一昼夜，十二时辰。

一座城，一抹底色。

斗转星移，日升月落，时间的脚步不曾停歇。

风云际会，世易时移，时代的车轮滚滚而来。

张垣大地，这座古老与现代融合发展的城市，生命力与时间同行，梦想与你我同在。

每一位劳动者，每一位追梦人，在不同的岗位上，在不同的时辰中，用不同的方式，感知着这座城的温度，增加着这座城的厚度，传递着这座城的风度。

机械轰鸣、警徽闪耀、快递穿梭、凌晨坚守、静观数据、微笑服务……你我的每一滴汗水、每一次付出、每一天早出晚归都镶嵌在了岁月的时光中。

城市在变，城市没变。

站在新的起点，手握新的机遇，心怀崭新希望，张垣儿女扎稳根基，守住初心，砥砺奋斗，迎接着一轮轮晨曦的升起。

这就是张垣大地的十二时辰。

你，我，他，共同绘就的发展蓝图。

2019年8月23日 子时、丑时

◆23:05

◆水务公司供水调控管理中心副主任李海军

深夜的坚守

李海军（中）正在监测官网测压点。

23点05分，市政水务有限责任公司供水调控管理中心灯火通明，中心办公室正面墙壁上是一个巨大的三维屏幕，上面分布着多种颜色的图形和参数，这是今年3月份刚上线的供水调控管理系统，直观反映出全市用水情况和各泵站、水厂实时情况，便于及时发现问题。办公室中央摆放着多台电脑，显示器上呈现的画面是大屏幕的各分项。

“今晚，清水河泵站有维修工程，这条管线负责桥东区主要居民区，我们要时刻注意官网测压点。”李海军正在和值班工作人员肖宝贵商量着屏幕上显示异常的地方。为了避开居民用水高峰，清水河泵站安排在夜间进行维修，李海军在22时提前通知了附近泵站，将供水保持在较高水位后关闭了阀门。

“应该能够保证四个小时居民用水。”李海军紧盯着大屏幕，一边在电话中询问泵站维修进度，一边向他们反馈着储水时长。“我们的责任很重大，民生无小事，一刻都不能放松。”李海军说。

24年来，李海军每天如一日地观察这些枯燥的参数和单调的图形，水厂泵站的每一个电话号码都记在他的心里。负责全市居民用水，这份工作带给李海军的自豪感和使命感，是他得以坚守24年的信念。

◆00：10

◆桥东区市政处副处长王东海

凌晨挑灯夜战

王东海指挥大型道路刨铣机作业。

零点10分，桥东区宣化路上机车轰鸣，施工现场热火朝天，在桥东区市政处副处长王东海指挥下，大型路面刨铣机正在进行路面刨铣作业。

现在是市政施工的旺季，王东海负责的几个工地都在赶工期。为最大限度地减小施工对道路交通的影响，路面刨铣、道路病害处理、沥青铺装等作业施工，均安排在每天的22点到次日早晨7点作业。

王东海已经在建设东街的工地上守了5个晚上，现在又到宣化路的工地上指挥路面刨铣作业，每天只能在天亮时睡三四个小时。“道路施工涉及工种多、程序多，需要不同的部门配合，大家都在一条战线上，十天半月不回家很正常，所有的市政人都是这样过来的。”干了17年市政工程的王东海对整夜守在工地上已经习以为常。

“用两晚时间把宣化路2万平方米的路面刨铣完，赶紧展开后续工作，争取10个晚上完成宣化路的养护施工。”王东海说，近年来，高科技和大型设备的应用，让道路养护可以做到不断交施工，避免了白天影响正常交通秩序，但也让夜间受到机械噪音干扰的人不舒服，所以施工进度必须快。

◆1:02

◆陆军第八十一集团军医院急诊科医生安志恒

为生命保驾护航

安志恒正在为急诊患者检查身体。

凌晨1点02分，夜深人静，陆军第八十一集团军医院急诊科却依旧灯火通明，急诊科医生安志恒守护在生命线上。从头天晚上6点上班至此时，安志恒已经接诊了25位患者。

“夜间的危重病人都会送到急诊科，我们要快速诊断、快速抢救，等病人稳定后进行分诊住院。今晚情况比较好，11位病人经过治疗后回家了，有13位患者住院，只有一人到医院时已经没有生命体征……”安志恒一句话没有说完，急诊科大厅响起了一阵嘈杂声，几个人推着担架车往里跑，安志恒迎上前去。

“怎么了？”

“看我几个手指。”

“胳膊动一下，疼不疼？”

“我按的地方疼不？腰怎么样？疼不？敢不敢动？”

“抬腿，再抬，用力。”

“腿没有大问题，等下去拍胸骨和手的CT。”

1点04分，安志恒开出了CT检查单，安排家属陪患者去做检查，这是安志恒晚上接诊的第26位病人。

1时06分，一位市民急急忙忙进了急诊室：“大夫，我的一个亲戚胸口痛，马上就到医院。”安志恒站在急诊科大厅等着患者的到来。

1时12分，第27位患者赶到急诊科，安志恒把患者推进急诊科处理室。

“有什么患病史？有心脏病吗？”

“准备做心电图。”

