文/诚拾

日前，一名头发天生波浪卷的学生到厦门工商旅游学校报到时被老师告知，校规不允许学生烫发，若为自然卷发质，需要到医院开具相关证明。然而家长带小雯到三甲医院，却了解到医院并无相关检测项目。

奇葩证明屡见不鲜，但要求学生证明自己“自然卷”，依然让人感到匪夷所思。规范仪容仪表有利于学生健康成长，要求学生不烫发、染发，绝大多数人是认同并接受的，但对于自然卷、浅发色等容易被误认为烫发、染发的特殊情况，也应该特事特办，不应太过教条刻板。

面对质疑，厦门工商旅游学校回应并无“要求学生开具发质证明”等特别规定，可能是部分老师在传达校方要求时产生了误会。值得追问的是，这样的“奇葩证明”仅仅是传达失误造成的吗？面对一个并非罕见的“自然卷”学生，为何老师会表现得如此“不通人情”呢？要求学生到医院为“自然卷”开具证明，是否考虑到这可能完全是无处可开的“奇葩证明”呢？

要求学生证明自己“自然卷”，看起来只是小事一桩，实则折射了一种机械僵化的管理思维。究竟是烫发还是“自然卷”，其实有很多种处理方式。相互信任和尊重是教育的基本前提，一开始就以高高在上的态度、用怀疑的眼光审视学生，这样并不能妥善解决问题。就管理角度而言，校方在拟定学生的行为规范要求时，就应该提前考虑到“自然卷”等“意外”因素，如果在传达之时就一些细节问题提醒老师灵活处置，还会发生这样的奇葩事吗？

规矩是死的，人是活的，凡事都有特例，不能僵硬执行。遇到有和规定相悖的事情发生时，在无法证明的前提下，受理人员应该本着以人为本的态度，主动换位思考，积极寻求其他的解决办法，而不是一股脑地推卸责任。放下高高在上的架子，不再僵化地执行管理手段，让“自然卷证明”，变得自然一点。