一个后来者的跃进:迈步即飞驰,甩甩宝宝的“万有引力”

当社交电商成为新零售的急先锋的时候,其崛起之势已经势不可挡。各大新老玩家们争相涉足,而社交红利、下沉市场、用户裂变等一系列因素,也让这条赛道越发风起云涌。

然而,拥挤的赛道,谁都想要脱颖而出,成为众人瞩目的独角兽。这就必须要找到行业的趋势和方向,还有内心深处对于狂奔与进化的无限向往,都化成了向上生长的“万有引力”。

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社交电商的四个行业小趋势

作为“新鲜血液”的社交电商,经过这几年的发展,早已不是区别于传统电商的新旧模式的更替,而是技术、渠道、支付、物流等基础设施不断进化的生态演进过程。

在倪叔看来,虽然是一个新事物,但社交电商这几年中显现出来的“小趋势”也是日渐清晰。

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首先,第一个趋势是电商由粗放式生长开始转变为精细化运营。因为在激烈的行业竞争之下,社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低,这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。尤其是,在“互联网+创业创新”的推进以及5G等新一代信息基础设施的稳步建设中,社交电商产业可以说是迎来了一片“光明之地”;

第二,体验经济的时代到了,社交电商让消费者走向了全新的购物体验。随着移动互联网化的诞生和碎片化时间的产生,让社交成为了最大的流量入口,而消费的升级恰恰也正是社交观念的升级、生活观念的升级。

与传统电商以“货”为纽带、以网络平台为经营渠道不同,社交电商以“人”为纽带,利用互联网社交工具,以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。并且,社交电商拥有体验式购买,用户主动分享,销售场景丰富等独特优势,用户既是购买者,也是推荐者,特别是深受年轻人的喜爱;

第三,KOC个体的价值越来越深刻体现。如果说古典电商时代是KOL的时代,那么社交电商则是KOC的时代。KOC是什么?其实就是意见领袖和核心用户群体。虽说KOC是个新词,却是老概念,电商早期的评论区、论坛、微商都属于KOC。所以通过一个个KOC链接起来的个体崛起时代,也是整个营销成本、整个传播链路、整个销售崛起的时代。

第四,则在于新的营销方式的价值重构。从“酒香也怕巷子深”到“一举成名天下知”,或许只差了一个全新的营销方式。通过社交的方式去做零售,随着移动互联网的发展,信息沟通壁垒被打破,品牌商连接到C端的可能性变多,导致品牌商跟C端直接沟通的可能,这也意味着只有通过社交的方式去做零售,才能更好地抓住C端用户。直播电商、私域流量、创意营销……只有以用户经营为核心,利用多元生活场景进行营销,才能与用户持续形成产生互动和转化。

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赛道弯道超车,甩甩宝宝打出的三张好牌

在这样的行业趋势之下,“风口正劲”的社交电商,有人野蛮生长,有人被远远甩在后面,也有人弯道超车,实现了一次次的进阶。

倪叔注意到,8月25日,新一代社交电商平台鲸灵集团(以下简称“鲸灵”)甩甩宝宝在杭州召开发布会,宣布完成一亿美元C轮融资。五大国内顶尖投行齐聚甩宝,可以说是目前业内唯一这么强势的阵容。

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与此同时,正式推出了大甩甩宝宝战略,将在供应链、地方产业支持、小程序直播、掌柜扶持和孵化,以及大区分公司服务体系建设等方面全面升级,开启全新战斗模式。

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消息背后显示的,恰恰是而作为“后来者”的甩甩宝宝,再次突围而出,不仅业绩颇为显赫,可与老玩家相媲美,还成为资本和市场瞩目的焦点。

更不用说,在今年3月召开的第三届万物生长大会上,作为社交电商产业代表的甩甩宝宝荣登杭州准独角兽企业榜单。

为什么甩甩宝宝成功了?在倪叔看来,其实最大的原因就在于甩甩宝宝在行业趋势下的应对和布局思路,不经意间成了那头风口上的“猪”。

从2018年6月上线至今,甩甩宝宝已经在行业内刷新了多项纪录:在半年内获得腾讯产业共赢基金、IDG资本、启明创投、险峰长青、元璟资本四轮数亿美元融资。相关数据显示,目前平台用户数已超5000万。