一边给患者做检查，一边嘱咐护士准备下一步的检查。

1时17分，安志恒走出检查室，在电脑上给患者安排了检查项目，同时，打电话邀请心内科的专家到急诊科进行会诊。

“在急诊科工作没有规律，我们要一直保持准备战斗的状态。病人送到急诊科，我们就要全力抢救。”安志恒说，医生的职责，军人的使命，抢救生命大于一切。

◆2:15

◆市消防支队指挥中心接线员张帆

消防员的使命和责任

张帆在市消防支队指挥中心看监控。

2点15分，在市消防支队指挥中心，张帆伸了伸僵直的腰，向同事示意后缓缓站起，走到窗边，凉风吹走了困意。看着远处的万家灯火，他心里有说不出的满足。

张帆是秦皇岛人，从小就有一个“军人梦”。2010年12月，正在石家庄信息学院读大一的张帆应征入伍，新兵连后被分到了张家口消防支队特勤中队。他做了4年一线消防员。一次，暴雨倾盆，市区的一处低矮平房有坍塌危险，一位老人被困平房中。张帆冲进平房内看到地上已经断掉的电线冒着火花，战友背起老人冲出屋门，他则负责善后。张帆刚跑出去，身后突然传来巨响。他不敢迟疑，一路狂奔，转瞬间，平房变成残垣断壁。张帆心脏狂跳，惊吓不已。但是，下一次，他还是毅然决然地冲向危险。

2015年，张帆成为市消防支队指挥中心一名接线员，119电话响了一声就要马上接起，早1分钟接起就为一线消防员争取1分钟希望；睡觉时听见类似119的电话铃声马上惊醒；一到逢年过节或特殊日子，一晚上电话铃声不断；遇上报假警电话要心平气和地劝说；遇上抑郁病患者有轻生念头要耐心开解，争分夺秒获取有效信息……眼前的两部电话成了他的使命和责任。

思绪飘回了接警中心，一夜安静。“愿119电话永远不会响起，这样就没有危险发生。”张帆说。

2019年8月23日 寅时、卯时

◆3点10分 

◆出租车司机 江琦文

按照预定，开出租车到南站接乘客

江琦文驾驶出租车送乘客途中。

凌晨3点10分，察哈尔爱心车队出租车司机江琦文驾驶着出租车从市区出发，按照预定的时间到张家口南站接站。他从晚上6点开始跑车，已经工作了9个多小时。

“我们跑出租车，分为白班和夜班，我这个月跑夜班，从晚上6点接班，到第二天早晨6点交班。”江师傅江琦文说。

江琦文今年52岁，桥西区新华街人。今年从事出租车行业已经5年了。

自从2014年从事出租车行业后，江琦文把这个职业看得很崇高，他说：“出租车行业，是个窗口单位，来张家口的外地人，一下火车，首先接触的是出租车，司机的素质，有时候也代表着这座城市市民的素质。”

不知不觉中，半个小时过去了，车到张家口南站，江琦文接上了从沈阳到我市旅游的孙先生一家三口。

“张家口历史悠久，文化灿烂，旅游景点和名胜古迹可多了，张库大道、大境门、赐儿山、水母宫等等，现在正是旅游旺季。阳原泥河湾、涿鹿三祖堂，都反映了这座城市厚重的历史。”在车上，江琦文如数家珍地为孙先生介绍着。

江琦文说：“现在离2022年冬奥会越来越近了，欢迎你们到时来张家口看比赛。”

“我们是第一次来张家口旅游，听了江师傅这么一说，这座城市的文化还真很厚重，我们准备多走一走，看一看。”孙先生说。

4点20分 

环卫工 郭凤霞

为了保洁效果，一个路段扫数十

郭凤霞正在清扫垃圾。

凌晨4点20，万籁俱寂。

当人们还沉寂在睡梦中时，郭凤霞已经身着环卫服，她和同事一起，在夜幕下，挥舞扫帚，清扫古宏大街，一天的清洁道路工作开始了。

每天凌晨3点半起床，4点准时到她负责的古宏大街，这样起早贪黑、披星戴月的日子，郭凤霞已经走过了7年。

郭凤霞是张家口京环桥西环境服务有限公司的一名环卫工人，今年4月，她被评为河北省特等劳动模范。

郭凤霞今年47岁，康保县人。2012年1月，她从康保县来到原桥西环卫处工作，成为了一名清扫工人。

郭凤霞从成为环卫工人的第一天起，就全身心投入环卫事业。在工作的古宏大街这段路上，她每天要往返扫数十次。

她的大女儿2013年6月患了急性淋巴瘤，女儿生病后，她依然没有耽误自己的工作。

有付出就有回报。郭凤霞2016年2月，她被评为了全国优秀农民工；2016年10月获得“河北省五一劳动奖章”称号，获评“美丽河北 最美环卫工人”暨第二届河北省环卫行业最佳城市美容师。

扫地、弯腰捡拾垃圾、聚拢垃圾、倒垃圾……不知不觉，一个小时过去了，天渐渐亮了。

回头望望，干净整洁的路面，洁净明亮的果皮箱，绿色葱笼的绿化带，郭凤霞心中油然而生一种成就感，她说：“每当看到我们清扫过的道路越来越整洁，居住环境越来越优美，我从内心深处感到作为一个环卫工人的付出是值得的。”

