今天来谈谈关于医院院长的培训，说实在话，要给这些院长朋友们培训，可不是一个简单的事情。

身边不少朋友都是院长级别的管理层，为人处事上，或多或少都带着点自己的个性，当然，我也是这样的一个人，每次和他们谈话中难免会因为双方观点不同争执不下，你有你的道理，我有我的想法，当然不是医疗技术上面的问题，毕竟我是从放射科出来的，每个科室各有不同，但在治理医院这一方面，我是能给他们出一些建议的。

退居一线这么长时间，我一直没有忘记我的初心，那就是为医疗行业的发展做出贡献，这也是我为什么当上了讲师的原因，我认为，医疗在未来一定是个大趋势，不管是互联网医院，还是AI医疗，等等，这些都是医疗发展的趋势，那么一个有远见且执行明确的院长，对他旗下的医院或医疗机构，起到关键性的作用。

身居高位，院长会把大部分精力花在统筹管理上，正所谓“运筹帷幄”的关键领袖，没有好的指令，又怎么带领手下的员工打好仗呢？

那他们就会查阅大量管理方面的书籍，或者是从网上了解一些怎么做医院管理的信息，主要还是先做了解，很多新的政策出来，凭借院长老一套的管理思维，可能已经行不通，所以身为院长的他们，要不断汲取新知识，结合医院现状，加以使用。

可是，把精力都放在了管理上，这真的适用吗？这里我得讲个故事了，有次我去拜访一位院长，刚坐下来没聊两句，助理来传话了，说楼下有个患者和医护人员吵了起来，院长一听，这可不得了，得赶紧下去看看，于是我便随着他，去看看他如何处理。

这位院长的办公室在五楼，说来也是不巧，那天电梯坏了，我就跟着这位院长走楼梯下去，刚下到四楼，院长就听到护士推的药物车发出刺耳的声音，随后上去训斥了一番，车能不能好好推之类的，好了，训斥一番一刻钟过去了。

下到二楼的时候，正巧碰到一位患者向护士咨询用药问题，护士不耐烦的回了句上面不都写着吗，好家伙，让院长看到了，上去又是一顿训，对患者怎么能这样，诸如此类，十分钟又过去了。

到达一楼后，把院长可忙的满头大汗，下来要干什么都给忘了，正当他要上楼时，我问他，你到底下来要干嘛，他一拍脑袋：“我是要处理医患冲突啊！”

看，管的太多也不是什么好事，院长身居要位，很多事情不应该你亲自过问，而是把他们的上司叫到面前，告诉他们问题所在，让他们去想办法解决。所以，院长仅专注于管理是远远不够的，统帅全局能力，决策能力，计划的制定和实施能力，控制和评价的能力，哪一个是不需要花心思的？

很多院长看到这里，头又开始大了，尽管在就职前他们都想到了这个问题，还是没想到要承担这么多责任。

“老叶，你给开个班，指点指点呗”，每次和院长们聊到兴起之处，他们总会笑着打趣我，因为他们知道我专注于医院培训，给院长们培训，那更不在话下了。我自己也是从医院管理层走出来的，目的是为了帮助更多的医院走向正轨，医疗行业的大前景我相当看好，但前提是，里面的医院要跑得开，动力起来了，整个大环境就形成了良性循环，生生不息。

很多中低管理层，他在你手下干活，得不到重视，慢慢的内心就会产生不满，能当上管理层的，年纪一般差不了多少，正所谓官大一级压死人，即使心有不满，还是得顾虑上下级关系，把事情做好。

这个时候，就容易产生恶性循环了，不能向上宣泄，那就只能向下发泄啊，把部门里的手下一个个叫到面前，数落他们，质问他们的工作情况，整这一出，自然就导致整个医院的工作态度有所下滑，人呢，心态可是最重要了，在这种心态下又怎能给医院带来良性发展？

那么给院长们培训，需要注意些什么呢？准确来说，要引起他们的共鸣，我是从医院的管理层中出来的，自然懂得如何与他们建立良好关系，都到这个年纪了，有些话也不用过于婉转，他们的痛点我都会直接指出，而这个问题通常就在他们眼前，那就是以人为本，以诚取人，作为管理者，“用人好，用好人”，这句话要时刻摆在心中。