哗啦哗啦的流水声，要是在小溪旁或者在大河大江旁听到，会觉得非常悦耳心情舒畅。但是要是在自己家里一直听到，这心情恐怕就不是舒畅而是担心了。

闻秀荣家住哈尔滨市道里区阳明街57号一单元的地下室，有段时间，她总听见家里有哗啦哗啦的流水声，但是满屋子找也没找到。9月17号，家里换暖气管时候，温秀荣终于发现这哗哗声来自地下。现场闻秀荣向记者用木棍测量了一下水沟的水深，已经达到了67厘米。

地沟里的水都是清水，当时闻秀荣怀疑是暖气供水导致的，但供暖工人说暖气还没上水肯定不是这个问题。闻秀荣还发现六单元的地下室也全是水，她怀疑是不是自来水管漏了，就马上打了物业站的报修电话。

闻秀荣说她打完报修电话，又联系了房管员和物业道里公司的客服人员，他们都说尽快派工人过来，可是这一个“尽快”过了好几天也没见人。9月23号，闻秀荣找到了哈尔滨市先锋物业安国分公司建河物业站。房管员说之前派工人去看过了但是闻秀荣家里没人，这次建河物业站的站长带着工人来到了闻秀荣家。表示先安排工人将水抽走，然后逐一进行排查，如果是供暖管线漏了，及时协调供暖解决。