◆5点30分

早点摊主张永平、朱海燕

苦心经营，为顾客献上美味早餐

朱海燕在为顾客递烧饼。

“给我来一个烧饼，一个鸡蛋，一袋榨菜。”

“好的。您走好，吃好再来。”

凌晨5点30分，在建国路中山医院门前经营早点摊的张永平、朱海燕夫妻，将第一锅刚出烤箱的烧饼端出来，为顾客奉献上了一道美味、可口的早餐。

其实，每天为了做好早餐，张永平、朱海燕夫妻，凌晨3点就起床了，和面、发面、烤制烧饼，现磨豆浆，热茶叶蛋等，为出摊作准备。

冬去春来，从2015年6月开始，张永平、朱海燕在这里经营早点摊，已经4年多了。

“我是土生土长的咱们张家口经开区本地人，丈夫是山西省天镇县人，我们是在打工时认识并结婚的。”朱海燕一边忙着给顾客拿烧饼，一边忙里偷闲对记者说。

朱海燕今年33岁，经开区沈家屯镇东辛庄人。高高的个子，快言快语，热情大方，对每一位顾客都很热心。

张永平今年33岁，山西省天镇县人，他18岁离开山西老家，来到我市打工，在十三里一家饭店当厨师。他与在同一饭店打工当服务员的朱海燕，从相识，到相知，并结婚。

2015年，张永平、朱海燕夫妻投资3万多元，购买了烤箱、柜台、活动车等设备，开始经营早点摊，他们靠着诚信经营，生意越来越火，如今，每天回头客越来越多。经营的品种也由以前单一的甜烧饼，变成了咸烧饼、包糖烧饼、纽丝烧饼、牛舌烧饼等十多个品种，一早晨能卖出去200多个烧饼。

张永平、朱海燕夫妻经营的早点摊，使用纯胡麻油，使用雪花精制面粉，制作出的烧饼香甜可口，适合大众品味，因此，受到越来越多人的青睐。

“一日三餐，早点很重要，我们准备下步扩大经营，增加烧饼的品种，增加花样，为顾客提供更好、更精、更可口的早点。”张永平、朱海燕夫妻说。

◆6点

◆公交司机 阎冬林

提前到单位，进行发车前检查

阎冬林在驾驶公交车。

早晨6点，阎冬林驾驶着6路车驶出公司，新的一天工作开始了。

因为要做发车前的准备工作，阎冬林每天凌晨5点10分，就早早起床。穿好制服，开上私家车，从鱼儿山直奔位于口里东窑子村的市公交总公司第五分公司。

阎冬林今年36岁，8年前，来到市公交总公司第五分公司，成为6路车的公交司机。

5点30分，来到单位后，阎冬林为他心爱的车开始做发车前的各项准备和检查。

检查发动机里的水、机油是否正常；检查天然气气量够不够当天使用；检查轮胎是否有亏现象，胎面是否磨损；检查车辆的声、光、电及设备情况。

说话间，公交车行驶到了展览馆，一位背着行李，去往张家口汽车站的农民工上错了车，阎冬林告诉他，下了车坐2路车，就能直接到张家口汽车站，这位外地乘客连声道谢。

2018年的一天，一位外地乘客不慎将一个手包遗落在了车上，包内有现金、发票，证件，阎冬林捡到后归还了失主。今年5月，阎冬林捡到了一个手机，归还了失主。

8年来，阎冬林每天默默无闻地奉献在自己的工作岗位上，他像爱护眼睛一样，爱护车辆，每天上下班，都要把车擦拭干净。

2019年8月23日 辰时、巳时

◆7:15

◆交警 张乙万

车水马龙间，指挥交通疏导车辆

交警张乙万正在指挥交通。

每天早上7点多，是车流量最多的时候，市交警支队直属一大队副大队长张乙万，7点前就早早地站在了位于联通附近岗厅前。

检查着装、疏导交通、引导行人走斑马线，他都穿梭于车水马龙之间，指挥交通，疏导车辆。

“大娘，您稍等一等，指示灯马上就变绿灯了，等变了绿灯，咱再从斑马线上过，这样安全。”7点15分，见到张乙万时，他正在联通岗厅红绿灯前，引导一位老人通过斑马线。

张乙万，重庆市人，今年47岁，1990年入伍，来到我市，在驻张某部队服役。2005年，张乙万转业到市公安局交警支队从事交管工作，2012年被评为“张家口市十佳交警”。

2014年6月20日中午，一对北京的老夫妇开车来我市看望一位生病住院的暮年之交。他们走到桥东区南口附近时，向张乙万询问河北北方学院附属第一医院怎么走，张乙万给两位老人指明了行走路线后，由于道路不熟他们还是不知该怎么走。张乙万把工作交给其他同事，为这两位老人充当向导。当他们看到自己多年不见的暮年之交后，激动地拉着张乙万的手说:“张家口的交警真是热心肠。”

今年5月21日早高峰时段，在四中附近车辆行驶缓慢，有一位乘坐出租车的乘客向在四中岗执勤的张乙万求助，称其家人患急病，需赶到建国路附近的一家医院救治。张乙万立即安排警车引路，并报告指挥中心，调度沿途大队安排出“生命急救线”，用了11分钟到达了那家医院，为其家人治疗争取了宝贵时间，老人非常感谢。

