作者：张风屹
“消费升级市场下沉，中国消费迸发活力”
8月1日，无锡融创雪世界登上央视《新闻联播》。
登上《新闻联播》的无锡融创雪世界是无锡融创文旅城的体验场景之一。
6月29日，无锡融创文旅城正式开业，这是融创继广州项目后第二个旗舰级文旅城开业。据悉，无锡项目占地面积约220万平方米，项目内包含融创乐园、融创茂（包含融创商业广场、水世界、雪世界、海世界）、太湖秀剧场、星级酒店群、滨湖酒吧街8大业态，预计年接待客流2000万人次。
据央视《新闻联播》报道：随着供给侧结构性改革和一系列促进消费政策的持续推进，我国居民消费保持了高速增长，上半年消费对经济的贡献率达到60.1%，释放出有力的拉动作用。中央坚定推进供给侧结构性改革，“深挖国内需求潜力，多用改革办法扩大消费”，换来的是消费领域从“有没有”到“好不好”的更高质量发展。
随着经济和科技的发展，中国消费者的需求正在不断升级。不管是什么行业，都会面临一个根本性的问题，那就是目标受众是谁，要为谁服务？
当下，中国的消费市场正处在消费升级的过渡期，主流的消费用户正向新兴的中产阶层转变，他们对于文化娱乐消费的需求也开始改变，他们在审美方面的提升速度，需要行业者们快速追赶。
挑战冒险
早在2002年，就有了“新中产阶层”（NewMiddle-PropertiedStratum，也被称为中等收入者）这一概念，他们中包括创业者、专业技术人员、高级知识分子等。
近年来，中国的城市化率已经到了新兴中产阶层崛起的阶段，2015年，中国的城市化率已经跨过了56%，城市人口占到总人口的51%以上，一大批“新中产阶层”正在走来。
中国社会当下的城市化的快速发展，不仅意味着生活的基础设施在完善，更是每个人的生活开始面临更为激烈的追求和挑战。因此，焦虑+上进，是新兴中产阶层的日常关键词。
而相对应的，在文化娱乐的消费场景中，解压、释放、冒险、享受，也成了最主要的关键词。
在无锡，有一座“世界影响力奇迹乐园”，拥有38台（套）国际领先标准游乐设备，9大世界首创项目，可以为消费者提供众多“世界之最”的酷爽青春极限挑战。
无锡融创乐园拥有世界最高、轨道最长、速度最快的飞翼过山车，全长1278米，时速高达118公里，最高落差达60米，历经360度盘旋及多处充满趣味与刺激为一体的弯道，急速穿梭于山林之间，时而像雄鹰一样展翅飞翔，可以尽情地享受别样的新奇与刺激。
世界首创滑道结合大浪板、河道漂流的水上游乐设施霞客漂流，让游客坐上皮筏，跟随两次提升的浮筏，穿过神秘的峡谷，湍急的河流，一起去探索隐于丛林深处的无锡文化。
飞越江苏也是备受追捧的项目，吴越文化与高科技完美结合，配合现场喷风、气味、声光等特效，完美模拟凌空飞行的真实效果，打造前所未有的超沉浸式飞行观影体验。
还有首个采用大面积水景的黑暗乘骑项目——西洋惊涛、首创情景式双提升激流勇进——妈妈咪鸭冲浪记，世界首台多重变轨室内过山车项目——工厂历险等，给人无限精彩。
在无锡融创乐园，可以玩转运河人家、霞客神旅、蒸汽时代、泡泡泉小镇、田园欢歌、冒险港湾六大主题区，每一个主题区都有不同的特色，让人徜徉其间，用惊险刺激迎接欢乐时光。
文化认同
英国曼彻斯特大学社会学博士朱迪写了一本书叫《品味与物质欲望——当代中产阶层的消费模式》，她有一个很好的总结：中国中产阶层消费的核心特征是步入“自我导向型”的消费倾向，包括对乐趣/快乐的追求，对舒适的追求，以及自我认同和自我奖励。因此，对于新兴的中产阶层来说，最重要的是让他们实现“自我认同”。
