经历过买房的人多少都有感慨，从选房看房到买房四处奔波，免不了还要走些弯路。近日，郑州的王女士，就遇到了一件让她十分惊心动魄的事儿。

王女士说，2017年4月份，她在亚新集团旗下的茉莉公馆认购了一套160平的房子，王女士悉数补齐558万的全部房款，本以为一切都是顺顺利利的。直到约定交房时间，也就是今年6月底，亚新集团茉莉公馆迟迟不予通知王女士签订购房合同。交了558万的房款，竟然没有签合同，也没有收房验房通知，甚至连逾期交房都没有赔偿金。记者都替王女士捏了把汗。除此以外，还有哪些因素导致王女士打算退房呢？

1.8米的阳台变成1.4米，消失的电梯厅，1楼违建的小院......王女士说，上述这些问题她都能勉强接受，而让她更气愤是，因为自己的直言竟被踢出了业主群。

当天节目之后，《直通1041》记者同王女士来到九如路龙湖外环中路的茉莉公馆营销中心，找到了负责亚新集团客户总监帖总及茉莉公馆项目负责人张总，就王女士退房退款一事，进行协商。

记者通过沟通了解到，王女士对茉莉公馆处理问题的态度是非常不满意的。交了全款没有违约金，不让收房不让验房。掏了这么多钱，却受到这样的待遇，搁谁身上，谁都不会舒服的。

听得出来，王女士被折腾的太疲惫了。经过记者协商，亚新集团客户总监帖总表示，立即将王女士的情况向上级领导汇报，并拿出方案。第二天上午10点，记者接到了帖总的电话，承诺9月10日前王女士可以拿到退款。

周四上午，记者同王女士一起来到亚新茉莉公馆营销中心，来办理退房退款手续。王女士签完字，按完手印，走出茉莉公馆营销中心的大门，王女士长舒一口气，压在心里的石头终于落地了。

558万对于任何一个家庭来说都不是一笔小数目！王女士激动的心情溢于言表。回顾这起事件，记者在刚接手的时候，说实话也有些惊诧，在没有签合同没有保障的情况下，拿出了558万的全款，业主求得就是看中房子的质量、位置及户型和相关后续服务，结果没想到，发生这些不愉快的事件，房子没落着，还被开发商以这样的方式对待，换作是谁都会感到莫名地恐惧和气愤。

王女士给记者发来的短信

现在事情总算有了了结，但同时，《直通1041》节目将会继续关注，确保王女士在9月10日前拿到558万的房款。届时，我们也会及时在节目里呈现。