“我来到张家口已经29年了，这里就是我的第二故乡，我的家。”张乙万说，良好的出行环境需要大家共同努力，希望广大市民文明、安全出行，也希望司机朋友安全驾驶，确保道路的安全畅通。

◆8:15

◆投递员 陶秀兰

风雨兼程，每天送报639份

陶秀兰在送报途中。

上午8点15分，张家口日报社发行员陶秀兰，正在为河北北方学院附属第一医院各个科室送报纸。

陶秀兰每天早上6点多来到发行部，分好报纸后，便骑着电动车踏上了送报的路程，今年，她已经在发行岗位上走过了近20个年头。现在，每天送479份《张家口晚报》、160份《张家口日报》。

1999年10月1日，陶秀兰走进了张家口日报社发行部，接受岗前培训，白天上街摆摊订报，晚上上门征订。

2000年1月1日，陶秀兰开始了正式的送报工作。冬天，披星戴月，寒风凌烈；夏天，烈日炎炎，酷暑难奈。近20年的工作中，她没有一天脱岗，保质保量完成投递任务。

“2000年8月，长青路一位老读者在病危时，一再叮嘱家人，要把《张家口晚报》续订下去。这让我非常感动，成了后来我干好投递工作的动力。”至今提起这件事儿，陶秀兰还很感动。

一份耕耘一份收获。这些年来，陶秀兰正是靠着吃苦耐劳、锲而不舍的精神，靠着对工作的满腔热情，靠着对读者的真挚情感，在自己的投递岗位上，得到了读者的信任和认可，共荣获“优秀投递员”7次，“征订标兵”9次，2014年，被市授予“最美投递员”荣誉称号。

“奉献我的青春，服务好每一个读者，是我的责任。今后，我将一如既往地在送报路上奉献自己的光和热。”提起今后的打算，陶秀兰信心满怀。

◆9:05

◆菜铺摊主 任海霞

两个菜铺，维持一家人生计

任海霞在为顾客称菜。

“生菜3块5，黄瓜3块。”上午9点05分，位于福安街的一家菜铺已经忙碌起来。趁着早上的菜新鲜，陆陆续续有顾客来买菜，任海霞麻利地收拾这批刚发回来蔬菜，一边回答顾客问题。

每天凌晨3点，任海霞的丈夫就去批发市场采购各种菜，回来后任海霞对每一颗菜进行摘杂草、整菜叶，把菜打理干净后才摆上货架。在这个十多平方米的菜铺中，几十种蔬菜和上百种调料、食品，每一种商品的价格任海霞都熟记于心。

“我们在福安街开了近20年的菜铺，整条街都是邻居。生意不论大小，诚信经营才能长久，老顾客才会越来越多。”任海霞说，她和丈夫在福安街开菜铺，两人的性格街坊邻居都了解，正是他们实实在在经营，从不弄虚作假，大家才愿意到他家的菜铺买菜。只有菜的质量好，加上诚信经营才能留住顾客，才能长久地干下去。

“夏天是菜铺的淡季，利薄，这几个月几乎不赚钱。”任海霞说，她对每天早早到菜铺整菜、卖菜的生活早习以为常，即使夏天不赚钱，有周边的老顾客的惠顾，菜铺也能一直经营下去。

今年年初，任海霞在桥西区又开了一家菜铺，两个菜铺是一家人的主要经济来源，好在菜铺的顾客非常稳定，生意越来越好，一家人的生活也越来越红火。

◆10:30

◆桥东区诉调对接中心调解员 贾文忠

化解矛盾，体现法度与温度

贾文忠翻看预约登记表。

10点30分，贾文忠一边等待预约好的申请人前来调解，一边翻看这半年多来的预约登记表。

贾文忠从气象部门退休后，凭借着对司法工作的热爱，应聘到桥东区诉调对接中心，成为该中心的一名调解员。三年多的调解工作中，贾文忠遇到过形形色色的人，也总结出了一套自己的调解办法。

“家不是讲理的地方，家是讲情的地方。调解不同于法院，在调解对接的过程要体现法度与温度，让申请人和被申请人双方做到相互理解，主动退让。”贾文忠说，诉调对接中心就是以化解矛盾为目标，依法、依理、以情的原则受理案件。在受理的民事案件中，夫妻离婚、继承纠纷、邻里矛盾等一些家庭琐事占了很大比例。尤其是遇到家庭离婚的案件时，他会用考试答卷、时间调控、以情感动，换位思考等方法，初步判断夫妻双方是否符合离婚的条件，也为夫妻双方化解家庭矛盾，重归于好进了了铺垫。

“调解除了来的快、少跑路、零收费三大好处外，还能在家庭矛盾、继承纠纷等事件中，有效化解矛盾，以后大家还是一家人，不会因为一纸判决书致使亲情割裂。”贾文忠介绍，现在老百姓逐步认识到了调解的好处，很多人遇到矛盾都愿意到诉调对接中心找调解员来处理。

8月23日5版 午时、未时

◆11:15

◆张家口汽车站安检员 张秀莲

微笑服务，守好安全出行防线

张秀莲（右一）正在为旅客安检。

“进站的旅客，请您张开双臂主动配合安检。”11时15分，在张家口汽车站安检仪前，源源不断的旅客将行李放在安检仪上进行安检，随后旅客们来到检查工作区，心心服务组的安检员张秀莲正手拿安检仪对旅客一一进行安检。