在信息爆炸的时代，新中产阶层群体更加看重情感连接，消费者与消费体验之间要多维度“匹配”，才能让其动心动情。而作为“文旅城”，则更加注重“文化”层面的挖掘。
当下的新中产阶层多是“情感向”消费，只有理解中国文化的情感厚度，在架构情感连接的基础上，让消费者对品牌产生文化价值认同，才能够给予消费者一次完美的体验。
无锡融创水世界以大型江南文化为主题，占地面积约3.4万平方米，将本土的江南水乡文化元素完美融入水世界的空间设计和设备创新设计，是中国首个沉浸式太湖主题水乐园。
无锡融创雪世界占地面积1.75万平方米，是江南首个室内滑雪场，将北欧风情冰雪圣地移植江南，无需等待无需远行，即可体验芬兰圣诞村的浪漫意境。
这里有138米长的室内雪道，近13米的高度落差，让你在速降雪道体验皑皑白雪里的风驰电掣；还设有儿童专属娱雪区，全家人搭乘碰碰车，在冰天雪地里一起体验冰雪魅力。
而且水世界、雪世界都是全室内项目，不受气候影响，夏可嬉水、冬享温泉。家长和孩子可以在感受浓郁的江南水乡文化与风情的同时，体验多种多样的世界级玩水项目，度过美好的家庭时光。
此外，无锡融创乐园是全国首个江南文化特色现代主题乐园，众多精彩设备，都有着浓厚的吴文化风采与底蕴。运河人家区主题园区，是世界首创江南特色商街，江南特色文化和城市乐园的完美融合。游客可以乘坐古意乌篷船，泛舟江南烟波，品味吴越古风。
无锡融创茂的建筑灵感源于无锡市市花杜鹃花，设计荣获2018年“A DESIGN”建筑大奖。无锡太湖秀场，外观融合江南“竹海”造型，被《泰晤士报》评为“2019年全球十佳建筑”。建筑的美感令人心旷神怡，仿佛在欢乐的氛围中，与江南文化的精神对话。
无锡融创酒店群，以传统江南水乡和经典园林建筑为蓝本，同时为增添度假乐趣。还可以通过乘坐摇橹船抵达客房，在不经意间沉浸到烟雨江南的人间风情……
一体化服务
经济学人智库(Economist Intelligence Unit)发布的报告显示，作为世界第二大经济体，中国将在2030年前迈入中等收入国家的行列，3/4的中国人将成为中产，让“中产阶层”再度成为焦点。
最近两年，越来越多的品牌、公司把自己的目标用户定位到了“新兴中产阶层”身上。
“新兴中产阶层”这个概念并没有一个明确的定义。但他们有一些调性一致的生活方式，包括住房、交通、旅游、休假、食物、生活用品等——尽管没有具体的指标，“品质”是其中一个普适而重要的关键词。
因此，消费升级，除了技术、科技、体感上升级，最关键的还是服务升级。
无锡融创文旅城地处历史文化名城，与吴文化相拥，不仅景色宜人，而且设施完备，是集度假、旅游、文化、商业等多项内容于一体的，全业态、全天候、全客群、全方位的世界级一站式综合旅游度假目的地。
无锡融创茂就是汇集商业街、雪世界、水世界、海世界四个大型业态于一体。这里集合约200个零售、娱乐商家，70多家全球不同风味的品牌美食，是长三角地区最大的娱乐生活体验中心。
在无锡融创茂，各式美食令人目不暇接，精致的用餐场所和便利的配套设施，满足不同的用餐场景需求，为聚餐尝鲜增添了更多美好。
一年四季365天，无论是老人还是孩子，都能在融创茂找到心仪自己的美味。享用美食之余，还可以逛街、畅玩雪世、水世界，度过一段欢乐的时光。
而在融创茂周边，还有融创乐园、太湖秀剧场等其他娱乐场景，还有星级酒店群、滨湖酒吧街等生活服务业态，共同构建了一整套家庭度假的一体化解决方案。
消费升级，就是服务的升级，是由点到线，有线到面的联动性、一体化升级。