去哪儿网战略大调整:酒店和内容升为一级战略,发力种草攻略

日前有媒体报道称,在线旅行网站去哪儿网正在进行一轮战略大调整,酒店和内容上升为公司一级战略;具体来说

日前有媒体报道称,在线旅行网站去哪儿网正在进行一轮战略大调整,酒店和内容上升为公司一级战略;具体来说,将原本独立的酒店事业群升级为目的地事业群,并整合门票和玩乐事业部,同时新组建内容事业部,涵盖点评、攻略游记等,借助优质内容提升用户量与活跃度。南都记者就此求证去哪儿方面,对方回应称,基本属实。

完成与携程的整合后,去哪儿鲜有财务数据对外公布。据报道,今年年初2019年会上,去哪儿网CEO陈刚曾公开披露了去哪儿过去一年的运营数据——2018年全年GMV增长30%(与同期携程剔除天巡外的GMV保持一致),机票年增20%;酒店业务重返高增长通道,中高星酒店保持30%以上的增长;火车票业务保持40%增速;旅游度假增长达3位数;自由行、周边游方面也有接近3位数的增长。

公开信息显示,去哪儿网成立于2005年、于2013年11月在美国纳斯达克上市,早年靠技术和搜索比价发家、以机票和无线业务见长,在2016年与携程、阿里旅行(飞猪前身)并列为移动端行业前三。早在2013年,去哪儿网完成事业部制的改革,建立机票、酒店、无线三大事业部,1年后又相继成立目的地、度假、门票和智能住宿事业部;同年,机票、无线两大事业部升级为事业群,此后机票和酒店业务增速曾分别创下历史纪录。

2015年,去哪儿被携程收购,开启了整合新历程,并经历了多轮高管变动;2016年,去哪儿网与远洋管理有限公司达成私有化协议,股权估值约为44.4亿美元,最终于2017年5月完成私有化交易,从美国退市。

南都记者了解到,目前去哪儿在携程系的品牌和渠道建设的定位中,更偏向服务年轻用户,去年新一批晋升的高管中,80后过半数。据大数据互联网大数据监测平台Trustdata的数据,今年上半年,去哪儿在线酒店预订业务的用户年龄结构中,“90后+00后”在整体用户中占比近半,年轻用户比例略低于美团和飞猪,高于同程艺龙与携程,而去哪儿用户的日均启动次数最高。

今年6月携程·去哪儿专车的用户调研数据显示,平台将近2/3用户是来自一、二线城市的收入较高的成熟用户,三、四线城市的流量正在持续攀升;25~34岁的年轻用户占比已超过40%。而年轻化,正是携程当下增强用户活跃度、助力未来业务长期稳定发展的一大战略。

根据携程今年一季度财报,其住宿和交通两大板块营收增速仍然放缓,而旅游度假业务则同比增长25%,增速更高,仅次于商旅板块。前述报道援引去哪儿内部人士透露称,今年,去哪儿的核心目标是补齐与携程的差距,并构建基于现金流和内容的正循环。

南都记者注意到,此轮去哪儿网调整涉及的便是与旅游度假业务高度相关的酒店、门票、玩乐三大板块,新组建内容事业部,则反映出去哪儿将继续发力内容的方向。值得一提的是,就在今年5月20日,同程艺龙曾宣布战略合作马蜂窝,借助后者大体量的旅游UGC内容,通过不同场景的内容结构化输出,实现“决策-交易-分享”的闭环。由内容带来的用户增长红利正不断受到重视。

按照年初的规划,今年,去哪儿网除保持在机票、酒店、火车票方面的领先优势,还会在线下供应链、国际酒店,以及周边游、自由行上发力。在线下渠道建设方面,依据携程方面提供的数据,包含去哪儿门店在内的携程系品牌门店数量今年将突破8000家,目前这一目标的完成度已达9成左右。

采写:南都记者 傅晓羚

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