16年的安检工作，让张秀莲练就了一双火眼金睛和快速检查能力。一位男旅客裤兜装着一只打火机，张秀莲用手轻轻扫过裤兜就发现了，旅客不好意思地将打火机取出。一位拎着行李包的老人步履蹒跚地走进候车大厅，张秀莲帮老人将行李放到安检仪上，再帮老人代买了车票。老人对张秀莲连连道谢，张秀莲腼腆地笑了。

帮助有困难的旅客在张秀莲看来是一件再正常不过的事。去年冬天的一天早晨7时许，一对70多岁的夫妻要赶车去多伦，突然，那位丈夫脸色惨白，头晕恶心，身边的妻子说老人为了赶车没吃早饭和降压药，张秀莲自掏腰包买来面包让老人吃下，吃完药后老人才缓了过来，他要将钱还给张秀莲，张秀莲却说什么也不肯要。

作为安全出行的第一道防线，安检员的努力和付出却并不被每个人理解。在一次安检中，一名旅客拎着两箱葡萄不愿意过安检仪，张秀莲苦口婆心地劝说下，旅客答应过安检仪却在通过时，葡萄箱底不慎漏开，葡萄珠滚落一地。张秀莲和同事赶忙帮这位旅客捡起了所有葡萄，并用胶带将箱子加固好，这位旅客惭愧地既道歉又道谢。

“遇到误解，我也会生气，但脸上还是会微笑着解释，这就是一名安检员的职责，我们希望能带给旅客家的感觉，温暖他们的出行路。”张秀莲说。

◆12:20

◆ “小城故事”厨师长 于文平

颠着8斤重大锅，让顾客吃出幸福味

于文平在指导厨师菜品质量。

在“小城故事”地下一层厨房操作间，厨师长于文平在热菜区、凉菜区、面点区，有条不紊地指导着厨师，检查着每一道工序。一名名传菜员来来往往，100多道菜被传送出去，一张张订单被贴在醒目处。热菜区闷热得有些透不过气来，在巨大的鼓风机声中，人们不断大声交流着。12时20分，于文平看大家忙不过来，接过厨师的炒勺，亲自上阵。

于文平用自来水强力地冲洗着大锅，之后再将肉类过油煎炸，随后出锅。他左手不断抖动，颠着8斤重的大锅，在将蔬菜放入锅内翻炒。锅里的蔬菜和肉类翻飞，炒勺的快速搅拌。灶火前，更加闷热，接近40摄氏度，火焰不断喷出，炙烤着他的脸颊。很快，这道大同过油肉出锅了。于文平接连做了十几道热菜，缓解了一时的忙碌。

于文平是大同人，7年前到小城故事担任厨师长。行行出状元，从17岁学厨开始，于文平就明白这个道理。为此，他辗转全国各地学厨，出于对这份职业的热爱，他不怕辛苦，一路从学徒做到厨师长。做厨师长不仅要将菜做的好吃，还要安排好每一位厨师的工作，研究菜品，保证食品安全，如何更快速地端到餐桌上，也是于文平研究的内容。这份重担让他十几年如一日地认真负责。逢年过节是厨师最忙时，他和同事一头扎进后厨忙活好几个小时，为顾客奉上一桌桌美味的团圆饭。热闹过后，他才会想起家中的妻儿。

“我希望做出让顾客们吃出幸福感的饭菜来，这就是一个厨师的目标。”于文平说。

◆13:18

◆外卖送餐员 张永翔

追赶时间，让顾客吃上热乎饭

张永翔在送餐路上奔忙。

13时18分，美团外卖骑手张永翔正在送餐途中，手机突然响起高亢的铃声，他不得不停下来，低头查看派单信息，一目十行后，他匆匆启程了。从中午11时30分到现在，已经送了12份餐，平均9分钟送一餐。他在与时间赛跑。

舒爽的秋风轻抚着路人，但吹在张永翔的脸上有些冷，令他睁不开眼睛，也考验着他的各处关节。“总比冬天强”，他在心里安慰着自己。从五一大街一家餐馆里取餐，经小巷穿到滨河北路一饭店处取餐，带着这两份餐，张永翔来到林园路人保东辰家属院一栋楼前，三步并作两步蹿上3楼，将外卖交到了顾客手中：“欢迎您使用美团外卖订餐，谢谢您的惠顾。”顾客的一句谢谢让他仿佛没那么冷了。随后，疾驰到城市花园小区，他在小区里绕了几圈，没找到送餐地址，不禁急了起来。在顾客的指引下，他终于将外卖送到顾客手中，“希望顾客能吃上热乎的饭菜，是我们送餐员的职责所在。”

谁也想象不到，堪比“张家口活地图”的张永翔是保定定州人，今年26岁的他已经在美团外卖工作了3年。张永翔是张家口女婿，3年前妻子怀孕，他辞去了一位稳定但收入不高的工作，加入了美团外卖送餐员大军，短短几个月间，他就成了骑手中的主力军。

