三代铁路工人立足小小售票窗，饱含家国深情，甘当奋斗先锋，见证铁路70年巨变。(山东电视台“齐鲁先锋”)

从咣当咣当的普客车到风驰电掣的复兴号，我国幅员辽阔，铁路贯通四方，在我国的交通格局中举足轻重，它的每一步发展都深刻影响着社会经济，都留下深深的时代印记。如果说火车站是铁路的门面，那售票岗位名副其实，正是接待旅客的第一扇窗。

片中介绍，上世纪90年代前，铁路售票采用人工售票方式，售票员基本功就是打算盘、熟记票价。1996年济南站开始试行计算机售票，虽比之前快了15倍，但购票难题尚未缓解。2011年12306购票平台的运行，开启了铁路售票的新时代，不仅窗口购票方便，电脑手机随时都可以买到火车票。

由简单狭窄到宽敞整洁，由传统工作台到现代化设备设施，售票窗口见证时代变迁。环境喧嚣，工作忙碌，却乐于奉献、平凡坚守， 76岁的唐福姐，49的董洁，26岁的赵倩这三代老中青师徒辛苦劳作，亲眼目睹、亲身经历着从彻夜排队到移动支付，从一票难求到自主选座的巨大变化，她们不仅用细心周到的服务为旅客出行提供着便利，自己也成为新中国铁路发展的生动注脚。

任凭昼夜轮转，售票窗温馨依旧，铁路人初心不改。“有热情、求创新、重感情、讲责任”，像陈年甘酿沁人心脾，像一缕清风使人心怡。一年春运，一名聋哑旅客带着孩子要买回沈阳的火车票，钱不够，在窗口急得直哭，售票员董洁帮她买了一张到沈阳的票，68块钱。没想到，2个月后，旅客带着孩子又回来了，还她钱。“千里还钱”的故事感动了无数铁路职工，也温暖了旅客的心。

国家日新月异，江山新美如画。铁路是国民经济的大动脉，是交通物流的主力军，也是百姓倚赖的“出行宝”。通过这扇为人民服务的窗口，唐福姐师徒三人立足平凡岗位，不畏辛苦，无怨无悔，任皱眉爬上额头，任青丝变白发，接续奋斗，矢志不渝。新时代，新使命，新追求，坚持以人民为中心的发展思想，让旅客感受家的和谐、温暖与幸福，让旅客有更美好的出行体验是她们最大的愿望，也是铁路人始终如一的追求。(文/李峰)