服务商的转型样本

爱涂建材耕耘清远市场16年,主要代理品牌有立邦、雨虹、秀珀、百德、龙马。今年大力发展刷新重涂业务,成为业绩增长最快的板块。

公司董事长李明表示,除了卖涂料,更要挖掘服务附加值,要把“产品+”运用于涂料经销活动始终,让客户感受到涂料人的用心服务。

对于未来发展规划,他说道:“将提升工人素质,加强施工工艺培训,力争把爱涂建设成为一个集服务、公益、专业于一身的团队,为涂料行业发展贡献光热。”

涂饰商情新媒体《镜像中国》栏目——用镜头记录中国涂料人,从广东区域市场始发,深入行业集聚区、探寻中国涂料行业发展,与涂料企业及经销商寻求破解行业发展痛点之道。

8月15日,《镜像中国》栏目组奔清远市,用镜头聚焦当地优秀涂料经销商——清远市刷新涂料装饰工程有限公司/清远爱涂建材有限公司董事长李明,以下是采访详细内容。

01、爱涂品牌效力近年来加速释放,做了哪些工作?

我们今年业绩较同期是增长的。通过调整经营策略,明确销售目标,成立刷新重涂团队,突出刷新服务模块;还有就是优化工装服务模块,对组织结构和人员进行大调整,业绩增长明显。同时,公司的分销、终端,还有家装板块等传统优势,每个渠道团队都在努力促成业绩增长。

02、清远市场涂料消费特征及未来趋势有哪些?

清远的行情与全国大环境类似,自从精装政策调整,给实体店、经销商带来很大挑战,精装工装需求板块增大,传统渠道客户需求大大减少,这就是目前的状况。代理商必须想办法应变,这就是当地涂料行业的一个真实情况。

03、持续盈利是企业终极目标,摆在我们面前的机遇和挑战分别是什么?

盈利是每个企业的终极目标,但盈利模式怎么打造?针对涂料行业,我的观点是要作为一个服务商角色的全方位转型。不少人习惯于坐等生意上门的传统销售,如今要持续盈利,必须改变传统做法,才能改变盈利模式。

我的一个朋友认为,即便市场环境差,每天将该做的事情做好一点,做多一点,就是最好应变。涂料行业特别是经销商,选对大品牌是关键,有大品牌效益拉动,再结合服务,才是最优搭配。

传统销售赚差价的模式已过时,经销商要靠产品+服务赚钱,向附加值要效益。我们全力摸索产品+服务模式打法,加速成为一个综合服务商。从经销商代理商向服务商转型,是摆在当代涂料人面前的主流发展方向。

04、请简单谈一谈公司未来的发展和规划?

我们公司每年都有规划。身为涂料人,就要对涂料行业履行责任和义务。就一个工人来说,必须不断提升施工工艺,要参加培训、多实践,也离不开企业引领。帮助工人提升技艺、施工标准化,是我们一直坚持的做法。

公司规划说到底是对人的规划。希望通过制定一年目标、三年规划,力争把爱涂建设成为一个集服务、公益、专业于一身的团队,为涂料行业发展贡献光和热,这是我对公司的一个发展愿景。

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