不过,甩甩宝宝虽然年轻,却打出了三张不错的“好牌”。

首先,第一张好牌就在于资源的加持:鲸灵集团成立于2017年底,是由阿里前高管打造、腾讯投资的新一代社交电商平台,主要聚焦2-5线城市消费者。而鲸灵集团在2018年6月推出的小程序品牌特卖商城“甩甩宝宝”,自然也拥有了母公司的便利资源。

并且,鲸灵甩宝的掌舵人,鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷,有9年阿里巴巴工作经历,曾任聚划算事业部总经理,任职期间数次负责双十一等大型购物节活动操盘,打造过千亿级规模的电商平台。这样的团队不可谓不“闪光”;

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都说流量是社交电商的“灵魂”。基于微信大生态下的流量池,拼多多登陆美国纳斯达克,仅仅成立不到三年,体量直逼成立超过十年的京东,正是得益于流量的加持。而甩甩宝宝和拼多多一样,都拥有腾讯投资的背景,也是走下沉市场,因此拥有这双重红利。

其流量裂变首先是依托腾讯的小程序,从“制造爆款”到“连接用户”,甩甩宝宝给用户提供了极致性价比的商品;其次充分利用腾讯直播的流量红利,开启私域直播,从而产生了巨大的流量效应。

毋庸置疑,这样硬核的“加持”,成了甩甩宝宝的第一张“王牌”。

第二张好牌是其业务逻辑:掌柜/KOC的运作。和传统社交电商不同,一开始就定位于S2B2C社群Mall,主要模式以品牌商品限时特卖为主,以48小时轮播特卖的形式,为用户提供品牌直供货源、物流及售后服务,小b代购(甩手掌柜)在社群关系中联接消费者。

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可以说,在甩甩宝宝的生态中,掌柜是一个枢纽的链接,一方面,他们是甩宝的消费者,同时也是销售者;另一方面,他们是KOC——消费者意见领袖,可以影响更多的消费者,来完成流量的裂变,以及私域流量的增长运营。这样形成的正向生态自然会发挥巨大的能量;

第三张好牌,则是其创新的“基因”:不管是甩甩宝宝直播持续领跑社交电商私域直播,刷爆了社群和朋友圈,还是零门槛的创新方式,打破了传统微商的营销模式,全都可圈可点。

不仅如此,它的各种新玩法更是值得点赞:一手扶持掌柜,一手助力下沉市场产业。作为一个让用户“深度参与”的平台,上面设置了各种好玩的产品和活动,掌柜可以通过这些玩法来拓展市场,以此来增加与用户的互动。

而且很多活动都是通过社群来产出的,掌柜负责给用户赋能,而用户负责进行更多的反馈。这也就形成了一个良性的生态大循环。

前有拼多多虎视眈眈,后有云集迎头而上。作为后生小辈的甩甩宝宝,正是通过自己打的三张“好牌”,才得以弯道超车,不断超越自我。

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社交电商新物种,野蛮生长后的商业逻辑

如何赋能社交电商?对赛道中的每位玩家而言,自身的商业逻辑不仅是重要的战略选择,也是未来能否持续发展的基石。甩甩宝宝的商业模式则是形成了一个良好的生态系统,这无疑成了它的一个致胜法宝。

俗话说得好,得人心者得社交电商的天下。如果说情感维系打造了社群、圈层、人际关系链,也是社交电商的基础,那么未来的社交电商,一定是懂服务用户的平台才能够取胜。一众玩家,概莫能外。这也是甩甩宝宝未来努力的一个方向。

更重要的是,通过有效发挥自身在技术、产品以及生态层面的强大连接能力,链接更多全体,帮助私域流量通过直播,社交电商变现,甩甩宝宝还将和众多合作伙伴打造成一个新生态,新物种。而由此达到的反哺整个行业的协同网络,更值得令人称道。

野蛮生长的时代过去了,良性生态循环的时代正式开启了。

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总而言之,在这条万亿级社交电商赛道上,有着相比传统电商更多的优势。这是大势所趋,也是风向所在。

而在充满无限想象的未来,随着越来越多玩家的加入,还有政策的指导,将会推动这个行业向良性方向不断发展。

当风口上的“风”有多大,未来的挑战与机遇就有多大。如此看来,甩甩宝宝的“万有引力”,还有无数的可能性。

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