卧床老人一个电话换了新户口簿

东北网9月27日讯 (记者包海多 唐继厚) 74岁的哈尔滨市民郑某秋已经卧病在床多年,近日,辖区派出

东北网9月27日讯 (记者包海多 唐继厚) 74岁的哈尔滨市民郑某秋已经卧病在床多年,近日,辖区派出所民警主动上门,为她送来了更新的户口簿,看着邻居们羡慕的眼神,郑某秋感慨地说:“这真要感谢户籍改革的红利,我一通电话民警们就上门服务了。”

9月23日16时许,哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所民警曹丹正准备下班,警务室电话却突然响起,电话那头的声音显得十分焦急地说,自己叫郑某秋,住在恒大御景湾,要补办户口簿,由于郑某秋当时情绪比较激动,因为什么要补办户口簿,户籍所在地、现居住、身份证号码等信息都没有说清楚,电话就突然断线了。当民警曹丹回拨电话时,却始终无人接听,曹丹在公安系统上查找后,找到了郑某秋这位居民地址。

24日一上班,曹丹就为郑某秋补办了户口本,并打算亲自给老人家送一趟,了解一下老人究竟遇到了什么事。经了解,原来,74岁的郑某秋因患病常年卧床,更换新的户口簿这样简单的事情,都无法完成。近期,她因为个人事宜需要用到新户口簿,于是便抱着试一试的心态给派出所打了电话,可话还没说完,她的手机就自动关机了,让郑某秋没想到的是,民警居然在第二天来到家里,还给她送来了更新的户口本。

“太谢谢了!我都没敢想,我床都没下,民警居然真的来到我家里,还送来了新户口簿。”郑某秋拿着崭新的户口簿激动地说。

哈尔滨市公安局香坊分局和平派出所副所长安东旭说,像郑某秋这种情况,本月民警已经主动登门服务三位群众了。为群众解决实际问题,上门核对老人相关信息,便民服务的同时,让群众感受到户籍改革的最大红利。

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