每天保持9个小时的奔波、2万多步的路途，几十单的派送，让他迈不动回家的脚步。家，是他疲惫的唯一慰藉，看着可爱的女儿熟睡的面庞，妻子体贴地端来热乎乎的晚餐，张永翔心里泛起了幸福的涟漪。

◆14：34

◆建国路社区党委书记袁丽

用心用情，为居民提供好的服务

袁丽（左一）与同事在工作中。

在桥东区东山彩橘小区门口，悬挂着一个醒目的蓝色指示牌，上面写着“建国路社区 小区内11号楼”，11号楼外墙上则张贴着标识，为来往居民指出社区所在地，方便居民上门办事。

14点34分，胜利北路街道办事处建国路社区党委书记袁丽接了一通电话，匆匆赶到东兴街水利局生活小区4号楼前，一些居民不约而同将视线落在4楼一户居民的阳台上。阳台外墙上斑驳的红色涂料已经脱落了大半，有一大块外墙水泥成块翘起，摇摇欲坠。

袁丽和工作人员一起将围观的居民疏散开。随后，她来到该单元楼下的三层住户家中，逐一嘱咐他们关闭好阳台窗户，并暂时不要出入随后，袁丽联系了胜利北路街道办事处一名工作人员，他拎着工具进入4楼住户家中，这名工作人员从阳台窗户探出头来，手里握紧一只长铁铲，不断戳着已经翘起的水泥块。没戳几下，水泥块脱落了，掉到地面上，摔得粉碎。一刻钟后，其他松动的水泥块也被清理了。看着清理干净的水泥块，袁丽才松了口气。

入户走访民情、上门宣传便民政策、协调邻里关系、解决实际民生问题……每一件事都反映着百姓的呼声。袁丽说：“我们要用心用情，帮居民解决困难、排除烦恼，为他们提供最好的服务。”

8月23日 申时、酉时

◆15:33

◆张家口堡景区讲解员 张千丽

传播文化，为家乡发展出力

张千丽深知解说员的一言一行都代表着城市形象。

15点33分，28岁的张千丽和其他讲解员均没有接待任务，就在张家口堡景区管理处游客接待中心认真看资料、做笔记、熟悉讲解词。张千丽有个习惯，即便没有接待任务，她也要在堡子里景区走一遭。15点40分，她整理好笔记和书籍起身出了门。

玉皇阁、关帝庙、抡才书院、戏楼、文昌阁、大美玉商号、定将军府，她行走在青砖黛瓦的古堡中，每一次她都有新收获。在她看来，讲解员的工作不仅仅是背稿子，还要反反复复地去走进景区、了解景区，去阅读历史，去完善相关知识的储备。

2016年1月，张千丽通过考试选拔成为张家口堡景区的一名讲解员。张千丽很兴奋，因为她可以近距离地感受历史肌理，可以在浩瀚的历史文化中徜徉，还可以通过自己的工作传播文化、宣传家乡，这样的工作她想着都幸福。

如今，张千丽褪去了初出茅庐的青涩，已经成长为一位经验较丰富，善思考，有自己风格的解说员。在抗日战争时期，“定将军府”曾被日本侵略者作为伪蒙疆银行所在地。为了揭露日本侵略者的劣行，激发大家的爱国主义情怀，张千丽在这个景点讲解时，用掷地有声、铿锵有力的语气，引人沉思。

“堡子里是张家口的起源，是张家口的‘根’。我很荣幸能成为一名解说员，成为这座城市的窗口和名片，为家乡发展出一份力。”张千丽说。

◆16:05

◆燃气巡线员 王殿滨

检测上百个井，守护百姓生命安全线

王殿滨正在东方苑小区检测燃气管道。

16时05分，距离王殿滨结束当天的燃气巡线工作还有半个小时的时间。他手拿燃气检测仪，在负责巡查的东方苑小区里，加紧脚步继续检查着。他计划当天要把整个小区的燃气管线巡查完。

对于负责区域内的每条燃气管道的位置和走向，王殿滨早已熟记于心。在一栋楼前的燃气井旁，王殿滨将检测仪连接的探头从井孔伸入井内，同时注视着仪表盘上的指针，大概等待15秒后，指针没有变动，说明管道没有泄漏，他放心地将探头收回。紧接着，他来到距离燃气井很近的一个供水井和一个通信井旁，依次再进行操作。“如果发生漏气，距离燃气井很近的其他井也会受到影响，所以这些井都要查。就拿这个小区来说，燃气井有13个，但我们实际需要检测的井有上百个。”王殿滨说。

王殿滨今年39岁，是张家口中油金鸿天然气有限公司管网所的一名燃气巡线员。从工作到现在，他只干过这一份职业，在这个岗位上默默奉献了18个年头。每天,他首先要做的是在负责的片区内巡查一遍，看看是否有地方施工，如果有他就会和施工方进行沟通，告知对方燃气管线的位置和走向，避免因施工破坏了燃气管道；如果没有，他便会按照计划，徒步对辖区内各个小区及沿线道路燃气管道进行检测，检查管道是否有泄漏、破损、老化等情况，一旦发现有异常，立即处理、上报。

