摘要：据领高企业舆情监测，世纪佳缘是一个互联网平台，专门为单身人士提供牵线搭桥、征友等服务，注册会员制来推行。然而近期却因“涉嫌欺诈用户”引起了一波轰动。

日前，读者李先生反映在世纪佳缘网站花了2000元购买了金钻牵线服务，当时购买时提示10次人工牵线，购买后工作人员告知牵线成功后要扣除2次服务，李先生觉得世纪佳缘网站涉嫌欺诈，要求工作人员退款，但问题反映三个月至今也没解决。

李先生说，今天4月末在世纪佳缘花了2000元购买了金钻牵线服务，实际就是人工牵线服务，购买前系统提示10次牵线服务。

购买后操作点击头像人工牵线服务，也提示将扣除一次服务，随后工作人员联系后，询问工作人员表示牵线成功一次要扣除发起方2次服务，对此李先生提出质疑，为何没有在付款前事先告知？平台涉嫌欺诈，要求平台进行退款。

李先生说，当时他根世纪佳缘的工作人员说明了情况，工作人员（牵线红娘）对问题不谈，就要为提供服务。

无奈之下，李先生该网站拨打了设立在互联网信息中心举报电话，至今3个月过去了一直未解决退款问题。

领高舆情：面对此情况，不少网友纷纷表示有同感，都希望可以明确事项，毕竟每个人都有知情权，还请针对问题负责人可以正面沟通，给大家一个合理的解释。

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