四川省消委会调查发现，四川大部分乡镇均存在取件二次收费现象，涉及申通、中通、圆通、顺丰、京东、邮政EMS等。8月13日，四川省消委会联合四川市场监管局、邮政管理局，对4家快递公司进行约谈。要求停止取件二次收费，维护消费者合法权益。（8月14日 澎湃新闻）

取快递二次收费对于四川省的一些乡镇来说已经不是什么秘密了，正在慢慢演变成一种潜规则，甚至免费派件的快递公司反而成了奇葩。其实不单单四川省，全国各地的乡镇地区怕是都存在取快递二次收费的情况，甚至是城市地区也是存在的，笔者朋友在某城市居住，不是什么偏远地区，若赶上派件时不在家中被迫放在楼下小店，取件时也会被要求再次交费。可见取快递时的二次收费问题已经成了共性问题，需要我们管一管了。

其实，早前国家邮政局已经发文，禁止强行向收件人加收快件投递费、保管费，快递企业应自查自纠。快递此举师出无名，不仅侵害了消费者的利益，甚至自身也会面临处罚。各大快递公司无视规则、顶风作案无非是为了利益，他们将客户当成了“韭菜”，一茬又一茬地收割，看似收获了利益，但是，用户在掏了钱之后怕是下一次就会和寄件人注明一句：“不要发再发这个快递了。”长远来看，客户必然流失，效益也会缩水。同时，不合理的收费已经污染了整个快递行业的环境，不利于行业的健康发展。

二次收费该好好治理了。首先，国家邮政局可以设立举报机制，畅通举报渠道，通过广大的用户让二次收费无处遁形；其次，对于已经查出的二次收费的行为，除了及时叫停，更应该加以处罚，让快递公司将薅下来的羊毛再吐出来，对于其他公司也能起到震慑作用；最后还离不开消费者的对于自身权益的觉醒，要知道我们的不发声就是对这些侵权行为的纵容，只有我们重视这些小问题，取快递二次收费才能更好地解决。

只要我们消费者和监管部门齐心协力，一定能够约束好快递公司，让消费者的权益受到保护，也还快递行业一片天朗气清的发展环境。相信取快递时的二次收费很快就会不见踪影。

文/孟凡杰