“我们每天做的虽然都是程式化的工作，但守着的却是关乎百姓生命的安全线，来不得半点儿马虎。”王殿滨说，他每天最盼望的就是巡查无异常。

◆17：15

◆儿童水育早教中心老师 秦雯洁

心中有爱，泳池上课4小时

秦雯洁正在给小朋友上水育课。

17：15，秦雯洁正在儿童水育中心给一位一岁半大的小宝宝上课。这是她今天排的最后一节课。她穿着泳衣，头戴泳帽，在水池中一会儿托浮小宝宝从一边游到另一边，一会儿和她在水中玩起玩具，一会儿又让小宝宝趴在浮板上推着她练习平衡。小宝宝拍水、蹬腿，玩儿得不亦乐乎。不过，小家伙并不是全程配合，看到水里的玩具就紧紧地抓着不放，上了浮板就不想下来，听到老师指令还自玩自乐。秦雯洁不急不躁，就像一位魔法师，总会想出各种招数顺利转移小宝宝的注意力，成功让他配合自己继续进行课程。

45分钟的课程结束了，小宝宝起水冲澡，秦雯洁也结束了一天的工作。当天，她上了四节课，一共在水里站了4个多小时。

秦雯洁是个乐观开朗，爱笑的姑娘，她喜欢孩子，享受和小朋友相处的时光。报考大学时，她毫不犹豫地选择了学前教育专业。2017年大学毕业后，她应聘来到了我市一家婴幼儿水育早教中心工作，成为了一名水育早教老师，教授0到3岁低龄儿童的相关课程。

对秦雯洁这只“旱鸭子”来说，水中上课是她最大的挑战。培训期间，她每天都要在水中练习行走，潜水，托浮。起初，她总是走不稳，滑倒、呛水是常有的事。秦雯洁就暗下决心，勤练习，找诀窍，最终学会了游泳，掌握了技巧顺利通过考核。

早教面对的孩子年龄偏小，需要老师有足够的爱心和耐心，再加上是在水中进行上课，对老师的考验更大，要求更高。可即便每天再累，秦雯洁只要看到孩子，劳累一下就抛到九霄云外了。在这里工作一年多的时间，秦雯洁收获满满，她享受到了学以致用的成就感，同时也让她体会到了工作中责任的重要性。

◆18:07

◆快递小哥 毛志勇

快乐奋斗，一天送包裹80件

毛志勇正在整理快递包裹。

18点07分，毛志勇送完了一天的快递，骑着三轮车轻快地往家赶。当天他一共送了80多件包裹。

毛志勇20岁，高个头，皮肤小麦色，是个阳光大男孩。两年前，他进入到了快递员这个朝阳行业。外行人看来，快递员就是个跑腿的活儿没什么技术含量，可当毛志勇真正走进这份工作后才发现，每天要将上百件快递按时送达，完成规定工作量，还要能收得上来件儿，必须要下功夫、动脑子。他凭着一股子吃苦耐劳和爱琢磨的劲头，很快掌握了负责辖区内各个地址的具体位置，摸清了各条街道间有无近路，了解了不同小区居民和不同单位员工放包裹的固定位置。而他的热情和爽朗，周道的服务也赢得了大家的好评。

“我这么年轻，有的是力气，只要我踏踏实实地干，不怕今后没好前程。”毛志勇的想法很简单，每天把快递包裹安安稳稳地送到市民手中，能通过努力奋斗挣钱养活自己，这便是他的幸福和快乐。

快递员像一个个骑士，每天奔波在城市的大街小巷，用车轮和脚掌丈量着城市的宽度，感知着城市的温度，他们忙碌的身影成为这座城市生机勃勃的音符。

8月23日 戌时、亥时

◆19:10

◆市气象局高空观测站气象观测员 贾志奇

39年坚守，气象观测无事故

贾志奇准备释放气象气球。

19时10分，贾志奇将气象气球充罐好了氢气，并用线绳将口扎紧，又把探空仪绑在了线绳上，这一系列规定程序完成后，他来到空旷的释放地点，等待着释放口令。19时15分，贾志奇手里的对讲机传来同事的声音：“释放。”气象气球升空。

随后，贾志奇回到办公室，来到电脑前，通过雷达跟踪，实时读取和观察着探空仪传输回来的从地面到高空30千米以内的温度、湿度、压力、风速风向等气象要素的相关数据。

眼前先进的技术和发达的设备不禁让贾志奇感叹，让他想起了刚上班时的情形。贾志奇今年56岁。1980年2月，他来到市气象局高空观测站工作，成为了一名气象观测员。那时高空气象观测所用的探空仪是机械的，需要专业人员进行手动操作，而且数据也需要工作人员根据公式来换算。贾志奇干劲儿十足，他除了跟着师傅学，还看书学习、琢磨。正是靠着过硬的技术和严谨的态度，贾志奇在岗期间从未出现过一次因人为操作造成的事故，荣获了国家、省市授予的优秀测报员称号。

“高空探测是气象预报的基础，没有探测回来的这些数据就无法进行天气预报。高空气象探测每天都要进行，分为早7点15分和晚7点15分两次。”贾志奇介绍。正因为这项工作的特殊性，贾志奇工作39年来几乎没有请过假，过年过节在岗位上是再平常不过的事。

