佳能小泽秀树:“生意是一场马拉松”

闪光灯下的执行董事 小泽秀树,佳能集团的副总裁执行董事、佳能亚洲营销集团总代表、佳能(中国)有限公司

闪光灯下的执行董事

小泽秀树,佳能集团的副总裁执行董事、佳能亚洲营销集团总代表、佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官,同样也是许多影像媒体人最熟悉的品牌高层。

与同行们不同,小泽多年来一直热情地亲身参与到佳能举办的多种活动中,无论是经销商活动、媒体发布会,还是各类展会。其实,在中国任职多年的小泽,早已不再需要媒体的曝光来提升自已的形象。

之前,中国媒体就曾关注过这个现象。在某段时期,索尼(中国)总裁永田晴康和尼康(中国)总裁金子博明的表现被拿来和小泽秀树对比。与友商领导人的小心翼翼以及低头念稿不同,小泽秀树每次的出场方式都足够炫酷,在一段总带有惊喜的中文开场白让发布会变得热络之后,他才开始用英文甚至是全程中文进行详细的发言。

在近几年的佳能发布会上,总会看到小泽在台上活力四射的身影。面对这位在商场上叱咤多年的世界五百强企业集团副总裁,在旺盛的精力和积极投入的态度这一点上,人们丝毫看不出他与十几年前刚来到中国时有什么不同。

青少年时期的小泽秀树便有着规律的作息,白天在学校刻苦学习,早晚在棒球社练习。

在记者的采访中,小泽曾说:“棒球和学习占用了我大部分时光,即使周六日也不休息。”这样高度自律的生活贯穿了他的中学时代。考上庆应义塾大学法律系之后,原本想成为检察官的小泽秀树面对的是大学更开阔的学习环境和更丰富的选择。

对此,小泽笑着坦言:“上大学之后为了舒适的生活,放弃了更为艰难的律考。”

EOS 88发布时的小泽秀树,身侧是他现在的老搭档石井俊幸

也正由此,小泽开启了他人生的一段新的篇章。工作之后,小泽秀树展现出非常出众的工作能力。

采访中,小泽也向记者分享了一个小故事。小泽秀树年轻时同期入社的一位同事,是佳能公司一位高层的侄子,但如今小泽已经从本部经理、海外分公司董事长、集团常务董事、专务董事一路升到了集团副总裁执行董事、亚洲营销集团总代表、佳能(中国)董事长及CEO,而那位同事现在仍然只做到课长。所以在不讲究裙带关系,只论工作能力的佳能,能担任今天的如此重担,可以看出小泽秀树的工作能力是得到公司管理层的绝对认可的。

现在的工作中,小泽秀树也保持着高度旺盛的精力去投入,每天的日程安排得极为紧凑。小泽在接受此次专访前,首先是在内部会议中度过上午的前半部分。在接受完此次专访后,中午又安排了客户的商务午餐。

对于如此紧凑的时间安排,记者也早有耳闻,在敲定专访的日子之后,佳能的工作人员曾特别告知,这是小泽秀树董事长近几个月唯一空闲的2小时。

中国First

虽然成为了佳能集团的副总裁执行董事,但小泽秀树如今的一项重要工作还在于继续开拓亚洲和中国市场。

在佳能全球营收中,亚洲/大洋洲、美洲、欧洲(非洲)、日本四大市场贡献都较为均衡,但到更具体的营业区域,佳能(中国)、佳能(美国)则是佳能营收数一数二的海外公司。

香港任职时期的小泽

小泽秀树当年就任佳能(中国)董事长时,就有媒体反复强调小泽秀树在佳能香港创造的营销奇迹。在外界看来,小泽秀树是极为善于销售的高层人士。的确,佳能将小泽秀树派任中国,也是有着与当时时代背景相符的考虑。

