今日（9月19日），横琴人寿与普华永道在京联合发布《中国保险家庭账户白皮书（2019）》。这是国内首份针对保险家庭账户的专题研究。

由横琴人寿与全球著名咨询机构普华永道共同分析了16.67万家庭数据，揭示了中国家庭的保险现状，为保险全行业了解中国式家庭的特征、有针对性的满足其风险保障。

《白皮书》显示，被调查家庭的近81%的保单，是“买给自己的，而近90%的受益人是家人”；在家庭的不同成长阶段中，由于其经济情况、风险偏好不同，因此其保障需求也不同，反映出来的保单件数、额度等行为结果也不同；家庭生命周期中的风险曲线是个“M”型，孩子出生花钱“狠”了，形成第一个波峰，退休收入减少和子女离开身边的双重风险形成第二个峰值……

《白皮书》撰写者认为，保险家庭账户旨在将传统的个人保险保障向家庭保险保障、齐保共享的方式转变。基于家庭全生命周期提供动态持续的综合保障解决方案；以生态化与互动性服务模式增强家庭客户感知与粘性；通过家庭账户的模式进行客户战略升级和核心能力打造，将成为保险公司未来获取差异化、服务化、品质化竞争优势的三大发展趋势。

白皮书指出，国内家庭逐渐呈现小型化、单身化以及老龄化三大趋势。在保险家庭账户模式下，保险公司可提供多种服务以满足家庭的整体需求。一方面，以家庭客户为中心，为家庭成员提供动态的、持续的一揽子保险解决方案；另一方面，以深度挖掘家庭价值为目的，为家庭成员提供以健康管理和品质生活为代表的持续动态的增值服务；此外，以数据和平台为依托，追踪家庭成员健康状况、保障需求及生活消费等信息，打造家庭服务管理平台。

文／北京青年报记者 蔺丽爽

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