小区建基站一事，前期与小区的业主委员会进行了不下十次的协商，都没有得到解决，发布公告也是无奈之举，因环堤公园改造，旧基站已被拆除，附近暂没有基站可用，广大用户就没有了信号保障，导致业主大量对信号差进行投诉，发布公告也是想引起广大业主的关注和支持，尽快解决基站建设的问题。

此外，该企业负责人说，由于前期工作中对部分反对和阻挠施工的业主科普宣传、政策解读和思想沟通不到位，对此次发布公告后引发该小区业主的不满表示歉意。并且表示愿意在办事处和社区积极协调下，继续做好解释沟通工作，加快基站建设进度，让小区群众享受优质便捷的通讯服务。