在2005年之前,佳能(中国)负责人为足达洋六。足达洋六在任期间,佳能主要完成了在中国的投资、布局、建厂任务,例如彼时佳能的苏州工厂,是全球最大的复印机工厂。由于中国加入WTO前外资企业受到限制,佳能在中国生产出来的产品只有5%可以在国内销售。后来,随着中国加入WTO,这个限制慢慢被放宽到10%~20%,直至解禁进口销售,国产的佳能产品在国内的销售量实现快速增长。

中国市场数码相机出货量统计 来源 CIPA

随着中国市场彻底放开,佳能(中国)的经营方向也逐步从“在中国投资建厂”向“用产品服务中国市场”转变。这时,擅长销售的小泽秀树就是最好的人选。就任佳能(中国)董事长之前,小泽从佳能总部转任亚洲,在新加坡、香港积累了丰富的销售和管理经验,在两地均带领团队取得不错的成绩。

小泽秀树曾在多个公开场合下宣称“中国First”。在小泽看来,从市场发展的角度来看,面对发达国家市场逐渐饱和,中国作为最大的发展中国家成为了最大的潜在市场。翻阅佳能过往财报,在全球金融危机期间,佳能全球营收下滑超过20%,而佳能(中国)营收和利润却同比增长了20%,从这个角度来看,小泽秀树掌舵下的佳能(中国)对于佳能集团来说至关重要。

在小泽秀树的领导下,佳能(中国)的营销手段在现在看来并不激进,但是得到的效果却早已被证明。佳能(中国)在确定营销重点城市时,除了按照城市人口分类分级之外,还充分考虑到了其他要素,例如游客的数量等。

小泽以桂林举例,桂林虽然只是三四线城市,但是游客人数却可以达到两千万人次,因为游客是数码相机的核心潜在用户,所以佳能在漓江码头附近,耗资制作了巨大的户外广告以进行传播。相信很多人还依稀记得,佳能EOS 5D Mark Ⅱ的宣传广告,就是摄影师汤辉拍摄的漓江渔火。

佳能EOS 5D Mark Ⅱ杂志广告

北京奥运会之后,佳能在中国数码相机市场上快速攻城夺地。

2008~2012年前后,在EOS 5D Mark Ⅱ、EOS 5D Mark Ⅲ等堪称爆款的产品销量碾压竞争对手的同时,佳能攀上了数码相机市场占有率No.1的铁王座。在中国市场,当时佳能保持着每年30%以上的增速,小泽秀树就任五年,佳能在中国市场规模翻了五倍。那段时间,在佳能内部,中国市场一直是营收的First,而在中国市场,佳能也一直是市场占有率的First。

佳能(中国)伴随着中国市场消费水平的提升迅速冲上销量的高峰,其实不仅仅是在中国,随着全球经济增速以及量化宽松政策频繁出炉,全球数码相机市场的销量都达到了顶峰。

在小泽看来,1亿2400万台的数码相机出货量中,有随着人们生活水平提高、生活方式改变的因素影响,也有因为中国连续举办奥运会及世博会刺激下,消费者对数码相机狂热的推动。回想其当年的数码相机热潮,小泽秀树坦言“要说疯狂,我感觉是有一点疯狂的。”

生意是一场马拉松

时间再回到更早的1978年。

小泽秀树被派到美国,当时不懂英语的小泽负责相机的物流发货,彼时还是胶片机时代,佳能的胶片相机在美国卖到脱销,当时不懂英语的小泽在展会上也被支配到前台,手拿着AE-1机身向顾客兜售。

小泽谈到,他当时只会用不娴熟的英文说:“this is AE-1,this is a good camera”,话音未落这台相机就会被顾客买走。

小泽在美国的佳能展销会

这样的黄金年代已经过去,着眼当前,数码相机迎来了规格、性能的新一轮洗牌,无反相机逐渐成为了市场的主角。佳能无反相机发布之后,很快在日本市场攀升到了第一的位置,第二名要落后佳能20%。但是在中国市场,佳能的无反相机并没有预料中的席卷市场。

