创新“旅游+养老”产业模式拉动经济增长

省商务厅沃添婧高煊夫

近几年,伴随着居民收入的提高、消费观念的转变、国民身体素质的增强,越来越多的老年人在实现了时间和财务自由之后选择像“候鸟”一样,冬天去温暖舒适的南方过冬,夏天到清凉宜人的北方避暑。这种新兴的“旅游+养老”相结合的候鸟式模式,已成为老年人的新选择,并且日渐成为推动经济发展新的增长点。

我省候鸟式“旅游+养老”产业的优势

我省候鸟式“旅游+养老”产业发展迅速,并且成为颇受外省候鸟老人钟爱的优选基地,主要是因为具备几大优势。一是天然的气候环境。我省夏季气温凉爽宜人,冬季白雪皑皑,天然森林、湿地和丰富的水系使得空气更加清新纯净,对老年人身体健康十分有益。借此天然优势,我省各地市积极打造生态旅游城市、发展旅游经济的不在少数,并鼓励旅游业与养老业有机结合,在提升旅游环境及服务质量上下大功夫,为来我省避暑旅居的候鸟老人提供生态绿色+星级服务的养老服务。二是独特的地域风格。我省是中国位置最北、最东,纬度最高,经度最东的省份,作为边境省份,与俄罗斯、朝鲜、韩国、日本、蒙古等国来往密切,而且有满族、朝鲜族、回族、蒙古族、达斡尔族、锡伯族、鄂伦春族、赫哲族、鄂温克族、柯尔克孜族等多个世居民族。这些特色都使得我省文化、饮食、娱乐和景观等更具有地域特色。我省可以充分利用地缘优势,积极拓展候鸟式养老、异地养生等夏季养老服务新业态,鼓励各地依托大型养老机构、疗养机构和闲置的政府接待服务机构建设夏季养老接待基地,整合旅游、养老等公共服务资源,激发市场活力。三是承载力和融合度较高。近几年,省委省政府高度重视我省旅游业的发展,加强对人力、物力的投入,基础设施建设得到很好改善,交通便利,旅游市场方兴未艾,当地人民包容性和融合度较高,基本都能做到热情好客、周到细致。同时,为游客提供安全舒适的“旅游+养老”环境,不断开发新的旅游和养老服务项目,满足不同层次候鸟老人多元化服务要求。

候鸟式“旅游+养老”产业还需进一步拓展

大量涌来的候鸟老人带来了大量的商机,促进了消费升级,但随之而来的各种矛盾和短板也逐步显露。一是周期性强,养老、度假机构淡季经营面临困难。由于我省气候冬季时间长、气温低,户外活动不便,不适合老人居住;夏季短暂,7-8月份舒适凉爽,进入9月后迅速转凉。因此,来黑龙江省旅居养老的候鸟老人呈现出明显的季节性特征,旅居高峰集中在夏季7-8月份,时间偏短。养老、旅游度假等机构往往在夏天一床难求,但是到了冬天,当候鸟老人都回原居住地后,床位便空置下来,造成资源浪费。这种季节性消费给当地旅居产业发展带来了很大的不稳定性。二是服务供给不足、社会力量参与不充分,没有品牌效应。部分候鸟养老服务机构规模小、设施简陋、功能单一,服务水平参差不齐,难以适应日益增长的旅居养老市场需求,也制约了产业的进一步发展,没有打造出旅居养老度假行业的领军品牌,对消费者的说服力弱。三是服务意识和宣传形象力度还需进一步加强。一些经过媒体报道的极个别“宰客”行为严重损害了我省旅游市场形象,需要大力的正面宣传报道我省在旅游和养老行业方面作出的积极探索,挽回一些负面报道对我省旅游市场造成的损害。

候鸟式“旅游+养老”产业如何“筑巢引凤”

不同领域投资商对养老旅游产业链中的关注点各不相同。未来很长一段时间,候鸟式养老、旅游度假仍将是我国老年人消费的主要选择,要想从“蛋糕”中分到大块,我省应部署更多推动措施以拓宽“旅游+养老”服务投融资渠道、扩大服务消费。一是培育转型经济产业,推动“旅游+养老”产业融合发展。按照省委省政府提出的健康、旅游、养老、文化、体育“五产”深度融合思路,积极引导市场创新和企业投资,形成旅居养老、医养结合、互联网+养老、文化养老等新业态和优质服务项目,丰富供给侧产品种类,提升服务质量。二是培育旅居养老消费市场。扶持老年产品用品产业发展,开发老年康复辅助器具、智能可穿戴产品,开发适老化有机食品和营养保健品,打造老年用品产业集群。鼓励社会力量组建养老地产托管企业,开展房产托管、代租等业务,拉动自助旅游和候鸟养老产业发展。三是大力推动候鸟式“旅游+养老”产业链条招商引资。要高度重视养老、旅游、医药等相关产业招商引资工作,广泛宣传推介产业融合招商。围绕共享资源服务养老展开,多个合作城市将互为其他城市推送老年人群,制定多城市旅居养老线路,让老人旅居更加丰富多姿。四是学习先进经验促进我省候鸟式“旅游+养老”产业发展升级。他山之石可以攻玉。以广西北海市为例,作为与海南三亚、四川成都、云南大理同样知名的候鸟城市,北海市多举措促进旅居养老产业发展,提升其知名度,整治旅游环境,多管齐下。据不完全统计,每年冬季在北海旅居的“候鸟人群”来自华北、东北、西北、西南、华中、华东等地超过20万人,让开放的北海成为“候鸟”的天堂。可以学习借鉴北海等地的先进经验,促进我省“旅游+养老”资源优化配置。

我省拥有得天独厚的生态化资源优势和朴实厚重的黑土地文化,发展候鸟式“旅游+养老”产业不仅可以激活市场创新推动经济发展,也会吸引大批省外投资者关注我省产业发展,对于促进产业结构调整、拉动投资和就业等将起到促进作用。

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