罗军:如何运用分享经济升级你的商业模式?

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共享经济之风来得快去得也快,因为共享经济更像是一种租赁经济,由企业承担了所有的运营成本和商品,而用户则是短暂租赁它的商品,成本较高,难以持续。

围绕不动产运营和管理的斯维登集团提出的“分享经济”却是一种与“共享经济”截然不同的、更加符合商业规律的经济模型它是一种企业运营,而商品由物主提供,强调价值和碎片整合的模式。

途家及斯维登集团联合创始人罗军是分享经济的提倡者和实践者,斯维登的分享经济模式,就以平衡房东消费收益与租赁回报的优势,充分利用了碎片化的时间与空间,罗军称之为“斯维登的一小步,分享住宿的一大步”。

现罗军与创业黑马联合开设“分享经济实验室”,助力创业者通过理解和运用分享经济模型,击穿存量下沉市场,找到企业转型升级破局点。文末点击报名并申请加入罗军老师的实验室,与罗军老师一起加速成长。

以下节选自罗军在创业黑马的演讲内容,经编辑整理。

什么是分享经济?

前几年创投圈最多的词就是“共享经济”,前有轰轰烈烈的共享单车,后有昙花一现的共享雨伞,“共享”之风来得快去得也快。

围绕不动产运营和管理的斯维登集团提出的“分享经济”却是一种与“共享经济”截然不同的、更加符合商业规律的模式。

共享经济中,实际上由企业承担了所有的运营成本和商品,而用户则是短暂租赁它的商品,是一种租赁经济; 而分享经济则是由企业运营,而商品由物主提供,更强调互动和碎片的整合,而互联网行业的价值就是对碎片的处理,谁能够进行最大的碎片化结合,谁未来的发展方向就最好。

如快车、摩拜等打着共享经济标签的产品,它的物权和使用权其实是分离的: 车是我的,用户花钱来使用,实际上还是租和卖的概念。

但是像顺风车,车是我的,我也在用,这时候多载一个人,我的边际成本还是趋于0。 如果这个人还给我钱,那何乐不为呢? 这才是分享经济的商业逻辑。 分享经济是一种经济模型。

为什么要提经济模型呢? 因为经济模型决定了你的商业模型,商业模型决定了你的产品模型。

很多创业者可能会觉得自己的商业模式过时了,实际上是你对商业价值和商业逻辑的理解过时了。 存在即合理,为老的模型匹配一些新东西,我们一样可以做出性感、时尚的事情。

分享住宿:

斯维登的商业模式打造

注: 斯维登始于2011年的“途家自营”,2015年起斯维登集团开始与途家网拆分,并独立运营。

2011年我来到三亚,发现遍地都是民宿客栈经营者。

他们的做法是管房东租一个房子,三室两厅切成5个房间,你500、他1200这样来出租。 一个房子一年赚1万块,找10个房东就能赚10万块。

如果当时我也选择这个逻辑去做短租,那今天你只会看到一个糟老头,在三亚有一些房,和一群刚创业的小朋友相互抢生意。

于是我想能不能换个做法,便找到这些房东说,房租我不给你了,我帮你出租和打理。 赚了钱我跟你分,不赚钱就不给你分。 结果一提出来,他们就相互转告,说三亚来了个骗子。

幸运的是,最终还是有一些房东选择相信我。 更幸运的是,我从9月收房一直收到12月,恰好赶上过年旅游旺季,赚到了第一桶金。 因此,很多成功的创业,timing非常重要。

大概做到2012年的2月,我的野心又大了。 在别人给钱拿房源的时候,我能做到不给钱,那现在我能不能又拿房源又收钱呢? 当时我的团队都觉得我疯了,但是还就让我找到了这样的机会。

上海有一个5星级的深坑酒店,有花园、瀑布、水下各种配套景观的客房,非常漂亮。 开发商在酒店四周还建了999栋联排别墅,但是一开始销量并不是很理想。

了解到这个情况,我马上找到开发商,说斯维登来帮你做经营管理。 你可以跟业主说,买这里的别墅,不住的时候有人来帮你打理,出租出去有了收益还可以分钱。

对于开发商来说,付一点点钱,添加一个增值服务,就能把房子卖出去; 对于业主来说,买个别墅,自己随时可以来住,不住的时候还有人免费打理。 双方都满意。

所以,回过头看,斯维登这个生意其实蛮有趣。 在一个大多数人都不理解分享经济的年代,我看到并坚信这个机会可以做大。

你有一套房子,自己不怎么住。 你住的时候,斯维登伺候; 你的朋友来住,斯维登也伺候; 你和你朋友都不住的时候,我让别人住进来,赚了钱跟你对半分; 如果你再给我一些管理费,我帮你经营的井井有条。 这样房子的使用效率和出租回报都是最高的,这是供给侧最大的痛点。

