今年以来，靖远县纪委监委进一步强化监督执纪问责和监督调查处置职能，做好纪检监察信访举报工作，严查快办侵害群众切身利益的问题，有效降低信访举报总量。1-9月全县共受理信访举报160件(上级转办90件，本级受理70件)，同比下降52.2%；其中，来信83件，占51.9%；来访29件，占18.1%；来电22件，占13.8%；网络26件，占16.3%。

据悉，该县不断挖掘纪检监察信访举报背后的“症结”，畅通信访举报“绿色通道”，及时梳理信访举报问题，保障群众合理诉求顺畅上达；细化信访工作规范，对反映的问题以图表式管理，制作信访方式分析图和业务信访直方图，并进行月对比，季排行，确保人民群众合理诉求得到有效的回复和解决。

该县还坚持把乡镇纪检组织建设作为重中之重来抓，提出“三个100%”的要求，即100%配齐专职纪检干部，100%接受业务培训，100%有自办案件。 今年以来，全县18个乡镇纪委自办案件28件涉及30人。 坚持通过监督检查等方式，督促乡镇纪委主动作为、积极作为、自觉作为，在深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理、“一卡通”专项治理上下功夫，不断提升群众幸福感和获得感，着力降低精准扶贫、低保评定、危房改造等方面的信访举报量，让群众反映的问题能够就地就近妥善解决，确保小事不出村，大事不出乡，难事不出县，力争把矛盾化解在基层。

同时，为了着力解决业务范围外民间纠纷、土地纠纷、土地确权、个人诉求等信访量居高不下的问题，该县组织全县纪检监察干部借助“信访举报宣传周”活动，紧扣信访举报工作中出现的新情况、新变化和新问题，通过进社区、进农村、进企业等丰富多样的形式普及信访举报知识，广泛宣传纪检监察机关的职能职责、受理范围和举报流程，引导干部群众依法、如实、逐级、有序、有效进行举报； 发挥“靖远清风”微信平台及时便捷、受众面广、互动性强等优势，通过文字、图片、视频等群众喜闻乐见的形式，传达监察体制改革后信访举报的各类新政策、新规定及信访举报范围和途径等内容，让群众找对门，不跑冤枉路。

此外，建立健全实名举报反馈与保密机制，对涉及群众生产生活、关注度高的重复举报件，及时向群众反馈处理结果，有效化解社会矛盾。 对多次重复举报经核查失实的，做好信访人规劝化解工作，着力降低重复信访举报量。