可换镜头数码相机构成比变化(数量) 来源 CIPA

随着数码相机市场的泡沫被挤去,又面临无反潮流的进化,佳能作为数码相机市场的王者,也不免要受到追赶者的挑战。在外界看来,佳能在面对无反化时应对措施过于保守,而作为佳能的领导人之一,小泽秀树同样有着清醒的认识。但是小泽秀树倒没有太多的焦虑。提到挑战者的压力,他认为在市场中,竞争者有冲劲对于长期盘踞市场第一位置的佳能来说更是一种良性的刺激。

可换镜头数码相机构成比变化(金额) 来源 CIPA

在市场需求面前,可以看出来无反的趋势逐渐明朗,但是对于存量客户我们可以发现,佳能、尼康的单反用户仍然不少,并且还有不小的呼声要求推出新一代的单反相机。对于彻底砍掉单反A卡口,全力运营无反FE卡口的索尼来说,全力运营无反产品线就是未来的计划,而佳能、尼康还要兼顾单反用户的需求,这对它们来说需要承担更大的压力。

佳能相机卡口变迁历经螺纹、R、FL、FD、New FD、EF、EF-M、RF

小泽秀树认真思考后,坦诚地说,佳能目前的市场优势还是在于单反,在于EF,所以未来一段时间内,佳能还是会坚持“单反+无反”的产品策略,继续发挥单反产品在市场上的优势,而无反产品到底什么时候可以再次席卷业内,要看下一步行动。

小泽秀树又举了一个例子,还是佳能胶片单反AE-1,在AE-1推向市场前,竞争对手早已发布了类似的产品,并且大获成功,佳能稍晚于对手推出自己的产品,改良了竞品存在的缺点,一经上市就卖到脱销,掀起了佳能相机风暴。

而EOS卡口同样不算是最先发布的电子卡口系统,在胶片时代后期,各家的电子化进程已经开始了一段时间之后,佳能才推出EOS系统,同样这个系统一诞生就是完美的顶层设计,因而又是一场风暴席卷了市场,让佳能成为了市场头部企业。

市场、技术已经明朗的情况下,佳能才做出最后的选择。对于全画幅无反相机也是如此,佳能虽然稍晚于其他厂商,但是对于目前已推出的EOS R和EOS RP,小泽秀树充满信心,他表示佳能还会继续推出更多单反相机,相信在不久的将来,佳能会取得无反相机市场第一的成绩。

CIPA 2019年 1月数据 单反无反市场对比

对于未来的产品规划,作为一个器材编辑,虽然我们知道让小泽秀树进行明确的回答不太可能,但还是抱着试一试的心态,提到了佳能未来可能发布的无反旗舰产品。小泽秀树想了想,表示他已经向东京方面反馈了这一信息。

“生意是一场马拉松”,小泽秀树的这句话让记者印象深刻,恍惚间以为小泽成为了旅行团乐队的主唱,但没等记者开始哼出《生命是一场马拉松》(旅行团乐队演唱的一首歌曲),小泽就接着说了起来,“ 相机行业就像马拉松一样,并不是你今年赢了就是最终的胜利,要看五年、十年甚至更长远的时间……佳能一直以来都是会先去分析和研究市场上的新生事物,并观察它的市场接受程度,然后再拿出一个我们认为更好的产品去夺取这个市场。我们或许不是最早的,但是我们一定会努力做到第一,所以我对佳能的未来是充满信心。 ”

小泽秀树手持佳能正在开发中的新概念相机

佳能是一个历史悠久的厂商,在许多历史接近百年的厂商哀鸿遍野的时刻,在变革潮流汹涌的时代,佳能的领导人并没有那么焦虑和不安。“成功需要等待,需要蛰伏,等到有机会的时候,就可以进行反扑。我们要寻找对自己最有利的战机”。小泽秀树的语气很轻松。

“你可以理解为,现在是暴风雨来临前的寂静。”

作者丨捷尔任斯基

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