语言是人类与生俱来的一种能力，是人类最方便高效的信息沟通方式。根据Ratatype的数据显示，键盘打字的平均速度为每分钟41个字，而人每分钟平均可以说150个字，可见在输入效率上，语音的信息交换密度远远领先于键盘输入。

人们获取信息的渠道分布及成人平均阅读、打字和说话速度的对比。除了高效的信息沟通外，语音交互可解放双手、眼睛，不需要与设备接触即可沟通，使得我们能够实现一心多用和在特定情况下精力集中。诸如在处于驾驶状态时，我们就可以通过语音助手来查看智能手机上的信息，从而避免视觉查看而导致的注意力不集中。

根据Statista的调研数据显示，2016年美国用户使用智能语音识别主要原因中，双手和眼睛被占用为首要理由，占比达60%。可见智能语音识别对于提升用户便利性有很大的帮助。语音/语义识别的准确度排在第一位。语音/语义识别的准确度的提升将很大程度上改变人们语音助手的使用体验，并提高用户的黏性。

过去主要依靠算法的进步和样本的积累，随着深度学习算法的出现，语音识别的准确率有了明显的进步。语音助手准确率的提升以及语音助手在提高人机交互效率上的显著作用，促使我国智能语音助手的使用频率明显提高。

伴随着我国移动互联网的迅猛发展以及中国智能语音助手应用的不断渗透，我国智能语音市场规模进一步提升。中国信通院数据显示，我国智能语音市场规模已达到100.7亿元。随着智能语音应用产业的拓展，市场需求增大，预计2018年中国智能语音产业规模将进一步增长，达到160亿元左右。

而自2015年开始，车载语音技术开始快速应用，搭载率明显提升。根据各个厂商公布的数据，语音识别准确率基本超过95%，成为汽车智能化的重要卖点。与此同时，语音系统随着人工智能的应用而被人格化，被打造为语音助手，人机交互设计也以GUI为主向VUI与GUI结合过渡。车载语音系统正朝着应用最新技术，叠加更多功能的方向演进。

语音助手是“人工智能”应用的具体表现。随着人工智能的快速发展，中国在智能语音技术的专利数量持续增长，通过庞大的用户群基础以及互联网系统优势明显，国内智能语音公司已经占据一席之地。

中国智能语音市场的主要份额被科大讯飞、百度以及苹果占据。统计数据显示，目前为止，中国智能语音市场，科大讯飞市场占有率排名第一，市占率达到44%；其次为百度，市场占有率为28%；排名第三的是的苹果，市占率为7%。其余智能语音市场占有率较小。