而从用户这端来看,周末出去玩儿、家里装修、工作调动、深度旅行...有各种各样的需求。 好在我是会计出身,擅长分类和归集,于是我把斯维登的商业模型分成了短租、长租、周边游、度假4种。 但无论用户的住宿目的是哪种、住宿时间长或短,性价比比酒店高是核心需求。

因此,当我们在设计自己的商业模式的时候,一定是基于一个清晰的用户画像和市场需求,这样你才有可能匹配上最有价值的产品。

但是斯维登在满足这些需求的时候,还有一个更深层次的逻辑,我把它又分为了3层:

平台系统。 我们现在有1000多个工程师,一个人年均至少要50万的年薪,想要搭建一个平台级别的系统真的是太耗钱了。 而且做平台必须要做到行业前三名,否则老大老二一打架,倒霉的肯定是你。 所以很多人只看到了做平台的好处,却并没有all in的打算,就很难成功。

管理系统。 应该挂什么价格,收益分析怎么做,这些专业的问题很多酒店都不知道。 20多年前上海一家酒店为了能够摆脱经营不顺的局面,招的服务员都是研究生毕业的运营管理人才。 在斯维登的平台上,我们会为商户提供这套管理系统,帮助他去经营好自己的房子。

现场运营。 相当于自营产品。 比方说你去丽江旅游,到我们斯维登品牌的一个客栈,客栈的老板特别能聊天,还能帮你解决很多问题,虽然很多非标服务你是需要付钱的,但是体验会非常好。

不仅如此,斯维登渐渐做起来之后,我们有一个非常明确的原则: 开发不做、代理不做、广告不做、纯酒店不做。 很多时候,创业者只有知道了自己不做什么,才会知道自己该做什么。

自营品牌的打造:

斯维登的商业模式升级

之前我参加一个活动,有人问了我一个问题: 斯维登的核心竞争力究竟在哪,别人怎样才不能超过你?

这其实是一个很好的问题,斯维登并不是一家OTA,只是一个给买卖双方提供自由交易的平台。 但是创业者一定要记得,我们在做任何生意的时候,不能只站在单纯生意的层面,你的格局越高,收获才越大。

所以,如果站在整个民宿行业的角度上,我并不担心别人能做出一个超越斯维登的平台出来,而是在思考斯维登对行业的价值到底体现在哪里?

中国的民宿业其实是非常有问题的。 消费者最怕的事情是订房的时候照片一个样,实际房子又一个样。 如果每次都是以忐忑的心情去操作,就不是一款好产品应该带来的体验。 而相反,所有的连锁酒店就不会出现这个问题。

所以,打造斯维登品牌,就是立志做一个标准的、连锁的、规范的民宿。 目前,斯维登集团在全国280多个目的地运营超过56000套房源,旗下拥有斯维登、家蜓、欢墅、途窝、迹墨、五悦等分享住宿品牌,以及乡村度假综合服务平台“途远”和旅游特产电商平台“途礼”。

斯维登集团旗下每个品牌都有着不同的定位,为宾客提供高品质、连锁化的民宿、公寓、别墅产品与服务。 无论是商务出差、朋友欢聚,还是亲子度假、携宠出游,用户都可以享受一段美好的住宿时光。

凡是斯维登品牌的民宿,你会发现房间还是个性化非常强,性价比非常高。 但是它的卫生、安全、服务流程等关键部分是完全一样的。 这样才能让民宿的模式被更多消费者接受。 个性的东西要极致体验,共性的东西要严格标准化。 两者不是对立的,相辅相成打造出的就是高性价比,而并不只是让消费者感觉到便宜。

分享经济作为一个先进、科学的经济模型,如果能够准确理解并高效运用,将能极大优化和升级你的商业模式。 从斯维登的例子可以看出,理解和运用分享经济模型要敢于尝试并能把握时机,要洞察市场需求并有着清晰的用户画像,要平衡产品的个性和共性,更为本质和关键的是,要搞清楚分享经济的商业逻辑。 当你把商业逻辑想清楚之后,实际上就是商业模式升级的过程。

*本文由罗军口述,内容整理自黑马成长营。i黑马,让创业者不再孤独。

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