2019年9月27日，武汉军运会启动实体票销售、取票服务、邮寄服务工作。同时，新增女子篮球、射击、射箭、体操、水上救生、田径6个项目上线销售。

即日起，公众通过武汉军运会官方票务网站预订的各项目比赛门票可凭取票码至中国工商银行武汉市39家网点及大麦网武汉分公司及全国分公司（具体网点信息可登陆官方票务网站查询）领取实体门票；如忘记取票码，可登录官方票务网站重新获取；每个取票码仅可领取一次，无取票码不支持取票。

通过武汉军运会官方票务网站购票并选择邮寄配送的公众，自9月27日起将陆续收到邮寄配送的快递信息，收到配送信息12小时后，可通过运单号查询配送进程。

与此同时，武汉军运会官方票务网站新增女子篮球、射击、射箭、体操、水上救生、田径6个比赛项目的门票销售，共计42个场次，超过12万张门票。其中田径项目单场票价最低至20元，充分体现了武汉军运会惠民政策。

公众购买任意比赛项目门票，均要先在官方票务网站完成注册或在各线下代售网点提供姓名、身份证原件、手机号码等信息由工作人员辅助注册。完成注册后，公众可进行购票，比赛门票每场限购10张。支付成功后，公众可在各线下门票代售网点现场打印或领取实体门票。

所有门票销售依然采取“实时销售、先到先得、售完为止”的政策。此前上线的9个项目还有少量余票，公众可登录武汉军运会官方票务网站查询相关信息。