江楠

湖北私家车广播FM107.8 《我的汽车我做主》主持人

用法律和专业帮助车主理性维权

买了一台可能随时熄火的车，还发现全国众多的车友和你一样是什么感受？难受！

节目维权音频

近期，汽车DJ联盟成员江楠，在《我的汽车我做主》节目接到车主陶先生的求助电话，他是一名武汉长安马自达cx5的车主，刚刚提车一个月，行驶里程才2100公里等红绿灯时就突然熄火。

而且陶先生有一个四十多人的群叫“泵友俱乐部”（人数不断增加中，截至发稿时已有70+位 ，微信后台留言，可帮加入群），群里全是发生了突然熄火事件的长安马自达cx5车主，光武汉车主就有十多位，发生过此类情况的车辆都被4s店更换了油泵，但都没有被告知具体原因。

无独有偶车主王先生6月份的时候行驶到高速收费站时车辆也突然熄火，过半小时后车子才能再次启动。当汽车刚到达目的地，汽车又不能启动。4S店把车拖走后得出的结论依然是要更换燃油泵，那么既然燃油泵问题频出甚至导致熄火，长安马自达为什么没有按照国家法定的要求和程序进行汽车召回呢？非要等到重大安全事故发生吗？

车友胡先生向我们反映，今年6月份他在下班高峰期于二环线上行驶，车辆是50/60码的速度，突然失去了动力。胡先生得知长安马自达cx5熄火事件在最近大规模爆发后，和众多车主一样想要了解出现此类事件是因为燃油泵的设计有缺陷，还是因为生产批次有问题，希望尽快得到官方回复，不然没法安心开车。

更可怕的是，还有车主在高速上熄火，张女士向节目组反映她是在2018年元月购买的长安马自达cx5,然后在2019年端午节带着她的母亲、女儿以及老公出去游玩。然而在回来的路上，高速公路上行驶到110码时车辆突然熄火，情况相当危急。

真是生死时速啊，车主陶女士还向我们反映，厂家其实知道这个问题只是不想面对，4s店已经备了很多燃油泵来应对车辆突然熄火的问题。

燃油泵

燃油泵更换

（点击图片查看大图）

长安马自达这样面对CX5车辆熄火问题的态度真的是掩耳盗铃。有车友反应换了一次油泵之后再次出现突然熄火的情况，又去换了油泵。更夸张的是，还有提车仅149公里车主，就发生了熄火情况。

现在部分车主们都不敢开车了，很怕路上或者高速上突然熄火，后果不堪设想。

《我的汽车我做主》节目组与长安马自达厂家分别进行了5次连线，问题本十万火急，但到目前为止，厂家对于长安马自达车主和媒体的合理诉求却态度冷漠，始终没有回复也没有拿出解决问题的方案。

对车主的安全视若无睹，真的是我不要你觉得，我要我觉得。听我的，我说的算，我说停就停啊。

专家意见

《我的汽车我做主》常驻嘉宾：

江汉大学客座教授、国家级汽修考官 熊荣华

长安马自达熄火的事情，我在电台做节目也好，在维修厂也好，已经接到过不少用户的咨询和投诉，包括很多新车都出现了这种故障，长安马自达经过鉴定都是油路故障，油路故障一般就是油泵供油不上，因为油泵突然断油是非常危险的，特别在路上，很多司机都以为没有刹车了，实际上有刹车，只是刹车沉重刹不住，失去转向和刹车，实际上转向也有，但是就非常沉重，就很容易引发一些交通事故而且还是很严重的交通事故，呼吁厂家引起重视，尽快召回或者解决

维权到底

关于长安马自达CX5熄火频发车主集体维权事件，湖北交通广播FM107.8《我的汽车我做主》会咬住青山不放松，直到长安马自达拿出解决车主问题的态度为止！如此任性说停就停，车主的安全置于何地！

关于事件的最新进展欢迎关注FM107.8每天下午3点-4点《我的汽车我做主》节目。