“2022年冬奥会的时候，我要做好气象服务工作，传递好退休前的重要一棒。”贾志奇笑着说。

◆20:12

◆市妇幼保健院分娩室助产士 聂晓静

医者情怀，迎接15000个新生命

聂晓静在产房询问产妇身体情况。

20时12分，在市妇幼保健院的分娩室内，一位刚顺利生产的产妇躺在产床上进行观察。她深情地望着怀中的小生命，一脸幸福。看到这一幕，聂晓静一天的疲惫一扫而光。她来到产床前询问产妇的身体状况，熟练地抱起小宝宝为他包裹。聂晓静每次看到新生命的诞生、母子平安的温馨画面，都不禁会动容，会欣喜。

聂晓静是市妇幼保健院分娩室里的一位助产士。助产士的工作是观察产妇产程情况，应对产程发生的各种状况，同时疏导产妇情绪，缓解其疼痛和压力，帮助产妇顺利生产。

聂晓静记得，她第一次进产房工作，目睹和参与到一个生命的降生，那种奇妙的感觉让她至今难忘，一种强烈的责任感和对生命的敬畏感顿时油然而生，自此这种使命感一直铭记在她心里。

从1986年8月1日被分配到这里工作，聂晓静就从未离开过，一直在助产士这个岗位上勤勤恳恳33年，一共迎接新生儿15000多个。2018年，她荣获了中国妇幼保健协会评选出的“2018年坚守产房30年资深助产士”的荣誉称号。聂晓静坦言收获这份荣誉很开心，但却抵不过生产过程中，孩子“哇”的一声啼哭，产妇的一笑，家人的一声感谢。

助产士的工作忙起来经常是一干就几个小时，甚至十几个小时，顾不上休息，没空吃饭、喝水，下班没时没点。可就是这样，她也很感恩自己能和这份职业相遇。“助产士的工作确实很累，但如果让我再选一次，我仍会选择它。”聂晓静坚定地说，或许这就是所谓的热爱和情怀吧！

◆21:30

◆五一路派出所民警 魏凤平

随时准备，守护辖区安宁

魏凤平正在整理警械。

晚上9点半，魏凤平出警回到办公室，开始整理自己的单警装备。“手铐、甩棍、急救包、手电筒等常用警械要提前检查，接警后随时能出发，不耽误时间。”

“出警不分白天晚上，只要有群众报警，我们就马上出警。”魏凤平介绍，110指挥中心接到群众报警后，会通知各辖区派出所出警，辖区的居民也会直接给派出所打电话报警。只要对讲机和电话一有声响，魏凤平的精神就高度集中，随时做好出警准备。

“今天有点忙，下午出警回来的路上看到一位老人摔倒了，怕老人再次受伤，我们一直等到救护车把老人接走。”魏凤平说，基层民警除了参与刑事案件的侦破，维护辖区的社会治安稳定，还要担负辖区居民救助及化解矛盾的工作。

前几年，娱乐场所打架斗殴较多，还有外地流窜行窃的团伙夜间入室偷盗，魏凤平经常整夜巡逻。近几年辖区打架斗殴和入室行窃的事件少了许多，更多的是帮助居民处理一些琐事，孩子不听话、夫妻俩拌嘴打架、跑水淹了邻居家、送走失的老人回家……魏凤平说：“老百姓有事找警察是信任民警，我们不能辜负百姓，只要有群众报警，民警就要出警，一天处理十多起事件是平常事。”

2006年，结束了13年的军旅生涯后，魏凤平到五一路派出所工作。魏凤平说：“民警一定要有正义感和社会责任感，我们就是辖区安宁的守护人。”

◆22:25

◆桥东区工业文化主题公园保安员 龚斌

广场上巡逻，让市民安全游园

龚斌把爬上雕塑的小孩子抱下来。

随着天气逐渐转凉，22时左右，游人陆陆续续离开桥东区工业文化主题公园。已经工作了9个小时的保安员龚斌不敢懈怠，在广场上巡逻。

22点25分，两位年轻女士在公园广场东侧玩滑板，正在广场西侧巡逻的龚斌改变了巡逻路线，“您好，公园里不能玩滑板，两位可以把滑板存到岗亭，你们再到公园里逛。”两位女士拒绝暂存滑板后，龚斌把他们带到了一个最近的出口，看着两人拿着滑板离开公园。“总有人偷偷把滑板车、轮滑鞋、旱冰鞋以及宠物等带进公园，还有人在公园大吼、放音乐、抽烟，我们巡逻见到这些都要劝阻，公园里人多，绝不能发生危险，也不能扰民。”龚斌说，他也记不起一天要在公园转多少圈，总之就是不停地巡逻，一刻都不能停下来，管得多，管得杂，工作压力就很大。

22点31分，一个小孩子独自爬到雕塑上玩耍，父母没有在旁边。“危险！不能爬上去玩，快下来。”龚斌赶紧过去把小孩子抱了下来，看着小孩子向家长跑去，他才放心地继续向前巡逻。

“我巡逻的场地人流集中，丢小孩的、找家长的，丢包的，丢钥匙的，我们都要帮忙找。”龚斌说，小孩子找不到父母了，就会向保安求助，能记住父母电话号码的，他就帮着打个电话；记住不电话号码的，他就把小孩带到广播室，通过广播找人。“孩子们信任保安才会找我们帮忙，我们就一定要把他们安安全全交给他们的父母，让市民能够安全放心地游园。”